作者steven1002 (小智)
看板IC-Card
标题Re: [新闻] 哔「爱金卡」搭公车捷运 暂时喊卡
时间Mon Jan 16 20:27:13 2017
双北有在後续客诉提出补救措施吗？还不是这次远鑫洞太大。
第一波一卡通部份联名卡在神通验票机无法读取，司机不反应给公司，一卡通公司没有道
歉启事。
第二波有钱卡啓用当日因系统设定导致一卡通於北捷无法使用，到现在的转乘优惠问题。
两家客服就只会要消费者交出使用环境，如路线和车牌，而不是同理心回应顾客疑问。
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1F：推 lianpig5566: 一、司机怎麽知道你拿什麽卡 司机帮你反应干嘛？ 01/16 22:15
2F：→ lianpig5566: 二、非单一使用者问题 不必使用者逐一回应 01/16 22:15
3F：→ imrt: 好老大的心态 01/17 01:06
4F：→ hms5232: 我是觉得拉 客服也是人 你部描述一下使用环境和状况 难道 01/17 15:04
5F：→ hms5232: 他要通灵帮你看吗= = 01/17 15:04
6F：推 atb: 台湾的交通卡会记录公车搭乘路线的上下站 01/17 15:18
7F：→ atb: 吗？ 01/17 15:19
8F：推 lirick42: 会噢... 只是你看不到~ 01/17 19:20