作者Nokia4ever (FUCK IPHONE)
看板IC-Card
标题Fw: [心得] 台哥大幸福一卡通没有免换卡费这件事
时间Sat Apr 15 21:11:04 2017
※ [本文转录自 MobileComm 看板 #1OyT8qWz ]
作者: Nokia4ever (FUCK IPHONE) 看板: MobileComm
标题: [心得] 台哥大幸福一卡通没有免换卡费这件事
时间: Sat Apr 15 15:56:33 2017
今天早上看到台哥大官网的新闻
https://goo.gl/r0DsDM
全台民众至全台myfone直营门市申请手机一卡通不仅免换卡费，免申办费
还送50元储值金
自己也经常性使用一卡通消费，就到myfone的直营门市换卡
想不到店员查了一下我的手机说不支援，所以要换卡费150元
我把新闻拿给他看，他改口说是要续约活动的手机才不用换卡费
但我看了新闻稿，也查了活动网页
https://goo.gl/zAFUOq
实在没有看到有提到新办门号或手机才免换卡费的条件
回到家打客服电话再确认一次
客服小姐讲的大同小异, 只是换卡费变成300元了
我这时候忍不住跟客服抱怨这和官网说的不一样啊
客服是蛮客气的，把电话接给一位主管
主管只是再重覆了一样的话
於是我又再抱怨了一次一样的事情
主管说他会向公司反应这件事情
我问说反应之後的结论会回覆吗?
主管表示，看公司决定
其实也不是真的在意那几百块换卡费
我在意的是被愚弄了的感觉, 心里有点不舒服
条件不写清楚，一堆他们才知道的规则
真是令人感到沮丧
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1F：→ ronale : 能够搞这麽多说法 感觉公司政策没弄好 04/15 15:59
2F：推 my9005 : 行销话术而已！ 如果不急，就以後再换罗！ 04/15 16:00
3F：→ my9005 : 台哥大很不意外！ 04/15 16:01
4F：→ Nokia4ever : 是不急，其实不换也可以，只是感觉不好:( 04/15 16:02
5F：推 force5566 : 种花换NFC sim不用钱，台哥这麽抠？ 04/15 16:08
6F：推 DerLuna : 手机没NFC没烦恼 04/15 16:17
7F：推 lookers : 他怕QIS被你按低分或者是系统出问题收钱被你客诉 04/15 16:54
8F：→ lookers : 如果没有以上这两点他是很愿意花时间服务您的 04/15 16:54
9F：→ sazabijiang : 广告不实，那就不要去换啦 04/15 17:11
10F：推 DOBBS : 你先花钱换，然後去消保会投诉广告不实，看最後倒 04/15 17:25
11F：→ DOBBS : 楣的是谁？ 04/15 17:25
12F：→ mshx : 不用换了，等hce一卡通 04/15 17:36
13F：→ thomaschion : 不用花钱换也可以申诉广告不实吧？ 04/15 17:45
14F：→ trywish : 可以直接投诉广告不实了，里面都没写要续约。 04/15 17:47
15F：→ Nokia4ever : 说的也是，我去消基会申诉一下 04/15 18:32
16F：推 keyman2 : 推一个帮高调，花大钱打广告还怕人申办 04/15 19:24
17F：推 adahsu : 会有 HCE 一卡通吗？期待～ 04/15 19:44
18F：→ Nokia4ever : 申诉了, 我找到一个行政院消费者保护会有个线上申诉 04/15 20:52
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※ 转录者: Nokia4ever (220.134.61.103), 04/15/2017 21:11:04