作者BIA (必亚)
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标题[新闻] 知名「小潘凤梨酥」遭爆藏铁块伤人!老
时间Sat Aug 3 10:28:58 2024
知名「小潘凤梨酥」遭爆藏铁块伤人!老板不满未证实对方就要6万
https://udn.com/news/story/7320/8135560
新北市板桥区知名小潘蛋糕坊,日前遭民众控诉凤梨酥内有铁块,导致孩童食用割伤口腔
,不满向小潘反映却只得到小潘两千元补偿,转向媒体爆料「看医生都不只两千块」。小
潘昨深夜在脸书发出律师函表示消费者要求6万元抚慰金处理方式难接受。老板潘明贵也
说,卫生局接到检举看过没问题,事情还没厘清就开口要6万元不合理,要告就上法院,
该赔就赔,若是勒索也可以反告。
新北市板桥知名小潘蛋糕坊,老字号经营店家,凤梨酥及蛋黄酥相当知名深获民众喜爱,
店家前经常大排长龙,但两周前却因民众向媒体投诉买凤梨酥吃到铁块闹上新闻版面,民
众向媒体表示凤梨酥内藏有铁块,疑似搅拌器断掉的尖锐物,还因此导致孩子口腔受伤,
反映给小潘却仅得到补偿两千元红包,认为应该将产品下架检查。
小潘蛋糕坊昨晚在脸书发出律师函表示,新闻媒体报导有消费者投诉,小潘蛋糕坊的凤梨
酥内咀嚼到铁块,小潘蛋糕坊重视产品卫生及消费者权益,小潘蛋糕坊於第一时间委请保
险公司与消费者洽谈,并请消费者提出产品厘清事件始末,惟该消费者并未提出有问题的
产品,仅於第一时间要求小潘蛋糕坊赔偿损害,并提出新台币6万元精神抚慰金的要求,
虽本於良善、诚信解决消算者问题,然消费者处理方式难令双方达成共识。
小潘蛋糕坊老板潘明贵表示,一开始提出两千元红包时,消费者也没说小孩口腔受伤,後
来才又说小孩口腔受伤,交给产险公司处理後,消费者又提出6万元赔偿,问题都还没有
厘清就开口要6万,有点感觉好像是被敲诈。期间卫生局接获检举来店内检查也没问题。
经与律师讨论就先发律师函再看消费下一步动作,要告就上法院,若是勒索也可以反告消
费者。
潘明贵说,小潘蛋糕坊开这麽多年,是讲信用公司评价也很好,遇到消费纠纷,有些店家
也许会快点赔钱息事宁人,但若这样之後可能就遇到开口要10万、50万越要越多,总不能
在事情还没厘清之前,消费者开口要多少就给多少。
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