作者Iris19830226 (公道自在人心)
看板IntlShopping
标题[问题] AE已收货後发现瑕疵= =
时间Thu Feb 16 15:06:03 2012
说来话长@~@
我是跟团的......
第一是买11...结果小了一点转洽特~火速转出
又跟团一次~这次买12...
主购收货後寄来
当天去全家领的时候超开心的
结果下午要包一包送给男友
发现.....一大一小
本来以为是自己过年太累头昏眼花!!!!去洗洗脸後....
发现靴子
左边写13
右边那只写12
冏冏冏冏........
主购去信叫AE寄12左脚给我(有附上照片)
AE都说不行~要退货
靴子很重很重...不知道如何寄?
而且AE都"没有很肯定说会退寄回的运费"
(AE的错~应该要AE负责吧?!)
现在完全不知道要怎麽办?
不知道有没有大大有相同经验的可以跟我说该如何是好押??
冏RZ........
PS:小妹英文很菜~客服电话应该没有中文服务吧XD
如果有大大愿意帮忙!我愿意奉上小小心意~
虽然不多啦~我所有P币......以示报答
~感恩~
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 125.228.216.237
1F：推 snoopyvino :我过年前是遇到外套内里没有缝好,但我不是国际直寄 02/16 23:05
2F：→ snoopyvino :AE只要我自付运费寄回美国,再做退换货的动作 02/16 23:05
3F：→ Iris19830226:想请问一下S大 AE有还你寄往美国的运费吗? 02/16 23:25
4F：推 jack21006 :如果你是直寄台湾，通常AE会负责退款或寄新的 02/16 23:38
5F：推 xd11223 :我也遇到这个情况 内里根本是破的 02/16 23:52
6F：→ xd11223 :AE要求我直接寄回美国换货...还要发票那些 02/16 23:52
7F：→ xd11223 :可是我是跟团阿 这样好像很麻烦主购...所以作罢 02/16 23:52
8F：→ ben316316f :你直寄的话把图片拍下来寄给他们 他们会看状况换货 02/17 02:37
9F：→ ben316316f :或是直接寄一件新的然後旧的也不收回去 02/17 02:37
10F：→ Iris19830226:目前状况是:AE不愿意寄左脚12给我!然後AE要我寄回美 02/17 18:28
11F：→ Iris19830226:国退货且AE不愿意承诺会负担我及回美国的国际运费! 02/17 18:28
12F：→ Iris19830226:每次AE mail回答都不一样....没有同一个专员回答XD 02/17 18:30
13F：→ Iris19830226:完全不知道该如何是好?! 02/17 18:30
14F：→ Iris19830226:有没有大大愿意跟我说该如何是好?! 02/17 18:31
15F：推 jack21006 :我之前是直寄台湾，收到瑕疵品，我拍照并表明ship 02/17 20:00
16F：→ jack21006 :address是台湾，对方就退款了，也没要求我寄回瑕疵品 02/17 20:01
17F：→ jack21006 :，原PO应该跟主购确认是不是直寄台湾，不是的话就放 02/17 20:01
18F：→ jack21006 :弃吧，如果是直寄台湾，请主购用上述方法去要求退款 02/17 20:02
19F：推 snoopyvino :AE要求我寄回美国,自付运费.我就放弃了.不划算 02/18 18:35
20F：→ Iris19830226:谢谢以上大大~目前再问一次AE愿不愿意退款>"< 02/21 04:39
谢谢L主购跟J大
J大方法有效
L主购超级无敌辛苦的
太谢谢你协助处理了
来来回回写一堆英文信
AE终於退款了
我会将我P币11500 分别给L主购&J大 两位
大家以後也可以比照这个方法 跟AE退款
谢谢大家回覆^^
※ 编辑: Iris19830226 来自: 125.226.231.122 (03/03 00:34)