我不知道要用什麽的语气你才会觉得托买者有多感激？ 我自认我信件中的语气应该都还不错算客气，应该没有冒犯到你吧？ 或许我只是不习惯和别人装熟，这样你就认为我不感激？ 何况，讲实在点，代买托买双方是金钱交易，真的代买就比较大，需要人家感激吗？ 委托者又不是没有付钱 代买者也不是纯粹义务帮忙 你觉得你赔钱做，那你可以事先就把利润提高，愿者上钩，能接受的人就会委托你 而不是接了之後再来抱怨没赚到钱 我能了解你身为代买者的立场，但你有没有想过委托者看了是什麽感想？ 你说你之前没接过维他命的CASE，所以很多事不知道 这个我无从了解 但是我知道你之前就在代买板PO了好一阵子接Puritan's Pride维他命的代买文 以PP的热门程度，不太可能我是第一个客人吧？ 因此我合体推测你有代收Puritan's Pride维他命代买的经验也是合理的吧？ 这是我请你代买很重要的原因，因为这样你对PP的维他命体积重量比较好预估 之後在寄站内信询问的时候，你也马上就预估了大概多少运费，丝毫没有提到你是生手 让我以为你的确有经验 坦白说如果那时候你有跟我说你没经验，我一定会找别人代买，免的出问题 你也不会觉得自己惹了一身腥 而你想接维他命的代买，就要有把握把它做好，这不是最基本的吗？ 结果一堆要注意的还要我特别跟你说，你还认为是我额外要求 连电子秤都没有，还说为了我特地去买，实在感觉很莫名 你做代买也好几年了 做代买的应该几乎都会自备电子秤吧？ 不然怎麽跟委托者算国际运费收钱？ 总不能都是用目测、预估吧？ 怎麽说的是因为我还另外跑去买电子秤？ 我觉得很奇怪 何况买电子秤你之後也用的到，也是你用， 怎麽好像说的是你因为我而买了一个你不需要的东西而抱怨？ 而且我前一篇文也只是来这里问大家怎麽寄保健食品比较便宜 文内应该看的出来我是以想解决问题为目标，而不是抱怨 所以我没有太多的透露我们交易的细节 我甚至也没透露代买者是哪位 我如果要抱怨的话，我就会PO心得文去代买板了，问问看大家遇到这种事怎麽解决？ 但我有考虑到如果这样你在代买板信誉就会有一个不是很好的纪录了 毕竟代买板的代买者那麽多，大家在选择代买者的时候几乎都会先看看他评价如何 如果有不良评价或纠纷过，肯定会影响他的生意 所以我没有这样做 我已经在我能做的范围内有帮你设想了，结果你还认为我语气不好、不感激 好像我是个不好的委托者 那就随便你怎麽想了 不过显然是我想太多，看起来你根本不在乎，不然你不会自己来这边回文对号入座 回到这次的代收本身 代买文是很重要的，委托者回信後代买者也接单了，契约就成立了 双方受其拘束，要变更需双方同意，不是代买者一方想怎样就怎样 要不然当初代买文不就形同虚设？ 不然一堆代买者钻漏洞以低价抢生意，等货到再以高价要托买者付钱 代买板就会一堆纠纷了 我能了解运费是预估的，我也不是第一次请人代买 所以如果不是差太多，我OK，可接受事後再多报，这原本就是我的立场 但是事先预估1300-1500，事後你却要求变更到2380 这部分变更多不多，大家自有公评 而我的态度也不是拒不付钱，我从来没告诉过你我不付 只是变更这麽多，我想任何托买者心中多少会有疑虑， 都会问看看有没有另外的寄送方法将价格降下来吧？ 这也是我来这个板问怎麽寄会比较便宜的缘由 你身为代买者，运费错估这麽多，你也有责任 怎麽说的好像都是你事後帮忙找箱子试装东西估运费这些都是额外做的 好像这些都是你给的恩惠，我就要感激？ 如果你觉得赚的少，你自己就该事先在代买文提高利润到你能接受的地步， 而不是事後要作事时再来抱怨 再来，我回你的代买文的时候你的运费一磅是150元 当初你回信和我计算预估的运费时也是以一磅150元计算 据此，我很确定你不是一时写错 不然你不会自己以一磅150元和我算金额 但是等之後，你却以一磅170元要我补差价 还要我自己发现，不然你一点说明的意思都没有 你现在声称说你运费本来就是一磅170，当初写一磅150是写错了 但我当初委托的时候观察了好机天，你的运费都没有变动，我就回单了 加上当初预估的运费也是你自己计算、自己报价的 你现在声称当初是写错，然後损失还要自己吸收什麽的 似乎是一副我占尽便宜、你受尽委屈的样子 实在很莫名 我当然能了解代买很辛苦，我在信件来往中自认也一直保持很客气 就算之後代收有问题，我也没用不负责或骂人或耍赖的口气和你说话吧？ 而且你事先也没跟我说你生产期快到了， 老实说如果我知道你身体状况有问题，我也一定不会找你代买 而在你事後告诉我你生产期快到了，我也有告诉你以身体为重，慢慢来没关系， 不要因为急着作而出事情 这样你还认为我语气不好、不感激吗？ 反而你之後给我的感觉就是 "我钱收这麽少了，又快生了，你还要怎样？ 我现在还在帮你弄这些已经是恩惠了，又没赚你多少， 少罗唆钱的问题你赶快补足，东西赶快寄掉就没我的事了"这种态度和语气 我只能说好的代买者会帮托买者着想，这样生意才能长久 何况运费从原本预估的1300-1500，货到之後你说要2380 经过双方一直协调， 你後来说可用小箱子装，所以後来定在1800 中间的差额我也快速的已经全部补足转帐给你了，不让你难做事 我实在不知道你还有何好抱怨的？ 难道我连上来问一下事情要怎麽处理、东西怎麽寄比较便宜都不行？ 我实在不知道到底语气要多热烈你才会觉得OK 如果希望接到的是和你驳感情装熟的托买者，那你应该事先先说好 这样不习惯装熟的就不会委托你而惹来一堆抱怨 至於你说寄三次就该收三次的代收费用 这个一般常态合理否？ 大家可讨论看看 至少我印象中还没看到有人这样收费的 或许是我孤陋寡闻 如果你觉得你需要这样，那你当初就应该在代买文中注明清楚你的收费标准 而不是事後又说这个要多收钱，那个也要多收钱 给人的感觉很不好 老实说我之前委托他人代收也没这样的收费 之前的代收者也是帮我分次寄出维他命，也没说话，事後双方也觉得合作愉快 对於这个我很感激他的辛劳，我是看的到的不是看不到 提供我一个经验 我之前曾经委托代买板某位从美国回台的网友，请他帮我带回几十瓶维他命 事先我就有告诉他买哪些东西，如果不能接的话也没关系 他评估过後决定接单 老实说，几十瓶的维他命扛回台湾不是开玩笑的 而且他带回台湾後，还扛着他们到捷运站和我面交 面交那一刻我真的就是一直不停和他说谢谢，真的很感谢他 他人也很好，显然乐在其中 拿这个例子并不是要求每位代买者都要这样，毕竟也不是每个人都天生神力、乐於助人 而是，做代买这件事除了赚钱之外，还要有热情 如果没有了热情，做什麽事都会有很多抱怨，甚至认为自己吃亏 倒不如不做，世上还有很多事情是可以赚钱的 最後和板上的各位说声sorry，我不知道这样的事情是否适合PO在这里 毕竟严格来说後续这些应该算是代买板的事务了 只是看到..还是忍不住回文了 如果不妥当请告诉我，我会自删 谢谢 ※ 引述《Sva (该来的还是躲不过)》之铭言： : 我来回文说一下情况好了，毕竟托买者好像觉得我收的太多。 : 但实际上我真的已经算是亏本在帮你代收寄，大概已经偏向慈善事业等级。 : 而且花超级多时间再帮你换箱子、算颗数、找便宜的代寄方式等... : 一开始我运费就算错，大概一磅其实要170元， : 但已经算你150了所以我也只能摸摸鼻子。这是我个人疏失。 : 我代收寄一次全部只收你300台币，也就是$10，说实在话真的已经最低价吧? : 基本上美国的代收寄都是算磅的，你总重量加起来(不算箱子)也要12磅 : 很多代收寄根本不会帮你分箱?通常代收寄就是整箱收到， : 最多帮你把收据拿起来，有人甚至都不会检查是不是货对了就寄出。 : 毕竟根本没收到你那麽多钱，还要做那麽多? : 别的代收寄大概都是一磅两块等。这方面我没异议毕竟是我自己开的价。 : 错误就在我没寄过维他命，不知道台湾海关规定那麽多。 : 收到东西总共加起来胶原蛋白就已经12瓶，每瓶180颗，有买过都知道他很大罐很重， : 除非一次可以塞进large box，那就只要58块多美金。 : 然後其他维他命还有9瓶，总共是21瓶。 : 这样能不能通关我也不知道 : 已经不是会被扣税的问题了，但会有甚麽问题我也不知道， : 但是人家有规定你必须得遵守。 : 其实你总价不贵，都还不到$100美金其实如果只是被课税还是小问题。 : 台湾海关规定一箱只不能超过1200颗健康食品，还要付购买证明。 : 这部分我当初也不知道，我以为全部放到箱子里帮你寄出就好。 : 但根本不是这样，做太多事情已经超过预期，这方面我根本没跟你多收钱。 : 一直在想办法怎麽解决，如果当初我知道会这麽麻烦我根本不会接。 : 但因为已经接了，只好想办法，还为了这个case去买了电子秤， : 跑了两趟邮局(结果太贵我一个都还没寄) : 如果在美国的都知道，邮局不是在你家旁边走路就可以到， : 快递也是要去drop off才会便宜，没人会来收件。 : 大热天的我白跑好几趟，东西又重达10几磅，我还怀孕快生了。 : 拿到一整箱的东西我先要找箱子(还要合适一点计算颗数不能超过) : 帮你拆成三箱，然後秤重算重量，帮你尽量合成材积不要太大，不要超过重量大小， : 而且你那些东西都是一罐一罐的，我就算要塞，要分箱，如果我没电子秤， : 怎麽样帮你分到平均颗数跟重量都不增加的情况下， : 然後又跟实际总重量不差太多呢?? : 我已经尽量把材积跟重量吻合，还去快递的问了寄健康食品要付甚麽东西。 : 结果这些以外，你的要求还越来越多。中间包括又想买其他东西 : 要在不增加现有的运费上请我预估是不是能够再塞其他东西，大概想要多省一点钱吧。 : 後来你的东西基本上只要重量增加就是会增加，加上我说快生了没办法处理才作罢。 : 最後还被要求说请一箱请隔一个礼拜寄出，就等於我要跑三趟等三个礼拜， : 我也没跟你多收钱，说你要分三次我要算三次的钱(基本上很合理吧) : 收一次寄一次应该算一次吧?但现在收一次寄三次我怎麽跟你算? : (从你下单到现在已经过了三个礼拜了，这件总共要花一个多月?) : 你说怕被扣税，又一直说早知道官网直接寄就好了， : 我才想说早知道咧~ : 我现在因为快生了所以其他代买也没做了，等於就专处理你一件， : 因为我没料到这件要搞这麽久，原本想说我生之前大概就可以弄好， : 没想到现在大概等我生了做完月子才能帮你寄吧~ : 我知道你今天是上来想问便宜的寄件方式，可能不是针对我， : 但是麻烦你知道一下事情内幕不是你想的这麽简单，我也做了非常多的事情， : 只是要帮你省钱(因为说实在话我做多少我还是收你300) : 三箱我等於一箱赚一百台币...如果不买电子秤我难道要跑到快递那去分东西? : 还要算箱子大小你的维他命也不能拆开，一罐一罐用手感秤?怎麽弄? : 做得那麽多还得不到托寄人的信赖，还觉得我好像就坐着拿你的300块很轻松一样。 : (我是自己觉得，因为你语气里我感觉不到好像很麻烦我的样子， : 还觉得请我做多一点然後我收很贵，如果是我误会你的语气真的很抱歉) : 退回去之後我整个等於做白工耶，你还觉得我不能跟你收300? : 你自己上网买东西就是要省钱，但没道理是省你的钱我多花钱跟时间。 : 国际运费本来就是你应该负担的成本的一部分不是我赚的。 : 重不重，总重多少快递单上面都会写，就算预估错误也不是代买者的问题， : 是你先问我大概会多重，我才算的，不然我怎麽会知道? : 那早知道我还连预估都不要还弄得一身腥。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 112.105.155.180 ※ 编辑: counterpunch 来自: 112.105.155.180 (07/09 17:27)