作者nsr150xx (NSR@250)
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标题[问题] 一年期意外险 住院险 自动续约 无法口头终止?
时间Tue Dec 28 11:07:36 2010
去年的十一月底
家里长辈好心的帮我付帐
加保了 意外险 住院险总 金额6千多 [起保日期 12月3日]
[原有20年期 终身寿险 防癌险 金额2万多 起保日期 11月20日]
今年找到工作了
开始自己交保费
十一月初
请业务赵*平 寄信用卡转帐书
同时告知 下年度的 意外险 住院险 不加保
她说要拿原来的保单 才能办理退保
我请长辈 把保单寄给她 办理退保
十一月交了 寿险 防癌险
十二月的信用卡帐单 还是出现了 意外险 住院险
因为我24日才收到
打电话去问长辈
长辈说赵业务跟他说
退保只要电话告知即可办理
所以没把保单寄给她
还很讶异的问 我上个月不是缴完了....
昨天跟那位赵业务 喇咧了半天
一开始 她说 信用卡已经入帐
公司无法退费
我打去联邦信用卡中心 花了五分钟
百分百确定 保险公司可以退费 只是要下个月才入帐
再打给赵业务第二次
她才改口说 我的起保日期在月初
解约期限已经过
不过她可以把信用卡止付申请书寄给我
下一年度自动停止
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总结两个问题
1.一年期的保险 有自动续约的效力吗?
2.最早说退保需要保单 才能办理
到了现在 又说 填好信用卡止付申请书就能办理
哪种说法才是正确的?
有请各位大大多多指教
再加一个问题
我确定在11月口头告知不续保
该业务的作为
先是要我拿保单 到营业处办理
[令公在桃园上班 保单在南部老家 承保营业处在内湖 故意增加我难度 让我退不了吗?]
尔後又告知我长辈 只要电话通知就可以办理解约
[跟恁爸说一套 跟我长辈又说一套 看人说人话 见鬼说鬼话吗?]
这样有尽到 正常业务的本分吗
[反正拖过保险犹豫期 领到佣金 管你要解约 退保 money在手 happy在我?]
应作为却不作为而损及客户权益
可以算是业务过失吗?
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终於不玩金品开箱,认真评论了吗? 乡民可相信!! 科~科~
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◆ From: 163.30.80.253
1F:→ starhand:定期险,只要如期缴纳保费即续保下一年度... 12/28 11:13
2F:→ starhand:若只是退附加定期险种...填契变书退保即可~ 12/28 11:14
3F:→ starhand:正常情况来说 也不需要用到保单..但要保单号码就是 12/28 11:15
※ 编辑: nsr150xx 来自: 163.30.80.253 (12/28 11:27)
4F:→ starhand:另外..一般定期险退保 保险公司对於未到期保费会返还给 12/28 11:18
5F:→ starhand:客户或者抵缴下一期保费... 12/28 11:19
6F:→ starhand:总之..要退附加的定期险种 随时都可以...业务也只是帮你 12/28 11:19
7F:→ starhand:送件处理..如果觉得业务太罗嗦不想跟他沟通的话 12/28 11:20
8F:→ starhand:直接去分公司临柜办里最快XD..完全不需透过业务 12/28 11:21
9F:→ starhand:另外 信用卡止付..这看起来也只是变更缴费管道而已 12/28 11:27
10F:→ starhand:跟退保还是没有关系..这业务说话反覆无常 明显的就是能拖 12/28 11:29
11F:→ starhand:尽量拖~ 12/28 11:29
12F:→ starhand:去查询离自己最近的分公司临柜办理吧~ 12/28 11:31
13F:→ starhand:另外..只要动到契约类内容 都需填契变书且须亲签名 12/28 11:32
14F:→ starhand:没有电话通知办理这回事= =....对於业务的行为反感就申诉 12/28 11:33
15F:→ guyver:电话行销的!? 12/28 11:49
16F:推 Apin:1F解释超详细 个人认为「自动续保」是对被保人好的 12/28 13:59
17F:→ Apin:尤其是「非保证续保的产险或团险」 12/28 14:00
18F:→ Apin:此外 定期险部分 至少现在解 可以退未到期保费 12/28 14:00
19F:→ Apin:1F都说的很清楚了 先临柜把自己要的办好 再来处理不爽的点 12/28 14:00
※ 编辑: nsr150xx (124.155.188.149), 09/08/2016 09:46:46
※ 编辑: nsr150xx (124.155.188.149), 09/08/2016 09:52:22