作者hhi0531 (小伊)
看板IC-Card
标题[问题] icash被他人绑定?
时间Sun Nov 8 14:10:45 2015
新办了icash 2.0联名卡，开通之後就用APP绑定在我原本的帐号下
试了第一次好像没成功新增进去，看到它下面有备注
"联名卡若为新卡且暂时无法绑定卡号，请於24小时後再行绑定"
我就想说过几天再试试
结果之後我再绑定这张卡片的时候，显示此卡号已被绑定
但是我的帐户底下却没有这张卡，觉得奇怪就打客服
客服用这张卡号去查，发现有被绑定，还告诉我一起绑定的别张卡号後4码
但这张不是我的卡!!!
我就请客服帮我查一下这是什麽情况，客服说这要请工程师那边处理
之後再联络我...
我想请问有人遇过类似情况吗? 这样感觉起来卡号是绑到别人帐号去了?
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▎ ◣ ◢ ▍ 饲主是个超级无敌烂人
▌ ︱ 也不太带我散步 也不太喂我饲料
▌ /\ ◢ 脚又臭
◣ ◢ 而且脚很臭
▊◥◣▂▁ ▁▂◢◤▄
最重要的是脚超级臭
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1F：推 maskcat: 2.0的卡有认证码，要卡号+认证码都对才会绑定，应不太会 11/08 20:55
2F：→ maskcat: 发生。倒是一代卡没认证码，比较有机会被他人绑定 11/08 20:56
3F：→ Sheng98: iCash 2.0 联名卡的认证码是持有人的生日的样子 11/08 20:59
4F：→ Sheng98: icash2.0联名卡认证码，请输入「身份证末4码 + 生日4码( 11/08 20:59
5F：→ Sheng98: mmdd) 」 11/08 21:00
6F：→ Sheng98: 总共 8 码也会绑定到别人的帐号上机会好像非常小 11/08 21:00
7F：→ hhi0531: 感谢两位大大解说...看来应该是系统问题，可以安心了XD 11/08 21:57
回报一下目前处理进度...
今天客服回电了，说我这张卡是绑定在一位王小姐，手机号码09XX-XXX-XXX
真的绑到别人那边去了 囧
客服再三询问是不是我的亲朋好友拿去用，我也确认我的卡片不可能经他人之手
我在想是不是我登入APP时系统异常之类，导致绑定时虽然是输入我的验证码
但是绑到别人帐号去了...目前也请客服再帮我做进一步处理
天啊...总觉得事情变很麻烦，我这期间累积的红利不要被王小姐用掉啊QQ
有人有类似经验可以分享一下处理过程吗QQ
※ 编辑: hhi0531 (114.34.220.153), 11/09/2015 21:44:25
8F：→ Sheng98: 没遇过这种事情, 只能看 openpoint 那边怎麽处理了 11/09 22:17
9F：→ Sheng98: 比较建议用 PC 做绑定动作, APP 那个不确定是不是因为 11/09 22:18
10F：→ Sheng98: 系统异常绑定到其他人的门号下了 11/09 22:18
回报一下处理情形
隔天接到客服回电，说我的那张卡片已回复到未绑定前的状态
我再重新绑定即可，这期间累积的点数也会还我
(只通知我处理过程，也没解释为什麽会发生这样的问题XD)
周日打客服询问-->周一回报处理进度-->周二问题解决
效率还蛮不错，而且客服电话响几声就接通，不会难打
我之後有什麽异动应该都会用电脑操作吧，不敢再相信他们的APP了XD
※ 编辑: hhi0531 (114.34.220.153), 11/10/2015 21:03:34
11F：→ Sheng98: 看到这个, 晚点也来绑定今天刚拿到的 iCash 2.0 联名卡 11/10 21:18
12F：→ Sheng98: 当然之前的都是用电脑绑定, 比较不会有什麽问题 11/10 21:19
13F：→ Sheng98: APP 不确定, 我只会用来查询还有多少点数而已 11/10 21:19