作者janice0929 (kin)
看板HsinTien
标题[问题] 大家有用新唐城的网路和电视吗?我觉得好烂...
时间Mon Aug 8 00:36:23 2011
各位版友大家晚安,
小妹第一次在新店版发文,
如果有不当的地方请指教。
先自我介绍一下
我们是一群在景美打工但住不起景美的可怜学生
新店交通方便房租又相对便宜真是好选择=)
1年前我们4个人到新店租房子,
租屋处是整层楼的,
所以网路第四台都要自理。
那时候想说中华电信如果10M的网路大概快1000,
再加上第四台一个月大概是500,
感觉有点贵...
我们希望两者加起来能在1000初头。
正当我们犹豫不决的时候,
信箱里突然出现"新唐城网路电视优惠专案"的DM,
天阿他们有装卫星是吧消息如此灵通(我们才刚搬过来)
DM上写的是,
光纤网路+数位电视一个月只要700(详细数字我忘记了,总之不到1000)
真是有给他吸引到。
但我印像中所谓数位电视好像跟第四台不一样,
偏偏我又超爱看第四台(每天都要看海绵宝宝),
所以我就打了个电话,直接问服务人员(感觉最有保障了当时我是这麽想的)
电话打过去我们说明想安装的意图後,
就问了负责人员说:
"请问那我申请这个方案以後,是不是月附700就有网路和电视可以看?"
"是阿"(服务人员)
"那电视的部分是像MOD那样还是第四台那种的呢?我们要第四台的"
"可以阿!是像第四台那种,都可以看"(服务人员)
"真的吗?所以一个月就是700然後网路跟第四台都有?"
"对!!"(服务人员)
听到这里整个就开心啦!
二话不说马上来装机,
效率也算快!!(要赚钱谁不想快)
後来我们就一直过着很安逸的生活直到3个月後.....
选择季缴的我们在喷了2100以後突然接到新唐城的来电:
"小姐您好,你们有1500的电视收讯费用还没缴清噢"
"蛤?我们才刚缴完,收据还热腾腾的勒"(我)
"但我这边显示的纪录你们确实还没缴噢"
"怎麽可能我给你编号"(我)
(查了一下)"嗯你们缴的是网路费用,但第四台的收讯费一个月500还没有缴清"
听到这里我就很疑惑的跟他说,
我们用的是700专案(我就这样简称了)
而一开始服务人员说700是含网路和电视
"那不一样噢!700是网路和数位电视,但第四台的收讯费是分开的,
我们人员应该不是这样跟你们说的噢!!"
OS:*!!难道是我自己编的吗?
"小姐!你们的服务人员一开始就是这麽跟我们说的!!"(我)
"不可能!你们应该是搞错了!!"
我整个火都上来了!
好!!第四台要另外附是吧!!那老娘不要了!我只看数位电视总可以吧
"那小姐!我不要第四台了!只给我数位电视就好"
(我都宁愿放弃海绵宝宝了噢)
"没办法噢!数位电视要接收讯才有办法看"(她大概意思是这样)
"那请问我当初办数位电视干麻??你们承办人员说的和现在说的都不一样
消基会应该会很想关心一下"
(在我提出消基会3个字前那个客服小姐一直跟我欢说是我搞错)
"嗯..那我帮你联络一下当初承办的人员"(客服)
OS:你当我白痴吗?承办人员哪会承认他说错阿...
总之後来这件事情不了了之,
我们还是很没志气的把一年的期限用完(因为提早解约押金就拿不回来)
但我想着想着还是很生气!!
怎麽可以这样欺骗消费者呢?
想在这里问问看有没新店的朋友也是用新唐城的
是不是也遇到不开心的消费经验呢?
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随着流言起舞
只会让观众愈看愈起劲
清者自清吧
当下一出戏剧上档时
他们便会像苍蝇见着排泄物般飞奔而去
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.160.166.64
1F:推 pokjg :很恐怖~不要问...把事情忘了吧 08/08 00:45
2F:推 elizas1201 :我家是还好没遇到这样. 08/08 11:01
3F:推 sandra7193 :数位电视,跟第4台真的是不一样的东西~ 08/08 12:29
4F:→ sandra7193 :客服这样说真得让人物会很大~ 08/08 12:29