我的好友刚刚结完婚也是找西敏的 来说说感觉 我朋友他是去年就去订了 价格方面我不清楚，但这不重要，因为会选西敏就绝对不是因为价格便宜了 他们也是找了人家推荐的门市 一开始小姐态度也都算不错 第一次选拍照的衣服时候，那个礼秘也很不错 可能门市小姐很忙，所以第一次选婚纱时候她只出现过一下下 其他时间都由礼秘帮我们 摄影也不错，看到这边一切都很顺利 就在我们要去选婚宴那天礼服的时候 一切都变了 一样，门市小姐很忙，所以找了一个礼秘来帮忙 但不知道是他太嫩还是门市小姐没交代 一开始竟然就说，你们今天是来选要拍照的衣服吧？ 傻眼耶！ 而且这礼秘很嫩，动作非常之不熟练 我们去了三个小时 有整整一半时间，是我们一群人在那边等待 等等等等等等等等～等不到半个人拿衣服给我们 中间我们的门市来来回回上楼下楼好几次 都看到我们在空等，也没有来问一下，就让我们等 搞到最後我们只能草草选完结束 而且我们的门市刚开始有来一下 但过没多久，他就说等我一下，他人就闪了，之後我们就等了一个小时 是空等，等到连我好友的妈妈、大姊，都在问说，现在我们是在等什麽？ 重点是，从我们进去到出来，没有主动拿过一杯水给我们喝 别的人来选，其他门市都有拿水招待喔 我们是自己去要才有 但这也不重要，因为人家也没有义务提供，只是我觉得服务人员很粗心 当天选完之後我朋友因为真的觉得不太开心 所以隔天有发了一封mail给门市小姐，讲了一堆 门市只回了三句 连句道歉都没有 做服务业的，面对客户的抱歉，先不论不管谁对谁错 是不是应该先低头说句道歉？ email就三句话喔～意思就是～不然给你们重选白纱啊 一整个态度不是很好就是 後来又书信来回了几次 因为我们还要在去选伴娘的 我们就说不然选伴娘的那天一起重选，并回信告诉他下周三晚上七点 回信那天是周五，但一直到下周二，我们都没有收到回信 但因为那周末刚好是清明节连假 我们就想说应该是放假去了 但到周二白天都没有回信确认周三能不能去选伴娘的礼服 就很夸张了 而且之前三月选照片时候，我朋友就一直跟他说有一张要在修一下 结果他一直也都没处理，搞的我朋友的婚纱照一直到结婚前一周才拿到 於是我们就打电话去飙了 直接找上他们一个副理吧，把我们的事情都说了一次 当然副理可能层级比较高一点，知道这种事情一开始就先道歉 他就说其实这件事情他知道（挖勒，知道还不赶快处理等我们抱怨才说知道） 然後他就说他会找门市小姐谈，会给我们满意答覆 後来周二晚一点的时候 我朋友收到一封email，是门市小姐发的 但是讲话态度、语气、文字、排版，都不像是门市平常的风格 我们想应该是别人代替他发的吧（只是猜想啦！因为真的太不一样） 但我们还是觉得，你真的很没有诚意，连道歉，都只发mail 不过周三当天去，整个态度就是不一样了 因为也是最後阶段了，我们也就不想再追究 後来总算是选完，也帮我们修好照片了 一切都OK了 婚纱照好的那天，我们要去拿照片，有一张放大照，洗出来跟我们选的不同 他还一直说，我记得你选这张耶～ 总之，他是个很不细心的门市 他专不专业我不知道，因为选礼服时候他都只出现一下下，但不细心是真的 也许是西敏生意太好，所以他很忙 也许是我们是小咖，所以他不care 要去西敏的新人们，可以好好考虑一下 西敏的婚纱的确是不错，但很多婚纱都是要加价才能选 一般的婚纱，我觉得其他间也有比他好的 但如果要服务的话，我觉得可能要好好考虑一下就是了！！ 以上是小小心得 --

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