最近刚好被ET$ 改了时间跟考场 走了一次流程 看了一下版上类似的资讯不多 分享自身经验给以後遇到的苦主们 小弟这次花了快30mins的国际电话($$$) 但我觉得若顺利走完或许5mins就可以搞定 ----------经验如下----------- 原先是10/11的在台北 就在九月初的时候接到了ET$ 两封email 两封内容简化如下 Your test appointment for the GRE General Test has been rescheduled. The new appointment details are below. If the new appointment details are not convenient, contact GRE Services to discuss your options. Please note that you have until Oct 28, 2019, to schedule your free appointment. 被改成11/1同考场，但时间上没办法 希望能改回原时段 不同考场 这个时候如果进去account做任何的更改 都还是要钱 视同重新报名一次 所以只能联络ETS 如果赶时间 建议不要寄信 1.来回信速度慢 若是考季 考场难求 多等一天都会抖 2.即便已查好想改的考场时间地点 他还是会跟你确认一次 考场变动性高可能还是没换到 [建议直接打电话] 爬了一下文 有板友分享说直接打给Prometric 但我这次的经验是 打给Prometric接通客服先等五分钟 接通确认身份後 客服坚持说不负 责台湾的考场 并丢包一个电话 是+86大陆的号码 打过去都直接断线 (此通 10mins国际电话 换到一个打不通的号码) 後来还是回ETS网站上打 打过去也是转来转去 最後是打给官网的General Inquiries才有被处理 https://www.ets.org/gre/contact (很多组电话 包括一组Prometric General Inquiries是其中一组) 国际电话很贵 老外通常很被动 要节省时间 建议先把要查的资讯准备好 可能会问到：personal info, order number, appointment number 你可以先准备：打电话当下有的考场时间, 考场代码(e.g. STN13132A) 电话流程大致如下： *叙述问题 *验身 *把原先的order时间地点 跟要改的 讲清楚 *等了许久 听了无数次please wait a moment 他弄完後发了一封信 *直接去ETS account确认是否更改正确 结束 最後跟大家分享几点 (希望大家不要踩到小弟走过的雷)： 1.很常听老外说please wait a moment就消失一阵子 电话费贵 可以多主动把资讯喂他 2.要先确认好当下有的考场 3.要跟客服讲考场代码 会省非常多时间 (他查很慢 每秒都是钱) 4.他线上处理完之後会发mail 建议再花一分钟 自己登入确认 若他改错了就当下处理 出错感觉很麻烦 5.打给考场地点 他们只能跟你说明为什麽考场取消 对於ETS的流程他们也不太清楚 祝大家早日脱离ET$$$ --

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