大家好~ 最近也是开了 Claim 想要回一笔钱，结果卖家给了一个无效的 tracking number, 以下是PAYPAL 上显示的状况 ============== The seller has responded to our request for tracking information. We haven’t confirmed the tracking information yet but wanted to share it with you. tracking # N.A ============== 这样物品卖家说缺货所以不会出货，没想到开CLAIM後给了一个 NA 的 tracking 现在 PAYPAL 要我的回覆 Please review the information and let us know how you would like to proceed. 1. If you've resolved this problem, you can cancel this claim anytime. 2. If you received the item but it's different to what you expected, you can change your reason for this claim. 这两样都不是我要选的，对方提供的tracking number 有问题，可是也没有第三种选项 请问接下来该怎麽做才好? 谢谢 ※ 引述《Beulah (B.B J)》之铭言： : 直接在paypal开Claim，卖家一定要处理，因为paypal 已经冻结你从paypal sent 给卖家的钱 : 一般来说一旦开了Claim，paypal 会介入处理，要求卖家跟买家沟通。 : 如果卖家已经寄出商品，通常一定会有追踪号码可以寄给你。 : 如果你没有透过ebay 交易，至少尽可能保留你和卖家沟通的email佐证。 : 不知道你是否已经开paypal Claim，尽可能先和卖家联系，若卖家不理你就直接去开Claim吧 : 希望这样解答对你有帮助。 : ※ 引述《andrewgn (linlin)》之铭言： : : 请问大家 : : 在PAYPAL直接开claim的效力和从ebay下标有差吗? : : 之前在ebay看上了某件商品 : : 和卖家讨论好价钱後 由卖家直接寄invoice给我由paypal付款 : : 所以我们之间没有ebay交易记录 : : 那如果我收到商品有问题的话 : : 直接从paypal开claim的效力 和 当初我若从ebay下标有差异吗? : : 谢谢解答 --

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