作者mickchao (威士忌才是王道...)
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标题Re: [心得] 关於敏鹰:你有看过蔡明敏本人吗?
时间Wed Dec 8 10:52:07 2010
※ 引述《Leepofeng (萤火虫)》之铭言:
: 我也手痒回个文:
: 不知道是高度还是金钱需求程度?当然,我可以讲得更狠一点....
: 有些事情,不在那个高度就已经有那种价值观了,是价值观所创造出来的高度
: 但如果真的是没那样的高度看不到,那麽到底一开始在低处是怎麽看到的?
: 举例问,到底是良心泯灭程度造就了一个杀人犯还是因为一个人是杀人犯所以没有良心?
你这些全部都是建立在储蓄险是「恶」的上面所建立出来的价值观啊,问题是业务卖储蓄
险不一定是恶的,而是业务良心泯灭的卖储蓄险才是没有良心...这种烂业务应该哪家保
险公司都有,而不是某家特定的保险公司才有
: 这个例子里面,那位建设公司的老板一切作为到底哪里扯上了有读书或没读书?
: 如果你是在法律事务所上班,那我很想了解这倒底是怎麽呼应到的一个逻辑关系?
: 基本上有没有读书跟蠢不蠢没关系,同样的,也跟「有没有时间」没有关系
: 也就是说,没读书的生意人不会比较蠢,也不会就比较没有时间
: 一个小学毕业的大老板,他可以因为有兴趣而自己处理这些事情
: 但一个博士学历的大老板,也可能因为宁愿把时间花在打高尔夫而需要你们的服务
: 所以没读书的生意人到底有什麽「潜力或特质」?被骗的潜力?不太计较的特质?
「没读书」只是一个通俗的代称,或许不好听,但这个称呼的并不真的代表他们没有念书
,而是他们通常都在顾他们自己的本业,而没兴趣或他们觉得没有价值的事物他们不愿意
花时间在上面,因为那对他们而言只是浪费时间,所以才用钱去买别人的时间,你举的例
子很好,客户可能有兴趣研究储蓄觉得对自己不好而不购买,也有可能宁愿把钱用在打小
白球上面,但是对敏鹰而言,他们所谓的没读书就是不会花时间研究储蓄险的人,这些人
才是他们的潜在客户,至於你说被骗就有点言重了,储蓄险本来就不是一个恶的存在,真
正的恶还是前面说的,那些不肖没良知的业务
: 这样的人不少没有错,但是知道最好不要这样做的人也不少
: 这样做的人其实是有相当大的部份没有意识到「风险」
: 大家都够专业,就不需要我点明到底有哪些大风险了
: 有空去台银找服务柜台的理专聊聊,你会发现选定存的大户比选储蓄险多
: 而且理专相当清楚为什麽这些人做这样的选择,或许这跟你看到的市况不同
: 但为什麽会有这样的差异,才是真正的重点
问题是做小生意人虽然比一般上班族的收入还优,但跟大户的情形还是不一样的,重点还
是小本生意人,也就是你在大马路上面看到的商家、摊贩,他们一天的时间都在做生意,
现金来来去去,通常没有也不愿意花那时间在研究商品,对他们而言把「一部分」的钱搬
到储蓄险不见得是坏事
至於大户会选择定存很多我也明白,我还在保险业的时候就认识2~3个大户,其中一个比
较熟的就我知道的是,车子数台跟房子数间都是现金购入(市值约8000万),还放了约800
万在基金,会有这样的财力我想他的资产应该有数亿元吧,後来我有签下他的小单,因为
我讨他喜欢,对他而言小单是没有差的,这跟小本生意人的情形不太同,在蔡明敏的观念
里要跟这种人做生意是要讨他们喜欢,不然把钱放保险说真的对他们没啥差别。
: 生意人乐意多点朋友好办事情,但生意人其实是知道「客户」和「朋友」的界线在哪里
: 其实你也知道,不然你会说「需要业绩时开口就能得到朋友的支持」
: 在你心里,你还是把这两者区分得很清楚的:客户,是带来业绩的人
: 交朋友,其实只是让自己感觉比较良好的一种催眠罢了
我当初在做保险的「前期」确实分得很清楚,但是说真的超痛苦,每次见客户都在想着要
如何把客户的钱挖出来,我想我应该不是保险业的特例,但是中期我的情形渐渐好转,我
会看这个客户值不值得交朋友,而不是以「他会带给我业绩」的前提下交朋友,先有人脉
才有钱脉,也是很基本的道理,但是很多人都做不到,如果把交朋友的前提是业绩,那真
的只是催眠自己,增加自己的痛苦而已
: 如果我做一个举动的後果是「未必」有伤害到「朋友」,我不会去做
: 我不知道你会不会去做,但你的目标是「客户」
: 所以或许「未必」有伤害到「客户」大概比较没关系吧?
: 我可不这麽有自信这些人不会怪保单贷款还要利息
: 我比较有自信的是这些人如果现在买储蓄险
: 过几年升息之後发现比定存差会有什麽感觉:悔不当初
: 无视风险而以为自己吓自己的确是冲业绩必备的态度
: 但把责任推给客户,只说一句:这是你们当初自己的抉择,其实也是很明显的卸责
: 我也希望版上的业务能看清保险业这个有点病态的环境
: 找到更适合自己的方式,做个一辈子都快乐的保险业务
: 而不要赚钱很快乐,但哪一天却被客户骂没良心
: 也不要交朋友的时候很快乐,但哪一天缺业绩的时候却还要想方设法去把朋友的钱挖出来
以上一起回文,有时候社会大学不是二分法就能解决的,问题的重点不是在「顾客」跟「
朋友」的区分点,而也不是怎麽挖别人口袋里的钱,如果当初业务什麽都没都提,用拐骗
的方式骗别人购买,那真的罪该万死,客户要贷款被靠杯拿自己的钱还有利息那也是活该
,反过来说,如果自己该讲的都讲了,客户买了後还碎碎念,悔不当初,那也是他们自己
的选择,只要业务问心无愧就好了。
BTW,不是特别针对你,但是很多人跟你一样把「卖储蓄险」=「挖客户/朋友的钱」=「不
好」,我承认「卖储蓄险」=「挖客户/朋友的钱」,毕竟自己掏钱去买保险的是少数,但
是未必等於「不好」,因为你的前提跟蔡明敏的前提是不一样的。
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◆ From: 118.160.38.18
※ 编辑: mickchao 来自: 118.160.38.18 (12/08 10:53)