在装潢房子的时候，有关衣柜、电视柜和其他柜子， 找了家算知名的系统柜厂商来安装， 付款采用三次付款，签约头款、中间款为备料准备安装， 而尾款则是安装完後验收收取。 在要付中间款项时，负责的设计师有说，等我付完中间款，他们才会开始备料， 备料时间约10~12天会完成，之後就可以安装了。 我在12/30完成付款，这中间一直在等设计师和我联络何时可来安装都等不到， 而我新家的装潢工程，油漆在1/11完成後，打电话给我的设计师， 他才说：我不是有说备料约10~12天，所以1/13星期五要去你家安装 但我告知我没办法临时请假，且我已经安装好其他工班(卫浴、厨具)， 打算1/17来家中把其他工程完成， 也希望他们能配合我请假时间来施工，他才勉为其难的说他再跟公厂改时间。 到了1/17，我一早请假八点左右就到新家， 之後才等到他们载料和施工师傅过来，一开始点料要安装时， 即发现我所订的电视柜居然没出货，料还在公厂...=.= 接下来又发现次卧的柜子，因为设计师丈量误差， 造成组装好的系统柜塞不进去 [泪] 现场的工头和工人怎麽用力塞都进不去，塞到我新油漆好的墙都脏了 = = 之後现场的工头和我说，次卧的柜子需要带回请工厂改， 而忘了出货的电视柜，将一起在1/19或1/20帮我施作， 我直接表明1/20星期五，毕竟那天是年前最後一个上班日， 我可以下午请假过来看看，且还有大门的施工工班也约在那天要施作， 我也再次跟他确认星期五1/20可以完成厚，系统柜的工头就说ok。 而当天在场的工人就继续作我的衣柜和主卧的窗桌及柜子， 一直到下午16:00左右，看他们系统柜的三个工人已经在收东西整理了， 我检查了一下，发现无论是衣柜还是主卧的柜子，虽然大体上已完成， 但都还没收边和上踢脚板，工头说剩下的工作会在星期五一起完成， 我也没多说什麽就让他们下班，只看到一堆料装丢和因为施工有些刮伤的墙壁 >< 到了1/20，因为卫浴在1/17装完後，有些小问题， 所以也要求他们1/20再来帮我处理， 他们在中午我还在上班就打电话给我说到了现场要施工， 我告知他们现场应该有系统柜的工人在，他们可以直接上去， 没想到得到的回覆是现场没工班来施工... 我只快速告诉卫浴的工人钥匙在管理员那後， 就马上拨电话给负责的设计师，他听完我问说为什麽现场没工人帮我施工後， 只淡淡的告诉我，因为昨天工厂都休息和保养了，所以我的料都没办法出来， 也就没有来施工 [囧] 那我问为什麽连衣柜和主卧的桌子柜子都没来收尾， 他只很惊讶的说不是完成了吗? 工班回报已完成， 我只好很气很无奈的告知收尾和踢脚板连上都还没， 他只说他不晓得，并再跟工头联络 我从中午等到下午三点多，一通电话都没打来， 受不了只好再打过去；设计师说工头没打给我吗? 便再说请工头和我联络，并告知今天也没办法来帮我弄， 他们还有其他四个现场要收尾，其他工人也放假了， 我的东西要等到2/2才能处理完成 [挖鼻孔] 遇到这样的事情，真的是让我过年前就满肚子火， 原订约好再次施工的日子，只希望年前能把一些硬体设备完成， 没想到从1/17~1/20这中间完成没有任何一通电话告知我工程没办法处理，工人没办法来。 现在还得2/2再请假一天特地来顾他们施工。 我想问的是，这样的情况，各位板友会怎麽做? 因为小弟第一次遇到这样的事，受的满肚子气， 不晓得有什麽方法可以保障自己的权益!!! 朋友是建议用扣尾款几成的方式来处理，或是有更好的处理方法呢? 烦请板友不吝指教 --

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