作者nicole1113 (nicole)
看板IC-Card
标题Re: [情报] icash 2.0新移动主张优惠延长
时间Tue Apr 4 21:19:03 2017
※ 引述《lss1022 (Sean Lin)》之铭言：
: https://www.7-11.com.tw/event1/17icashopenpoint0301/p3.html
: 下方的活动期间延长至6/30了
: 看起来优惠内容跟之前一样
: 大家可以继续每周刷好刷满拿5000点了～
: -----
: Sent from JPTT on my HTC_M9u.
今天心血来潮核对了一下搭乘纪录
我从2/13开始使用icash搭乘大众交通工具
搭乘+购物 共使用5张icash卡
平常有在记帐的关系
所以哪几天有用icash搭乘大众交通工具 自己有纪录
先用读卡机读每张卡资料出来核对 读卡机能查到最近12笔交易纪录
因为分散使用 除了2/13那周的几笔资料之外 其他都在12笔交易内
读卡机读到的内容跟我自己记帐的内容完全吻合
接着用App查 发现蛮多几笔纪录都没有显示
3/24搭乘台北捷运的还没显示....好吧 勉强还能接受 虽然也已经是10天前
但是接下来发现3月份(因为App只能查一个月)都还有好几笔是App查不到的
打去icash客服询问 客服说我提供3月份的几个日期的确没有搭乘纪录
再请客服帮忙查2月份的搭乘纪录 发现连2/23的纪录连客服都查不到
(那我用读卡机读到的是甚麽....)
而且icash客服还说一张卡她只能提供我查询五笔纪录
如果要查更多交易纪录要付钱(20元)才可以拿到
因为连搭乘纪录都没有
所以openpoint那边就不会有纪录
每周搭乘两次送的5000点的回馈点数也就都没有拿到
icash客服是说会去帮我看为什麽这几天明明有使用却没有交易纪录
我要等他查完之後才能再去看openpoint点数回馈是否有正确
其实我二月底就查过一次纪录 发现漏了很多搭乘纪录
当时客服跟我说是因为大概要2-3周纪录才会完整
没想到经过一个月之後 当时有问题的纪录现在还是查不到
然後还累积了更多查不到的纪录 =__=
我想在这弄清楚之前我应该再也不会使用icash搭大众交通工具
以上心得提供给有在使用icash搭乘交通工具集点的各位
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另外很麻烦的是
App上icash和openpoint都只能查到一个月内的纪录
然後
- icash客服只能查icash交易纪录
- openpoint客服只能看open point回馈纪录
但是偏偏都要三周以上才看的到回馈
所以根本超级难查的
要靠自己拿到两边记录之後再去核对到底是否正确
真心觉得 还是用悠游卡或一卡通就好了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.43.180.213
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/IC-Card/M.1491311945.A.52E.html
※ 编辑: nicole1113 (114.43.180.213), 04/04/2017 21:20:15
1F：推 nching2: 爱金卡搭台铁超难用，一直哔哔叫，後面排队的人一直在等 04/04 22:10
2F：→ nching2: 很尴尬，後来直接放弃赚那一万点（有两张卡 04/04 22:10
3F：推 standby0825: 没错,客服叫我自己去ibon列印记录,寄到客服信箱申诉 04/04 22:26
4F：→ standby0825: 申诉後又要下一周5才知道有没有近来 04/04 22:26
5F：→ standby0825: 不过我隔几天就有收到一笔,但不确定是否是申诉那笔 04/04 22:27
6F：推 Usamiakihiko: 我原本都很准时，这周却漏了，也是跟你一样 04/04 22:27
7F：→ Usamiakihiko: 我的状况是app没纪录，ibon有显示交易纪录 04/04 22:27
8F：→ Usamiakihiko: 所以客服到底会不会补点给我我还要再注意.. 04/04 22:28
9F：推 Usamiakihiko: 我是写信到icash官网的op点客服，但还没回覆 04/04 22:44
10F：推 hsy0612: 爱金卡台铁哔哔叫+1 04/04 23:15
11F：→ ljh792: 高捷跟台铁用icash联名卡 出错机率高 常常卡关很丢脸 04/04 23:15
12F：→ ljh792: 没5000点绝对不用 04/04 23:16
13F：推 breakingdown: 用的话自己是不会集中在同一张…原因就是比较早笔会 04/04 23:28
14F：→ breakingdown: 查不到，另外就是次次周都会确认看有没有点数来 04/04 23:29
15F：→ breakingdown: 没有就赶快到ibon拍搭乘记录，保存证据 04/04 23:29
16F：→ breakingdown: 之前要过点数，等了超过一个月…客服时不时还会来电 04/04 23:31
17F：→ breakingdown: (说能不能改简讯e-mail回，他又说不行，能不能处理 04/04 23:33
18F：→ breakingdown: 完再回他也说不行…) 04/04 23:35
19F：→ breakingdown: 觉得它活动会继续也是因为对系统不稳定心知肚明吧… 04/04 23:38
20F：→ breakingdown: 现在如果活动一结束应该很多人就不会用ICASH搭了… 04/04 23:39
21F：→ breakingdown: 就没人帮它测试了… 04/04 23:39
22F：→ breakingdown: (现在有5000点还是加减用…) 04/04 23:41
23F：推 gctseng: 若没拿到五千点，用 iCash 比悠游及一卡通多损失了什麽？ 04/05 00:51
24F：推 lalafly: 环保集点? 04/05 01:29
悠游卡可抢10%回馈 环保集点
一卡通有5% 还可以集ponta点数
iCash除去5000点之後什麽都没有
25F：推 Usamiakihiko: 一卡通联名卡有5趴回馈，花旗悠游有10趴回馈，一卡 04/05 08:52
26F：→ Usamiakihiko: 通还可以集ponta点数。爱金感应慢又点数没准时，交 04/05 08:52
27F：→ Usamiakihiko: 易纪录查不到的话，就很难让我想用 04/05 08:52
28F：推 yanghowa: 借串问 因为只有1张icash联名 所以同一张同一周会搭8趟 04/05 09:15
29F：→ yanghowa: 这8趟虽然只能获得1次5000 但基本车资1倍应该是都会给? 04/05 09:16
30F：→ yanghowa: 31号查13~19只入帐两趟车资+5000点 04/05 09:17
8趟都会有基本回馈 但icash的交易纪录就是异常 所以查不到也是正常
31F：推 yanghowa: 只好再要看看 准备办JCB悠游抢10%啦 04/05 11:43
32F：推 Usamiakihiko: 继续观察，如果连续好几个礼拜这样也就纸盒放弃用了 04/05 11:51
33F：→ Usamiakihiko: **只好 04/05 11:51
34F：推 pk0943: 如果原po所述属实，这样主办单位可能涉及广告不实。 04/05 14:33
35F：推 pk0943: 还要消费者举证，我是觉得有点超过了。 04/05 14:36
36F：推 pk0943: 这应该是系统要直接去抓资料，符合规则者就要如期给点数， 04/05 14:39
37F：→ pk0943: 而不是还要消费者主动去追踪甚至举证。 04/05 14:39
我也觉得...竟然还要我一笔一笔问说这笔有没有
最後我截图读卡机读到的交易明细 用红框把缺的标出来寄给他们 累死我了!!
38F：推 a1038874: 我刚刚用app查询4/3的公车、台铁资料都有进来说 04/05 14:51
39F：推 Usamiakihiko: 我在icash官网看到客服联络方式分爱金卡跟op点客服 04/05 17:13
40F：→ Usamiakihiko: ，因点数没入帐所以问op点客服，结果客服请我去找爱 04/05 17:13
41F：→ Usamiakihiko: 金卡客服，爱金卡客服还没回应，不知道结果。如果很 04/05 17:13
42F：→ Usamiakihiko: 麻烦我打算放弃使用爱金卡搭捷运..... 04/05 17:13
43F：推 yifang: 之前因为点数没进来问icash客服 叫我去问op客服 04/05 19:14
44F：→ yifang: 打给op客服 说他们能看到的跟我看到一样 没进来要问icash 04/05 19:15
45F：→ yifang: 一种鬼打墙的感觉 两边在推责任的感觉 04/05 19:16
46F：推 happygo12: 我搭车的纪录捷运过卡都查得到op到现在查都查不到 04/05 19:39
47F：→ hantulee: Op官网对於给点有说明,可以先去看看官网解说… 04/05 20:04
48F：→ hantulee: 点数要次次周五才会入帐…举例：2/6-2/12的纪录要2/24才 04/05 20:08
49F：→ hantulee: 入帐… 04/05 20:08
这个大家都知道 但是2月份的回馈点数到现在还没入 不正常吧???
50F：推 Usamiakihiko: 楼上，这当然知道啊，但是两周前的交易纪录都还没看 04/05 20:20
51F：→ Usamiakihiko: 到也没给点，当然要问客服 04/05 20:20
52F：→ hantulee: 上周搭的纪录,大概第三天就在OP的app上见到纪录… 04/05 21:25
53F：推 eddie692: 借问搭双北公车也有点数吗？！我只有入捷运点数 04/05 23:22
54F：→ garrson: 公车普遍较慢 04/05 23:36
我有几笔3月初台北捷运的也没出现 倒是连假搭高雄捷运的纪录全部都有出来
55F：推 Usamiakihiko: 我是捷运耶 现在才看到出现3/13.14的交易明细 04/05 23:42
56F：→ Usamiakihiko: 但之後的捷运交易完全没有 04/05 23:43
57F：→ Usamiakihiko: 爱金客服说已经查到我3月13.14的交易，本周五补点 04/05 23:43
58F：→ Usamiakihiko: 但照这个速度该不会我都比别人慢两周才拿到点吧XD 04/05 23:43
59F：推 unordnung: 难用 放弃+1 04/06 01:48
60F：推 Anadyomene: 本来想说办张联名卡，可看这种状况还是算了... 04/06 06:07
61F：→ davi0129: 感觉两个礼拜不够 干吗不学悠游跟一卡通活动是一个月结 04/06 09:14
62F：推 jennyy: 难用+1 已放弃 04/06 09:35
※ 编辑: nicole1113 (114.43.253.80), 04/06/2017 19:06:09
63F：推 Usamiakihiko: 刚刚看搭乘纪录更新到三月底了，点数也都进帐 04/07 08:40
64F：推 happygo12: 我刚刚看点数进来了明细也进来了 04/07 11:58
我的目前更新到3/26为止 不过二月份缺的还是没进来
※ 编辑: nicole1113 (114.43.253.80), 04/07/2017 20:04:40
65F：→ faintbreeze: 别说了 我之前扣点被它们乱扣*5倍 回报後 跟我说要一 04/08 21:15
66F：→ faintbreeze: 周後大概才会好 结果我等到半年後都没给 04/08 21:15
67F：→ faintbreeze: 後来再联络 马上就补回来勒 根本就是当下就好的事情 04/08 21:15
68F：→ faintbreeze: 中间害我啥都不能换了 点数被扣掉2万多点 也没补偿我 04/08 21:16