※ 引述《pbodq (快刀手)》之铭言： : 是这样的，我使用I-CASH有了一点小状况！ : 我昨天晚上去储值了200元(原本里面没有额度且在储值後没有再消费)， : 今天用I-CASH去小七买了一点东西， : 发票上面是写35元，结果I-CASH里却只剩下130元，等於被扣了70元。 : 我在消费的当下没有注意发票上面写的剩余额度就走了， : 回家一看才发现只剩下130元，可是发票上的消费额度也的确是写35元....... : 一切都是这麽的诡异，我很想知道问题出在哪里。 : 想问问大家I-CASH可不可以查询每一笔消费呢？如果可以怎麽申请？ : 虽然只是损失了35元， : 可是我很担心以後使用会有相同状况耶.... : 有没有人知道怎麽去查I-CASH的每一笔消费纪录的呢？ : 谢谢！ : 有点莫名其妙的I-CASH使用者敬上 拿发票跟你的储值查询单据到该7-11向店员询问吧. 我前天有这样的类似经历,个人猜想应该是结帐的时候,小7的店员还没看到你 掏出i-cash卡,於是就直接刷条码了,等到你掏出卡片的时候,店员又猪头的再 用卡片刷一次,於是这样等於你重复被计算了二次,所以卡片里头的金额也就被 扣了35 x 2 =70 罗. 小七在i-cash这部分的教育训练作的不是很好,照理来说现在icash是7-11的主推 服务之一(还是7-11自家体系推的,非代缴扣款等业务),像客人到柜台结帐的时候 主动的询问一声:先生(小姐)您好,请问有i-cash卡吗? 或是说请问要用现金还是 i-cash卡结帐呢?如此一来应该可以避免类似上述的状况发生.(不过现在工读生一 堆,小七还有在着重教育训练吗~_~) --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.225.127.143