希望你已经解决退款问题 Dispute 是解决纷争的第一步,大部分卖家都会在这阶段与买家达成协议,卖家也愿意退款给买家 Claim 比 Dispute又高一级，我在ebay 卖东西还没有碰过Claim。 但是,通常你只要开Dispute 大部分都会判买家赢 ※ 引述《TaCoIra (乱拳打死老师傅)》之铭言： : 上个月为了万圣节的变装 第一次用ebay买了一套衣服 : 对方在英国因为时间的关系 马上就下标用paypal付款 : 商品价格为￡35.24 运费为￡9.99 : 後来到现在都还没有收到包裹 在上礼拜有先跟对方连络 : 到这礼拜还没收到 昨天就决定要求他退款 : 刚刚他退了￡35.24给我 想请问大家一般而言退款是单指商品的部份 : 通常运费是不包括在退款之中的吗? : 另外请问刚刚爬文大家说的dispute跟claim是什麽? dispute表示纠纷申诉吗? : 因为ebay 有寄封信给我 要我回应 接受卖家的取消要求 跟 拒绝卖家的取消要求 : 第一次使用ebay 就让我第一次遇到退款的问题 所以问题有点多 请大家见谅 感谢 --

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