各位前辈你好： 刚看到推文刚好最近有碰到小弟，来分享一些心得。小弟在 12月中旬 线上申请TD开户，并在月底左右寄出纸本申请文件等资料到US，邮资120元 1/12 我收到TD寄来的welcome Email，开头写"powershell3,Your account ending in..."，想说 嗯接下来应该就等手册和PID卡等资料寄达吧 但直到1月底都迟为收到，忍不住发信去询问，客服的回答是已经寄出了。... 後来查到，TD有中文客服电话(阿呆阿我)，号码是+18778881238，此中文客服不是24h， 需在台湾时间21:00~隔天09:00拨打，於是抓起skype在晚上11点打过去，根据语音提示 按3，接着就听到一个对岸口音的客服接听了 "您好，欢迎致电TD americtrade，我姓赵"(卷舌) 你好，我是刚开户客户，但一直没收到PID等资料，你这边能帮忙嘛 "好的，您可以给我你的社会安全卡号吗"(卷舌) 唔...我不是美国公民 "喔好，那给我您的姓名(英文)"(卷舌) powershell3 "有我这边有查到您开户申请完了，您说您没有收到PID等资料是嘛"(卷舌) 对 "那我这边直接告诉你帐户码，并引导你建立UserID，您的码是***** "(卷舌) 接着就依照网页上的顺序一步步顺利走下去，没啥问题。电话末... 我完成开户了，很谢谢您的帮忙。 "(楞很大一下) 甭~客~气，谢谢来电TD，祝你顺心再见。"(卷舌) 还蛮不错的呢，以上经历提供给一样没收到纸本开户手册的大家。 该客服号码可讲国语粤语。 上述打电话方法，後来查到这里有图文说明，相当清楚： http://chrisinvestmentessay.blogspot.tw/2012/12/skype.html 首次分享文，以上报告，请鞭小力点^^ --

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