Share some MA articles from newspaper. 接班人历练》轮调开眼界 培养策略思考 【经济日报╱伊娃儿‧撒布】 2009.05.21 02:42 am 进入职场不到两年的台北富邦银行白金理财业务副理官明仪，是台北富邦银行第三届的储备干部（MA），政大国贸系、所毕业的她，毕业前夕如愿通过五关的考验。 官明仪进入台北富邦後，服务於财富管理事业群，第一年的轮调过程中，先到金融服务部参与业务人员管理和绩效提升的专案规划与执行，後来调到商品部，了解公司金融产品的规划类别，「一整年下来，约轮调10几个大小不同的单位，时间从一星期到三个月不等。」 台北富邦的MA每年都要向事业群的总经理报告三、四次，20分钟内要报告参与专案时的发现和建议。官明仪刚开始无法精准地提出问题点和建议事项，但透过「导师」和前几届的MA学长姊指导，以及各单位同事的热心协助，让她顺利完成挑战。 官明仪指出，一年轮调经验最大的收获是培养策略性思考能力，第二年进入业务单位服务担任理财专员时，比较能了解公司制度、产品规划的缘由，并能从不同的层面评估事情，尝试站在管理者的角度看事情。 信义房屋的MA则着重打底的功夫，一个月的专业课程结束後，就让MA「下店头」，累积业务实务经验。 内湖德安店经理方浩铨是信义房屋第一届聚英计画的MA，27岁才从南台科大行销管理所毕业进入职场，没有房屋销售经验，却是信义房屋近期晋升最快的新人，进入公司一年四个月就升任店长。他曾成交过许多别人卖不掉的房屋，方浩铨表示，高业绩的诀窍在於「让客户相信自己。」 方浩铨初期也遭遇过不少挫折。例如开发案件达成率比别人慢，去年1月初更面临连续三件案子遭到解约。年才刚过，业绩就出现负数，让他当时相当沮丧；在主管的激励下，方浩铨不让自己陷入挫败情绪，重新冲刺，同一月底就成交新案件，补足业绩。 方浩铨表示，在高压环境下，MA需具备很强的自学力，逼自己在短时间成长。他强调，房屋销售过程起伏不定，业务员最好具备随时「归零」的心态，遇到挫折要想办法找出快速建立成就感的动力，激励自己撑下去。 【2009/05/20 经济日报】 --

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