作者himura (绯村)
看板Foreign_Inv
标题Re: [券商] 多灾多难的嘉信Debit续卡
时间Wed Dec 3 14:28:08 2025
※ 引述《bouli (bouli)》之铭言：
我也来分享下我的经历
我的嘉信debit card是今年9月到期
因为我平常也没在用这张卡，也没留意到期後没收到新卡
直到11月初我要下单买ETF时，在按下Place Order後显示帐户异常无法下单
用线上客服询问後得到回覆是我的地址有问题，debit card无法寄送成功
奇怪的是我地址从来没变更过，前一张debit card也是寄到相同地址
然後我重填另一个通讯地址後帐户就恢复正常可以下单
但隔了两周依然没有收到新卡
於是我又线上询问客服，客服说要打客服专线去申请寄卡
我打了客服，选了中文版本，
接电话的人员用中文说寄卡需帮我转接英语客服，问我是否可以？
我说可以，然後就等了将近五分钟，结果还是同一位中文客服接听，
说已经处理好了(所以刚才是考验我是否敢说英文吗？)
大约再过一个礼拜就收到EZWay通知报关，之後再过几天就收到卡了
另外这中间还有插曲，上个月登入嘉信网站时，
每次都会跳出W8BEN即将到期，要我线上重填，
点重填後又会跳error说我要将浏览器的popup blocker关掉
我浏览器用的是PC版的Firefox，
不管是针对嘉信单一网站还是所有网站都关闭popup blocker都没用
线上询问客服，客服说我W8BEN还有两年才到期呀，现在不用填
然後本月初我再登入时就没再跳W8BEN将到期的警讯了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.34.50.139 (台湾)
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1F：推 chliu6: 请问有什麽软体可以免费嘉信客服 12/03 18:05
2F：→ chliu6: 打 12/03 18:06
3F：推 sopi: 我想免费打IB客服 我的二阶段认证app被我砍了= = 12/03 20:35
4F：推 Friday: 嘉信可以用手机打00801-13-6739，之前打都免费 12/03 21:56
5F：→ Friday: 可以搜寻:schwab international toll free numbers 12/03 21:57
6F：→ babylon297: 一楼 Google Voice或其他免费打美国电话的app 12/04 11:09
7F：推 tornado1621: Viber可以免费打中文客服+18008368668 12/04 16:10
8F：推 BabyWolf: 如果之前有skype余额转的teams 虽然不能打台湾0800 但美 12/05 12:59
9F：→ BabyWolf: 国那边的免费电话仍然是可以的 12/05 12:59