作者brownbear (凯伦棕熊)
看板Insurance
标题[请益]中国人寿(原保诚)共好赢家终身寿险
时间Sat Oct 2 13:37:27 2010
缴费年期 10年 保额100万 月缴 5617 这份的内容好吗?
我在98年3月签了这份保单 99年8月因为一些问题 在考虑要减额或是解约
当时我问我的业务员 他只说了不希望我停会很不划算
可以考虑办停缴 但是我之前有办过停缴 我直接认为停缴也帮不了我什麽
如果没有解约 还是得办复缴 所以根本不考虑
我打过客服电话很多次 问到如果我当时解约能拿回的解约金是约七万
原原保单上的解约金表第一年是17,700,第二年是59800 七万的话是有比较多
我问那减额之後 将来领回的钱是不是会增多 她说是
还有一个跟我说 她现在没办法帮我算出这个来
我就"很天真"地以为减额之後的解约金也是七万开始算 就和公司办了减额
前几天我收到办理完毕的文件
有一份减额後的解约金表第一年是30029,第二年是30947 每一年增加的程度少得可怜
我打去问如果我现在解约,解约金是多少 她说约三万六
我再看了一下原单 是有说到减额後解约金和原来不同
那我问的时候怎都没有人跟我提可以给我这个表? 还没保时他们不是都会给一份建议书
怎麽要减额就没有了 而且连我的业务员都没有提起 蛮气的
当下我打给客服 提起我的感觉 她也只是说 是 是
然後我就问我业务员 他一开始也只是 嗯嗯 嗯嗯
我就跟他说 我不是说这完全是你们的错 但我的确有问 如果你们有人跟我说的话
我就不会办减额就直接解约了阿 他就说对不起一些的 和平常努力装熟的态度差很多
我就再问 解约可以复约 减额不能吗 他说不能 如果能帮他会尽量帮但我已经办了
一付木已成舟无可奈何的感觉
我又问 有哪个单位在受理这类纠纷的吗? 他就说他隔天会去找主管讨论
如果不行就再往上报 明後天会给我答案 然後过了两天 也是我主动问他有没有结果
他说还在处理 要到下礼拜才会有答案 因为我这个case很难 办理人员态度很强硬
希望是真的有在解决.....
罗哩罗嗦一堆 想请益大家 我这样处理是否恰当 有什麽更好的方式能帮我救回减额
若有救回 值得继续缴吗 非常感谢.......>_<
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.34.126.79
1F：→ blue0429:停缴可以复效 但转定期应该是没办法恢复 10/02 20:07
2F：→ blue0429:不过你的契约书上面应该有列出转定期的话会变多少钱 10/02 20:08
3F：→ blue0429:因为你没有在放钱下去 当然就没办法像本来那样增加很多 10/02 20:09
4F：→ blue0429:另外我想问你缴了几个月? 因为解约金是在你有固定缴计算 10/02 20:10
5F：→ brownbear:原约上没有列出 只有说解约金会不一样 我在意的是我事前 10/03 17:00
6F：→ brownbear:询问的时候 他们没半个人都我说减额後的表能先给我看 10/03 17:01
7F：→ brownbear:我之前问客服是说我缴了14期 我还得再查证一下 10/03 17:02
8F：推 beriaura:当初业务员在你要减额的时候有要你等等吗? 10/07 12:56