http://news.msn.com.tw/news2018253.aspx 新闻首页 > 社会 一通电话 险被廿年保单绑约 更新日期:2011/01/15 03:28 中国时报【潘欣彤／台北报导】 一通电话，让人差点得缴长达廿年保险费！陈姓男子於睡梦中接到富邦保险公司电话行销 ，仅表示想「先看过保单」，没想到相关资料还没到手，便先收到六千多元的扣款通知简 讯。幸好父母同样从事保险业，相关法令娴熟，加上扬言向议员举发，最後终於成功解约 。 陈先生说，十二日早晨十时四十分，他仍在睡梦中，却接到自称富邦保险公司专员电话， 推销「廿年期新平安福保本保险」，由於他是富邦银行存户，专员告知「只要持有该行 visa金融卡，每月存三千元，就能享廿年保障」，甚至以「确认相关资料」为藉口，索取 他的帐户资料。 陈先生强调，对方在电话中多次询问「可以接受吗？」等，他没有想买的意思，故自觉无 疑问，便答「嗯」、「我不知道」，仅表示「想先看保单」，并未同意加保。 十一月十六日晚间，保单还没收到，陈男竟接到富邦银行通知，将於十八日从帐户中扣除 六千三百五十二元保费，且在扣款当天早上，才收到保单，陈先生赶紧将此事通知从事保 险业的父母，并在他们陪同下，前往富邦理论。 台北市议员张茂楠昨开记者会表示，投保寿险牵涉大笔金额，且保单规定繁杂，「怎能凭 一通电话，就能决定加保与否？」且一般民众并不见得知道，只要在电话中承诺「同意」 、「是」，就形同於自动加保，双方资讯不对等下，民众权益难获得保障。 富邦金控富昇保贷经理陈淑莹回应，电话行销保险，让了解保单内容的消费者，可以「较 无压力」方式，放弃三天审阅期。她并坦承，公司销售人员话术有值得检讨空间，虽然陈 先生已在电话中，表明放弃审阅保单意愿，但富邦仍全额退款，并将对此事进行内部检讨 。 新闻来源：中时电子报 --

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