作者jemoony (夏天是沉默的叹息)
看板IntlShopping
标题[问题] ASOS的退货---这算是哪方的过失？
时间Wed May 30 20:11:44 2012
我第一次在asos购物
今天很顺利的收到货了，试穿的时候发现有点大
朋友问我买几号，我一查发现，ASOS寄错了！！！！
（有两件洋装 两件都错了）
我还很担心是不是我下订的时候选错
结果我帐号内的订单是正确的
可是！！
在我下订之後
ASOS寄来的订单确认清单（Confirmation of Order from ASOS）中
就是错误的尺寸了！！！
可是我当时收信的时候 并没有注意到尺寸是错误的...
而且那封信的大意是「我们出货很快 你已经来不及了 只有30分钟可以取消订单」
所以那时候就已经在倒数计时了吗...囧
不过下订的时候 谁知道要「马上」去收订单确认啊（翻桌）
总之
没想到第一次买asos就面临要退货了
不过我想知道，这样的疏失算是哪一方面的？
他们能好好的退我钱和运费 并给我折扣码吗＠＠
啊 对了 两件洋装的价钱一共是28英镑
这样算是低价吧？有可能不用寄回去吗（不然好麻烦 囧）
谢谢！！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 112.105.111.184
1F：→ george1343 :第一次听到这种情况耶 下次要仔细看确认单了~"~ 05/30 20:36
2F：→ george1343 :你可以寄EMAIL跟客服说你的情况 看他们要怎麽处理~ 05/30 20:38
3F：推 qazedc :直接截图帐号内正确的订单 再拍他寄来错的洋装 05/30 21:43
5F：→ qazedc :看客服如何处理 应该不会让你花到钱啦 05/30 21:46
6F：→ qazedc :他们客服还不错 05/30 21:47
谢谢大家的意见
不过刚刚发现一件蠢事
是我自己把尺寸弄错了！！！（US和UK 傻傻分不清楚）
难怪寄过来的尺寸会大四码...
换货的话 运费自付实在不划算
我会自行转卖出去，谢谢大家....
※ 编辑: jemoony 来自: 112.105.111.184 (05/30 21:58)
7F：推 ckai1983 :对阿, 不可能会你下订的尺寸跟寄来CONFIRM的尺寸不一 05/31 00:21
8F：→ ckai1983 :样.. 因为那是电脑在run的.. 05/31 00:21
9F：→ ckai1983 : (流程) 05/31 00:22