作者KAOKAOKAO (鬼斗)
看板GuildWars
标题[分享] 拯救帐号经过
时间Thu Jul 11 16:33:55 2013
小弟不是那麽热衷的玩家
当初跟风托友人在美国购入实体版
然後和他取得序号以进行游戏的认证
其实整体来说是蛮喜欢GW2给人的感觉
不过後来还是比较沉迷於LOL 就压缩到GW2的时间
因为种种缘故 我打算逐渐淡出LOL了
然後想起尘封的GW2以及有牵绊的人们
就决定回锅面对Tyria的各种冒险
不料马上就遇到了第一个预料之外的状况
=====================骗P币结束=======================
我忘记密码了...
第一关:请果断放弃踹密码
我踹了很多次
虽然看起来官方好像不像YAHOO那样会明确表示「这个帐号已经遭到封锁」
但总觉得一直踹可能也会造成系统安全人员的困扰
因此我按下了那个GW2 support team的连结
想说反正序号还在 应该OK吧
第二关:support team的recovery试验
因为忘记密码而想要复原你的帐号的话
你必须提供三个资讯:
1. 当初使用的电子邮件
2. 序号
3.
你创的随便一个角色的名子
我已经几个月没登入了...我哪会记得什麽名子...OTZ
一样 与其在那里崩溃乱踹 不如直接行动吧!
第三关:直接连络
首先 要求客制化的官方支援的话
你必须申请一个官方支援用的帐户 花个几分钟就可以了
因为是要直接跟人类连络的 应该是不用取太中二的名子
我就直接用英文名子注册
然後寄信给支援页面下方的信箱
Guild Wars 2 Support <
[email protected]>
我是因为重灌而失去原本的资讯 所以我一并带入
英文有点破烂 不过为了帐号我还是咬牙写了封信
给以後可能有相同困扰的板友参考
Hello,
It has been a long time since my last login.
That's OK, but I re-install my whole system so I lost the information needed
to login, and I forgot my password and even character names.
How can I recover my account in such situation?
I can still remember something like I have created only a character, which is
a Charr, and ...(附上各种资讯)
Does these help?
Please help me recover this, I enjoy the game.
Thank you very much.
然後就等待回信了 原本我以为会很久的
第四关:回信确认
官方的效率基本上是非常之快 我是台湾晚间寄出的信
一觉醒来就收到回信了 显然support team上班都很认真
内容大致如下 顺手帮大家加注 毕竟中文还是比较容易看
Hello Alan,
Thank you for contacting the Guild Wars Support Team!
感谢您连络我们激战支援团!(?)
To help verify that you are the owner of this account, we would like to ask
you a few questions. Please answer the following to the best of your ability:
为了帮助认证您的确是这个帐户的拥有者,我们希望您尽可能回答以下问题:
1. When was the last time you had access to Guild Wars 2?
您最後一次登入GW2的时间?
这个我因为一直都是手动authorize,所以那个很烦的email反而帮了忙
2. What is your account's current home world (server)?
您现在所在的世界(伺服器)?
3. What is your main character's name, profession, and race?
您的主要角色姓名、职业以及种族?
4. If you are in a guild, what is your main guild's name and tag?
若您有参与公会,您的主要公会名称及标签?
这个故事告诉我们公会很重要
5. What rank do you hold in your main guild?
您在公会中的位阶?
6. How many characters do you have on your account?
这个帐号中,您拥有多少角色?
7. On what date did you first notice that you no longer had access to your
Guild Wars 2 account?
什麽时候您第一次发现无法登入GW2帐户?
8. What Internet Service Provider do you use?
您使用的网际网路服务提供者?
我猜国外可能没什麽参考性,但我还是回答了中华电信
9. Did you purchase the game online from us or did you purchase the game
through a retailer?
您是透过线上购买或是零售贩卖的管道取得本游戏呢?
10. Please provide/confirm your Guild Wars 2 Serial Code.
请您提供序号。
Additionally, never share your account or reveal your account name and
password to anyone else, for any reason. Also, use a unique password for
Guild Wars 2, one that you never use anywhere other than the game and our
official website,
http://www.guildwars2.com.
这边主要呼吁密码不要太弱、以及希望可以独立在GW2使用
If you have additional questions, please let us know.
Regards,
Paxton
Guild Wars 2 Support Team
第五关:考验人缘
都已经离开那麽久 谁还记得这些东西?
所以最重要的当然是请以前公会的朋友帮忙提供资讯
要命的是有些连络资讯会显示display name而非character name
所以平常有没有到景点拍照的习惯也变的重要起来
终於我从旧照片里找到自己的名子 然後也挖出公会的一大串搞怪名
终於是把每一题的答案都凑出来寄回去给他们了
换个角度说 如果以後有板友需要走这些流程的话
第一封信就可以叙述这些资讯了 也许可以更快
第六关:成功!
然後再过一天 他寄给我两封email这里就不附了
一封有重新设定密码的连结 另一封则是礼貌信函
用那个网址直接输入不罗嗦 过个几分钟就可以连进去了
以上过程 希望可以帮助到有需要的人
A社的这个服务还蛮不错的 还蛮满意
======================给END的人========================
简单来说就是直接找
official website,
http://www.guildwars2.com
Guild Wars 2 Support Team
讲你的症状然後一步一步下去就能解决了
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.114.71.182
1F:推 forWinds:推推 最後一个连结尾巴多了一个点 07/11 16:44
感谢!
※ 编辑: KAOKAOKAO 来自: 140.114.71.182 (07/11 16:50)
2F:推 lees85878405:感谢你的这篇文章让我想起来我的旧手机里面存有我的 07/11 17:12
3F:→ lees85878405:游戏序号="= 差点就要丢掉了XDDD 07/11 17:12
4F:→ lees85878405:赶快拿起来抄下来XD 07/11 17:13
5F:推 neko0624:看到which is a Charr 我笑了 07/11 17:43
有什麽好笑...写错了吗@@
6F:推 psboy:恭喜救回帐号 07/11 18:23
※ 编辑: KAOKAOKAO 来自: 118.160.75.83 (07/11 21:50)
7F:推 lrac:推! 好文不M吗 07/11 21:59
8F:推 argriculture:恭喜回来 07/11 22:14
9F:推 vds:是一只chaaarr 07/12 10:47
10F:→ forWinds:可能是用"who/he/she is a Charr" 吗?@@<=乱猜 07/12 10:59
可是这个角色的灵魂是我啊
对於一个虚拟世界的躯壳 用which应该还可?
11F:→ brainbroken:最重要的应该还是序号 07/12 16:03
12F:推 CABA:序号忘记的有救吗Q Q 07/13 12:25
这我也不知道?
不如C大你写信去跟他们哈拉一下好了ㄎ
※ 编辑: KAOKAOKAO 来自: 114.43.182.121 (07/13 16:02)
13F:→ diebird5566:E-MAIL信箱 进不去 还有救吗 = =(被MSN封掉了 07/14 13:24
惨...我也不知道
※ 编辑: KAOKAOKAO 来自: 118.169.37.223 (07/18 03:00)