※ 引述《foolishme (好市多代买)》之铭言： : 我被bodyshop的客服耍了 T_T : 一开始寄mail来说寄错住址的USPS : 但今天tracking number的寄发者是UPS.. : shipping address一样是寄到原住址(根本没有改呀..Orz) : 刚刚想在ups线上更改地址,好像不行.... : 看来,还是要今晚九点後才能打电话去ups更改地址了.. : 有好心人可以教我线上怎麽改地址吗? T_T 嘛 我今晚有点无聊, 所以上了 bodyshop 网站看了看 http://www.thebodyshop-usa.com/help/shipping.aspx 以上网页看, 怎麽看都是 UPS 怎麽会有 bodyshop 客服跟你说是 USPS? Tracking your Shipment All packages are sent via UPS. Your shipping confirmation e-mail will include your "Tracking Number" and a link to the UPS tracking site. You can also find order tracking and history information by going to My Account and reviewing your "Order History 其次, 打电话去改住址很简单: 1. 拨电话 +1-800-263-9746 2. 接通後客服应该会跟你说这理是 bodyshop, 他的名字问有甚麽可以帮你的 (听不懂的办法是, 等他说完) 3. 开口说: I want change my shipping address with order " " " " <-- 这理面的数字请一个一个念, 别念太快 4. 他会跟你 Check detail , 像是你的名字 (billing name) 或是 shipping 接收人之 类 5. 他会叫你稍後.... Done 如果假设怕紧张讲不出来, 可以写好一张 note , 把几个关键字写上去 像是 billing name billing address shipping name shipping address blah blah 然後 他说完你就慢慢想 只是电话费问题 这样再不行 请找代购帮忙 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 111.248.108.194