作者pkuguy (天才小画家)
看板Finance
标题[新闻] 拒绝推销还狂讲!她崩溃「回3字」终於停
时间Sat Oct 3 11:14:32 2020
拒绝推销还狂讲!她崩溃「回3字」终於停了 行员曝难处:很无奈
https://www.ettoday.net/news/20200930/1821686.htm
来源:Ettoday新闻云 记者曾筠淇/综合报导
多数人都有接到银行电话疯狂推销的经验,有时即便已经婉拒,对方依旧会把讲稿说完才
肯罢休。一名女网友先前接到某知名银行的电话後,对方话都还没说完,她就表明自己没
有意愿了;岂料对方却当没听到,继续自顾自地推销,直到原PO说了「这3个字」,这出
闹剧才总算结束。
原PO在「爆怨公社」上发文表示,她先前接到某银行的推销电话後,都还来不及让对方开
口,她就明确表明自己并不需要。为了避免日後继续接到推销电话,原PO也礼貌的向对方
表示,「我不需要,谢谢!可以把我的资料删除吗?」
然而,行员却当没听到般,坚持把手上的「讲稿」说完,不过此时,原PO也感到不耐烦了
,直接丢出「要还吗」3个字来堵住对方的嘴。行员听到後,便回呛「你觉得呢?」让原
PO当场无言,原来对方都有听到,「我还以为我按到静音了呢」,难怪几乎人人都会秒挂
推销电话。
贴文一出,不少网友纷纷留言回应,「我都把电话放旁边给他讲,我继续看电视」、「你
好有耐心」、「我上次挂掉,她还以为没讯号,又打来了」、「陌生电话跟没号码的一律
不接滑掉」、「做过这行的我来说几句,其实公司会要求不管对方要不要听,挂电话以前
就是尽力把稿说完就对了」、「我都直接说我在忙」、「各行各业的无奈」。
虽然接到推销电话常让人不悦,不过也有网友点出这份工作的难处。行员的每通电话基本
上会被算秒数,每天都必须达到通话时数的规定才行,因此只要民众没有挂电话,行员就
会继续说完,如果太早被挂断就会挨主管的骂,「那麽多人不友善的回应,他们还是硬着
头皮继续听、继续讲」,因为这就是行员的工作内容,达标才能准时下班。
心得:这就是没办法。对没需求的客人听到金融商品的推销会很反感,
但也有一些人是需要的。只能说行员很无奈。因为现在民营都是全行推销,
即使是柜台行员也要跨售,结帐完也要打一些行销电话之类的。
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1F:推 Arch: 有些人靠腰银行服务的时候很大声,被推销的时候就捂耳躲飘 10/03 13:11
2F:→ Arch: 闪,殊不知羊毛出在羊身上,也不看看自己的贡献度 颇呵 10/03 13:11
3F:→ jamt: 所以我都请Google助理帮我代接电话 10/03 14:26
4F:→ whocare96: 记者也是很无聊,直接挂掉就可以解决的问题 10/03 14:44
5F:→ kasamewon: 基本上金管会在银行电销应遵循原则规定明确表示拒绝就 10/03 16:20
6F:→ kasamewon: 不能再推销 如果已经明确表示拒绝了对方还继续讲就直 10/03 16:20
7F:→ kasamewon: 接搬出这个规则出来就好 10/03 16:20
9F:推 yu26: 我都说你员编多少 10/03 23:21
10F:嘘 vita895: 电话业务就电话业务 什麽行员... 10/04 08:31
11F:→ howard172: 反推销练功 10/04 13:14
12F:嘘 ridiculousYA: 电话业务跟行员哪一样 10/04 17:21
13F:推 dantezero: 网路的抒发文也拿来当新闻,烂记者 10/09 17:18