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标题[新闻] 美国运输部忧AI以个资订定机票价格 将展开调查
时间Thu Aug 7 23:40:53 2025
标题:美国运输部忧AI以个资订定机票价格 将展开调查
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中央通讯社
https://www.cna.com.tw/news/ait/202508060110.aspx
2025/8/6 12:34(8/6 12:56 更新)
(中央社华盛顿5日综合外电报导)美国运输部长达菲(Sean Duffy)今天表示,运输部
对使用人工智慧(AI)订定个人化机票价格表示关切,将调查是否有企业采用这种做法。
路透社报导,达美航空(Delta Air Lines)上周向国会议员表示,公司过去未曾、未来
也不会使用AI为个别消费者定价。
达菲说:「如果任何公司试图根据你的收入多寡或身分为座位制定个人化价格,我保证我
们会调查。若有任何公司试图用AI进行个别定价,我们将会严正应对。」
达菲指出,达美航空已表明不会使用AI来为个别机票定价,「我姑且接受他们的说法」。
民主党籍联邦参议员加勒戈(Ruben Gallego)、华纳(Mark Warner)与布鲁门塔(
Richard Blumenthal)上个月底表示,他们认为这家总部位於亚特兰大的航空公司会使用
AI为个别消费者定价,这「可能导致票价涨到每位消费者个人的『忍受极限』」。
达美航空先前曾表示,计划与AI定价公司Fetcherr合作,在2025年底前,将AI营收管理技
术应用於20%的国内航线。
Fetcherr在官网表示,其技术「获得全球顶尖航空公司信赖」,并列举了达美航空、西捷
航空(Westjet)、维珍航空公司(Virgin Atlantic)、墨西哥愉快空巴航空(Viva)及
蓝色巴西航空(Azul)。
美国航空公司(American Airlines)执行长伊索姆(Robert Isom)上个月表示,利用AI
设定票价可能会损害消费者的信任。
民主党籍联邦众议员凯沙(Greg Casar)和特莱布(Rashida Tlaib)提出法案,禁止企
业利用AI根据美国民众的个资订定价格或薪资,并特别禁止航空业者在发现有人搜寻家人
讣闻时,趁机抬升机票价格的做法。
达美航空表示,航空业者30多年来都使用动态定价,票价会根据整体客户需求、燃油价格
和竞争等各种因素波动,绝非根据特定消费者的个资。(译者:陈昱婷/核稿:李佩珊)
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