作者envy861 (澈)
看板Finance
标题[闲聊] 银行日志6
时间Fri Dec 17 22:23:51 2010
前天同事提了几则几乎忘掉的故事
故事是这样发生的.....
大家有临柜收过房屋税地价税等等吧
万一客户超过期限才来缴税
该不该加收滞纳金?
如果忘记收
事隔多日 遭国税局通知纳税义务人补缴
请问一个正常人会怎麽做
这样问好了 你自己会怎麽做
我的话 会先查缴款人有无在本银行开户
有的话就有迹可循 可以查出联络的资料
但有一种人
他跟这间银行完全没有往来过
这种称为"过路客" 只是临时到银行缴地价税等等
曾经发生过这种过路客缴税的情况
在事隔几个月後 银行才收到国税局通知补税公文
某同事平时自视甚高 怕人家不知道她是法律系毕业的
虽然担任柜台 但是自告奋勇提供意见
还立刻开WORD帮忙打催告书
建议寄出措辞严正的催告书
印象中我有喵到一句
"为免讼累,希勿自误"
隔一阵子 另一位自视更高的国立大学行员
也是一样漏收税款滞纳金的情况
她自诩国立大学的高知识
所以自行打电话问候对方
可以想见 口气必定不好
因为平时同事们就可以感受国立大学行员的态度
那种板着晚娘面孔 死鱼眼睛 说话口气很糟糕
猜想 或许对客户也是这样
没多久 缴款人亲自跑到银行里面
跑来柜台飙骂
客户骂说:
"我不是不缴耶,是你自己只跟我收这些钱的
我照你说的来付钱,你在电话里讲那什麽话
你把我当成是什麽了阿,叫你的主管出来"
又再隔一阵子 这是猪头襄理发生的
也是一样漏收税款滞纳金的情况
猪头襄理差人将国税局的滞缴通知
大辣辣的贴在缴款人所居住的大楼布告栏
就是一般大楼会在一楼电梯口挂着的布告栏那种
这使得邻居还有当事人自己得以共见共闻
对了 支票挂失不是还要向法院办理公示催告吗
将公告贴在公告栏 产生"通知送达"的拟制效果
电影不是有演 古时候干了坏事作奸犯科的
都会公告作奸犯科示众
养老银行年薪二百五的垃圾襄理
竟然干得出这种下系下贱的事情来
超暴笑的 真的是很宝耶
喔!还有一件
又是国立大学柜员 这次是找错钱 钱多给了
这时她又采用电话问候这招
印象中...客户也是跑到柜台怒吼
客户吼说:
"把我当小偷喔!钱是你找给我的耶
你电话里讲那什麽话
好阿,我现在来了阿,钱在这里,拿去!
那你现在要怎麽做?"
话说 国立大学行员能够反复的把客户搞怒
这也很强耶
就有那种对同事摆一个不可一世的嘴脸
然後呢 把客户搞怒後
被客户飙骂 立刻就哭哭了
唉
要是在当兵早就被叫到厕所了吧
很多高知识的上等人
从小被宠坏了 连基本礼貌都没有
屌什麽屌 是在跩什麽阿
打考绩时女生会埋怨男生为什麽考绩比较好
可是女生怎麽不想想自己的产能
然後通通都推到"性别问题"
真的很烂 到底是谁有性别歧视
国立大学行员没多久就高升到总行
之後升等也快 想必快要可以考襄理了
然後 另一个垃圾襄理即将诞生
这样的恶性循环屡屡上演
喔 前述的情况 当然都有客诉
只是八字好的人 往往客户骂骂就结束
明明胡搞瞎搞也都平安无事
但是八字差的人 就算是鸡毛蒜皮小事
也会遇到发神经的客户向总行或金管会申诉
然後被主管拖出来狠狠地教训
其实 行员谁认真谁混
并不是像表面所看到的那样
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 203.70.97.190
1F：→ renriver:以前都以为养老银行的人都那麽资深应该很专业... 12/17 22:30
2F：→ renriver:後来发现我错了..... 12/17 22:31
3F：推 neverli:推一个 12/17 22:35
4F：推 rexlin:科科~~~阿兵哥理论很适用在银行里... 12/17 22:38
5F：→ coober:环境越安逸 人就越失去动力 12/17 22:48
6F：→ coober:民营的放款业务一样 要狂盯授信 跟 帐务 12/17 22:49
7F：→ coober:明明有公告的东西一样给你装死 附公文也一样 12/17 22:50
8F：推 oTwTo:推一个 虽然这一篇比较看不懂 可能还没接触过 囧> 12/17 22:50
9F：推 neverli:那我糟糕了 我觉得很白话啊 哈哈 12/17 23:07
10F：推 oTwTo:不用在意啦~我还没有在金融业待过 无法当下领悟也是当然:) 12/17 23:10
11F：推 thebanana:不太懂放款那一块 是指他整套给你盖 但有些不能盖嘛? 12/18 10:30
12F：→ thebanana:不然他整套给你 照道理出纳就帮忙全部登打完毕就好了 12/18 10:31
13F：→ thebanana:我们都是降 出纳会帮忙把开状费 信保费 印花都用好 12/18 10:31
14F：→ thebanana:我只负责扣完帐 然後拿过去给他就没事了 12/18 10:32
15F：→ thebanana:另外外汇不知道算不算授信人员? 因为以前有领现金箱 12/18 10:33
16F：→ thebanana:可以做出纳的事 然後某次内控来就说外汇是授信人员 12/18 10:33
17F：→ thebanana:外汇自此就被没收现金箱 然後出纳只开两柜 12/18 10:34
18F：→ thebanana:每次中午只有一个人做 搞的外面的授信外汇要帮忙登打 12/18 10:34
19F：→ thebanana:甚至从早到晚外面的授信外汇都只做出纳的事 12/18 10:35
20F：→ thebanana:自己的事都不用做了 为啥要鸡婆? 因为客人会看你闲阿 12/18 10:35
21F：→ thebanana:就在外大声叫说里面只开一个 外面一堆没事做 要投诉 12/18 10:35
22F：→ thebanana:殊不知经理管理就是要把出纳极少化 授信外汇极大化 12/18 10:36
23F：→ thebanana:为的就是要从羊身上拔毛阿 草当然就放少一点给你吃罗 12/18 10:36
24F：→ thebanana:补充一下 我们分行叫号人数可到三百的 12/18 10:37
25F：→ thebanana:出纳真的有做那麽多嘛 其实一堆都被外面授信外汇消化掉 12/18 10:38
26F：→ thebanana:因为出纳比较没有客人的压力 反正乖乖叫号 12/18 10:38
27F：→ thebanana:但是外面的外汇授信客人会走来看 然後骂干啥不做 12/18 10:39
28F：→ thebanana:迫於压力下只好帮忙扣帐 钱再送去大出纳缴费 自己事没做 12/18 10:39
29F：→ thebanana:真的是恶性循环 搞的最後关帐後出纳就爽了 但我们不爽 12/18 10:40
30F：→ thebanana:因为我们要开始真正做自己应该做的事 留到七点 他们五点 12/18 10:40
31F：推 adkue:可以发篇hate文了 12/18 15:44
32F：→ goulina:是黑特无误吧 = = 12/20 09:54
※ 编辑: envy861 (114.43.157.168), 02/21/2015 21:38:35