作者boz (93 Million Miles)
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标题Re: [问题] 第一次买Urban Outfitters就出包
时间Sat Mar 31 20:34:02 2012
不好意思占个版面回覆一下自己的文章，给之後有需要的人参考罗
来报告一下後续的客服处理，果然没这麽好运，客服回覆要我把错误款式的鞋子寄回去
然後它建议是用可以追踪的方式寄回，不然他们不承担寄丢的风险
後来我是去邮局寄EMS，就用它原本寄来的箱子，大概普通鞋盒的两倍大纸箱
运费是用材积大小计算的，总共NTD1650，邮局人员说不含假日约四到五天可以到
後来我用追踪码上邮局网站查，果然第四天就送达了，EMS真是如期又迅速，很推荐使用
同时我也把EMS快递单跟购票证明，分别用传真跟mail提供给客服，他就迅速地安排退款
换算相同汇率的美金到我信用卡帐户，但也是要等个四天才可以看到
而且奇怪的是，我查了一下，客服竟然把当初，我订购时的运费USD30也退给我了
这算是额外的礼物吗？ XD 另外我还收到了一个E-Gift Card，金额是USD0.53
我还真不知道这点钱是可以让我干嘛，不过可以拿回一开始的USD30还真不错
最後，客服当然帮我重新寄出我订购的款式，但是是用USPS Economy寄出
也没用快一点的寄送方式寄出，3/26寄出，刚刚查询目前包裹还在米国 囧
大概是这样，只希望等我收到鞋子时不要再出错了，会是我订购的正确款式呀
※ 引述《boz (93 Million Miles)》之铭言：
: 前几天在板上分享了它的折扣码，自己也订了一双鞋子
: 结果今天收到了，竟然是同牌子不同款，size倒还是正确的...囧
: 这种出包的情形不是只有ASOS才会发生吗？（我买的经验真的错过几次）
: 刚刚写mail去反应了，希望给我一个好回覆
: 这双不用寄回，直接重新再寄给我正确的款式，这种机会不知道大不大...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 1.169.183.35
1F：推 peter1 :不是应该要退回你寄回去的运费 冏" 04/01 01:09
2F：→ boz :是呀寄回的运费它有退，然後下订时的运费也退给我 XD 04/01 01:22
3F：推 peter1 :喔喔 赚到咧! 04/01 14:32