以下是根据我的经验,也许不是很正确,大家参考一下 ※ 引述《picaris (yo)》之铭言： : 问题一: 美国地址收到包裹後，登录为三个包裹 (怎麽会有这种情况? 一般来说,你可以看到出货单/收据影本,可以由此核对商家出的商品, 但hopshop不会帮你核对,我发生过数量不对,只能自己找商家索赔, 收据上如果真的都是写鞋子,建议直接问客服比较快,有可能根本不是你的包裹 : 问题二: 运费问题 ( 2、3 特别奇怪) : 包裹(kg) : (1) 体积重量0.39 : 实际重量0.39 : 收费重量0.5 : (2) 体积重量26.42 : 实际重量11.04 : 收费重量26.5 : (3) 体积重量4.88 : 实际重量1.62 : 收费重量5.0 : UPS两个包裹总重4.6磅 : 到hopshopgo秤重後实际重量 总重13.05 KG (为什麽与UPS有落差??? : 收费重量 总重32 KG !!! UPS跟某些合作的公司,境内运送是看重量的,毕竟不是空运,所以比较没差, 因次很多商家都会过度包装,里面有时候都是airbag, 而hopshopgo是看积材(空运都是取积材or重量重的), 所以东西轻体积大就会有这个结果 : 每个包裹均显示不可重新包装，这样的运费计算下来，太 惊 人了... : 请问:我可以怎麽做? : 请客服让我重新包装吗? : (关於重新包装 google的资料结果...重新包装只是拆掉大纸箱，改用大塑胶袋装 : 这对於充满鞋盒的包裹，只拆大纸箱，好像无益於减少体积??? ) : 还是将整批订单退货返回 T__T ??? 可以退货,可是要注意收费,我退过一次,不是很划算 它每笔订单US5的退货手续费,1公斤以下（含）的商品US6, 超过1公斤每增加0.5公斤需加收US$1,而重量是按照hopshopgo给的的重量算 所以这笔钱在你的例子也是很可观的,应该是5+6+(32-1)*2=73, 印象中是这样,有错请大家指正 也可以要求重新包装,放弃纸箱与纸盒,直接跟客服联络要求重新包装, 要先声明放弃纸盒与纸箱,不然评估回来还是不能重新包装, 但是如果商品有压到,hopshopgo是不负责的, 手续费要US10 因为退货价格太夸张,一般我会重新包装,钱贴在运费算了, 毕竟重量重的话,每0.5公斤增加US2.9,US73贴补了不少, 至少也拿到商品了,不然真的就白亏了一大笔. --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 111.251.207.41