作者ducatti (城市飞行     )
看板Interior
标题Re: [问题] 关於系统家具的问题
时间Sat Nov 10 12:11:51 2007
※ 引述《abx (好闷的天气)》之铭言:
: 在网上及版上爬了些文,但因为没找到相似的情况,所以只好写文请教一下大家^^bbb
: 事情是这样的:
: 我爸妈买了间新房子,也找了系统家具商来做橱柜的设计,但实际做出来的成
: 品跟原本讲的有落差,我妈很生气,觉得花了十多万只买回来一堆木板(真实情
: 况如何,我因为还没看到成品,所以无法详述),目前有些问题想请教如下:
: 1.若对方当初在跟我爸妈报价时并没有善尽告知的义务,只笼统的说了例如:
: [这个柜子里的东西都会有!],但实际做出来并没有,又老人家不懂,就给她
: 这麽呼咙过去了,在这个情况下,我们可以要求对方补齐东西吗?或是减价?
: 2.又若双方後来实在是无法得到共识,那麽我们可以要求解除合约,请对方拆除
: 已做好的部分,并退回款项吗?(应该只能退回部分款项吧?)
: 二个问题请教大家,谢谢了!
不晓得你父母亲找的是哪间系统家具设计公司 以下就两个部分来说明
就1.来说 系统家具订制分两阶段
系统家具商从丈量,图面设计,挑色,客户签字付订,复丈,客户缴付动工款 这是第一阶段
下单,师父及业主时间联络,进场,退场,客户缴付尾款 这是第二阶段
依照第一阶段的流程 不可能发生"未善尽告知义务"的问题 除非设计师笨到隐瞒什麽
另外 三向图也会标示详尽的设计资讯:尺寸,材料,颜色 如果签字 就代表客户同意合约
就2.来说 如果有合约签字明文规范双方的权利义务 合约可以解除
但是订金及动工款家具商无须还给你们 约10%的尾款厂商只能自认倒楣
另外 拆除以及丢弃(清洁)的部分 除非你们自己处理 请厂商处理一定要收费的
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最好的做法 就是请你回家看看这组系统家具做好以後 跟签字的图面差在哪里
配件有缺 当然必须补齐 颜色有差 就必须更换到正确的(设计师偶有疏失 但须补正)
若以上都没问题 在施工过程中是否沟通上(业主,设计师,师父)出现不愉快?
最重要的是(这部分要细心确认) 要问问爸妈 是不是看到一堆系统板材进场
发现这些裸材躺在地上 和展售中心漂亮精致还打光的质感实在差太多
导致一开工就心情大受影响?
(我很确定有非常多客户遭遇过这种心情 不管是做系统或是木作 看到裸材简直晕倒)
如果是 那就有值得探讨的空间了 毕竟设计师那端无辜 你们也会赔钱
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Du's Photo -- 室内设计摄影家
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 210.203.113.172
※ 编辑: ducatti 来自: 210.203.113.172 (11/10 12:22)
1F:推 bludens:摄影拍的不错喔~ 11/13 16:39