作者jiahunglin (haha)
看板Google
标题[询问] google play被盗用
时间Sat Aug 17 22:21:27 2019
七月底出国玩
回来一看email发现在google play上被盗刷了两笔交易
一共刷了 ＵＳＤ180.38
当下就回报问题进行未授权交易的退款申请
没想到今天收到的结果竟然是无法核准我的退款申请
请问有人有遇过这种情形吗？
虽然我也同时向信用卡的发卡银行提出被盗刷的情况
而银行也同时在调查中
但是不知道google在审核这类的案件时
调查流程与标准为何？
因为我被盗刷的商品为日文名称，翻译後是 600颗宝石（袋）
感觉就像是游戏的宝物
但是我在google play上又搜寻不到这款游戏的app
根本就是非常可疑的交易
为何我申请退款仍然被拒绝呢？
再请有经验的版友提供意见参考，感恩
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.35.96.173 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Google/M.1566051689.A.243.html
1F：→ tsainan: 搜寻不到不见得没有这游戏 有可能限区(例如只有日区能装) 08/17 22:29
2F：→ evanade: 订单上面有公司名，应该可以大略查到是谁家的游戏 08/17 22:43
3F：→ jiahunglin: 感谢回覆，从我的订单记录中点不了该项商品，所以 08/17 22:47
4F：→ jiahunglin: 也不知道哪是哪款游戏 08/17 22:48
5F：推 uneso: 会不会有订阅过没有取消掉 08/18 12:49
6F：→ spencer951: 之前也被盗刷，退款不罗嗦；如果G不退可以找信用卡银 08/19 06:36
7F：→ spencer951: 行退，记得去换卡号！ 08/19 06:36