【刘家勇／社工师（日本神户）】 报载高雄县某安养中心因风灾受困，致老人浸泡在积水中，所幸红十字会人员抢救得宜， 没有酿成进一步的憾事，但安养中心的防灾避难训练问题却值得关注。遇到百年洪患，安 养中心紧急应变能力的薄弱及照顾工作态度的轻忽暴露无遗。 以日本为例，在经历地震频仍，火灾、风灾多次受创的血泪教训後，十分重视安养中心的 防灾避难训练，不仅是硬体设施的定期检查及评监，更针对安养中心从业人员的防灾知识 、紧急避难措施、通报联系…等，建立一系列的标准作业流程规范，并将其落实程度列为 考核评监项目。藉与地区消防单位合作，年度举办二次以上的防灾避难演习，一次以上的 夜间防灾避难演习，使安养中心的老人能获得更安全稳妥的照顾。 张法迅／医师（台中市） 国内的老人安养中心，虽然不乏标榜五星照护的高档院所，但绝大多数家属只能将老人家 送往平价机构。许多这类单位，每月收费不到两万元，却得全天候照顾一位失能老人，为 求减低成本，超额收容、雇用外劳与临时人员、过度使用镇静剂的状况比比皆是。这类机 构往往空间拥塞，人员配置与训练不足，当大水一来，如何积极应变？ 这不是评监丙等的机构才有的现象，笔者经常访视安养中心，发现即使名列优、甲等的院 所，也难以提供够专业、人性化的照顾环境。安养中心与老人家属都非铁石心肠，谁不希 望老人家住得更好？但现今台湾仍无长期照护保险，即使每月两万元的照护费用，对於一 般家庭来说，都是沉重的负担，而安养中心也只能采取大量作业的照顾模式。 这也就是为什麽绝大部分老人与家属，都将进住安养中心当成非不得已的最後手段，这是 台湾社会必须正视的严肃课题。 过去在日本，安养中心的照护品质也为人诟病，某些甚至被冠以「人间炼狱」的污名，但 自从二千年实施长期照护保险以後，照护经费增加，小规模、人性化的「老人之家」取代 了病房式的集体照护，整体照护品质大幅精进，值得台湾借镜。 【2010-09-23/联合报/A23版/民意论坛】 -- 《温馨、客观、专业》锭嵂保险经纪人-主任 松翰(淡江保险系) ◎保险纠纷谘询◎商品比较分析◎免费保单健诊◎个人及团体保险规划 保险商品推荐Blog http://tw.myblog.yahoo.com/dragon02042002/ 感谢网路上超过百位客户的支持!! --

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