作者lolliren (别小看)
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标题Fw: [问题] 原订3/31从柏林回台湾KML & 土耳其航空
时间Fri Apr 3 01:04:35 2015
这一次次从德国柏林回台湾,是我目前遇到最波折的一次
首先3/31原本下午16:35要搭飞机从柏林(TXL)到荷兰阿姆斯特丹转机,再从荷兰
搭20:40起飞的KML到台湾,结果我13:30到机场,发现KML从柏林飞阿姆斯特丹的班机取消
然後我改搭土耳其航空19:00的,22:50抵达土耳其(伊斯坦堡),然後会在4/1凌晨1:45从
土耳其伊斯坦堡飞台湾。
如果是上面这样安排的话其实都还好,我也顶多比原来晚个四小时抵达台湾,
但是悲剧就在後面...
原本19:00要起飞往伊斯坦堡的班机,DELAY了3个小时,我抵达土耳其已经4/1凌晨2:45
飞往台北的已经起飞了,所以到柜台里面询问,人员说改搭下一班回台湾的飞机,
时间是24小时候的同一时间,也就是4/2 1:45,我的托运行李,航空公司会帮我改放到
隔天的回台班机,然後我就被安置在航空公司提供的饭店内。
结果我4/2 1:45班机起飞,下午18:15抵达台湾的时候,拖运盘上没有我的行李.....
这下可糟糕了,因为土耳其航空的行李托运是委托华航处理,所以我就去找华航写了一些
报告,希望我的行李可以平安归来,我的两个行李箱里面值不少钱阿....
拜托一定要找到阿!
这里有3个问题
1. 原本班机取消,我应该不要换土耳其航空对不对?因为我应该可以要求,指定长荣
或者华航吧?我当初不应该选土耳其的,下一家航空公司可以自己选?
2. 行李在土耳其(伊斯坦堡),照道理航空公司都会帮我挂好才对?我不用去拖运盘检
查吧?因为我有再三跟柜台确认,柜台都说行李会直接到台湾阿....
3. 我原本的KLM航空,多带一件拖运行李的话,其实只要多付100欧元,就可以了,
因为我买了两个rimowa行李箱,所以我改搭土耳其航空的时候,对方告诉我要拖运两件
的话,要付220美金,也就是192欧元(後来发现我被骗了,根本没有规定只能带一件,
而是总重23公斤,超过的话,付超重费用)。
所以这个92欧元我可以向KML索取理赔吗?因为是它的航班取消,所以需要多付这笔
费用
谢谢大家回覆,希望不要有下一个受害者阿...
土耳其航空我非常不推荐!!!
搞坏了我的心情 > <
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 117.19.16.36
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※ 转录者: lolliren (117.19.16.36), 04/03/2015 01:04:35
※ 编辑: lolliren (117.19.16.36), 04/03/2015 01:09:28