品保协会能为旅游消费者做什麽？ 　　中华民国旅行业品质保障协会（以下简称品保协会）是由一群有志於提昇旅行业形象 及注重旅游品质之国内旅行社发起筹设，经各县市旅行同业的热烈响应及交通部观光局积 极辅导，并由内政部於七十八年十月十七日核准设立，以非营利为目的之公益社会团体。 截至今（八十九年七月底止）加入品保协会为会员之旅行社计2074家（总公司1493家，分 公司581家），约占台湾地区合法注册旅行社总数八成以上。 　　品保协会在性质上是国内旅行业界之一个自律、自治、互助、联保团体。 自律：会员都要自我约束，提昇旅行同业之形象，加强对旅游消费者之服务，谁护旅游服 务品质，消弭同业间之恶性竞争，共同维护旅行业之商业秩序。 自治：品保协会设有旅游纠纷调处委员会，受理各机关、团体收转或旅游消费者直接申诉 会员旅行社的纠纷案件，并进行调查、协调，以公正、公平、合理方式予以处理。 互助、联保：品保协会为调处会员旅游纠纷、由会员共同缴存一笔保障基金，作为理赔之 准备。如经协调结果，因会员违反旅游契约所衍生对旅游消费者之损害赔偿，得由基金代 偿，并由会员一同保障全体会员的旅游品质。 2.市面上旅行社栉次鳞比，如何选择可靠的旅行社？ 　请选择合法的旅行社，即领有交通部旅行业执照的旅行社，千万不要交给所谓地下旅行 社，诸如掮客、牛头或未经政府核准经营旅行业务之公司行号承办。 为了更进一步获得旅行的保障，建议交给中华民国旅行业品质保障协会会员 （领有会员证书）的合法旅行社承办ꄊ 3.同样的旅行目的地及旅游天数，为什麽其旅游价格各不相同ꄊ 　构成旅游价格不同的因素很多，即住宿旅馆等级、餐食质量、旅游参观地点与节目， 运输工具（飞机、轮船、游览巴士）等不同，是否安排购物及追加自费活动？ （业者由此获赚佣金收入）都会影响其旅游价格。即为俗语的「一分货、一分钱」， 千万不要贪图价格便宜而寻求一个内容空虚，服务品质极差的旅游。 又同样内容与品质的旅游，也因淡、旺季而有不同的价格。因此，不要只以价格的高低做 为取舍，宜多比较旅游内容、服务，旅游设施之等级及旅行社之信誉与品牌来决定您的旅 行社 ....................................节录品保协会内之部分内容 -- Blanca 贱言....扰......Sorry..................kan http://www.blanca-tours.com.tw/ 2591-3340 --

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