作者nhnc (nhnc)
看板IC-Card
标题Re: [情报] 有钱卡10%车资回馈活动
时间Wed Apr 12 10:52:42 2017
如果不想自己找气受的人，
千万不要再参加任何HappyCash的活动
去年底推出的公车捷运10%回馈活动，
有段时间公车<->捷运的转乘优惠直接消失，
本来应该扣7元的变成扣15元，
重点是
他们还不主动通知、不主动处理、不主动查询
要等你自己发现有问题
自己去反应、自己去查询
最後该主动还给你的余额还要你自己去靠卡
还有几次是公车根本无法刷HappyCash，
换其他的悠游卡就可以，
变成本来应该有的转乘优惠也没有，
跟客服反应，他们也是两手一摊，
说这是公车的问题无法处理，
要你损失自己吞下去。
这种公司还会有人想参加他的活动吗?
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.132.37.21
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/IC-Card/M.1491965565.A.33B.html
1F：→ Byzantin: iCash也是常常刷不过，公车上的机器状况真的很难处理 04/12 11:01
虽然说这是个别公车的问题
但我认为标准的处理方式应该是由远鑫先赔偿消费者
再由远鑫向公车业者求偿不是吗?
不该把责任推的一乾二净吧。
2F：→ tananadishow: 早期一卡通也是很惨 客诉无数次後终於稳定许多 04/12 11:02
※ 编辑: nhnc (220.132.37.21), 04/12/2017 12:41:15
3F：→ kasamewon: 一卡通之前在台北公车真的只能说灾难 04/12 13:13
4F：推 a030083: 有钱卡是客服三家最烂的，不含悠游卡三家最烂。 04/12 14:36
5F：推 a030083: 之前打去，远鑫回我们只是提供平台，至於其他的我们管不 04/12 14:41
6F：→ a030083: 到，而且跟他说捷运站机器查询余额是错的，他回说那机器 04/12 14:41
7F：→ a030083: 只是给查交通工具用的欧，其他的不会欧。是我智能不足吗 04/12 14:41
8F：→ a030083: ？ 04/12 14:41
9F：推 a030083: 且远鑫只是要透过进军公车和捷运来打名声，他的主要目的 04/12 14:49
10F：→ a030083: 是要你拿卡去通路消费，公车捷运那只是他打广告和名声用 04/12 14:49
11F：→ a030083: 的，其实用不用根本无所谓，一上路就达到目的，不能刷也 04/12 14:49
12F：→ a030083: 没关系。 04/12 14:49
13F：推 Alica: 一样是自家通路专用卡 icash的行销活动还是有诚意多了 04/12 18:59
14F：推 Go2: HC小编私讯留言直接放生我 X 04/13 00:30
15F：推 a030083: 而且icash的客服至少很˙有表面的礼貌和应对。 04/13 10:45
16F：→ Byzantin: 当然是你要找公车处理..根本搞错对象 04/13 10:52
17F：推 andy80704: 之前有参加觉得还不错欸，我回馈了两百多块...但倒是没 04/13 18:08
18F：→ andy80704: 遇到公车刷不过的问题 04/13 18:08
19F：→ tananadishow: 之前1月那波是没遇到公车刷不过 没给转乘优惠倒是有 04/13 21:00