知名「小潘凤梨酥」遭爆藏铁块伤人！老板不满未证实对方就要6万 https://udn.com/news/story/7320/8135560 新北市板桥区知名小潘蛋糕坊，日前遭民众控诉凤梨酥内有铁块，导致孩童食用割伤口腔 ，不满向小潘反映却只得到小潘两千元补偿，转向媒体爆料「看医生都不只两千块」。小 潘昨深夜在脸书发出律师函表示消费者要求6万元抚慰金处理方式难接受。老板潘明贵也 说，卫生局接到检举看过没问题，事情还没厘清就开口要6万元不合理，要告就上法院， 该赔就赔，若是勒索也可以反告。 新北市板桥知名小潘蛋糕坊，老字号经营店家，凤梨酥及蛋黄酥相当知名深获民众喜爱， 店家前经常大排长龙，但两周前却因民众向媒体投诉买凤梨酥吃到铁块闹上新闻版面，民 众向媒体表示凤梨酥内藏有铁块，疑似搅拌器断掉的尖锐物，还因此导致孩子口腔受伤， 反映给小潘却仅得到补偿两千元红包，认为应该将产品下架检查。 小潘蛋糕坊昨晚在脸书发出律师函表示，新闻媒体报导有消费者投诉，小潘蛋糕坊的凤梨 酥内咀嚼到铁块，小潘蛋糕坊重视产品卫生及消费者权益，小潘蛋糕坊於第一时间委请保 险公司与消费者洽谈，并请消费者提出产品厘清事件始末，惟该消费者并未提出有问题的 产品，仅於第一时间要求小潘蛋糕坊赔偿损害，并提出新台币6万元精神抚慰金的要求， 虽本於良善、诚信解决消算者问题，然消费者处理方式难令双方达成共识。 小潘蛋糕坊老板潘明贵表示，一开始提出两千元红包时，消费者也没说小孩口腔受伤，後 来才又说小孩口腔受伤，交给产险公司处理後，消费者又提出6万元赔偿，问题都还没有 厘清就开口要6万，有点感觉好像是被敲诈。期间卫生局接获检举来店内检查也没问题。 经与律师讨论就先发律师函再看消费下一步动作，要告就上法院，若是勒索也可以反告消 费者。 潘明贵说，小潘蛋糕坊开这麽多年，是讲信用公司评价也很好，遇到消费纠纷，有些店家 也许会快点赔钱息事宁人，但若这样之後可能就遇到开口要10万、50万越要越多，总不能 在事情还没厘清之前，消费者开口要多少就给多少。 --

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