作者noddle (noddle)
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标题[问题] 有关A&F衣服颜色寄错
时间Fri Nov 2 20:41:41 2012
各位大大小弟最近在A&F官网买了衣服，但是寄来时有一件颜色不对，我写了信给A&F,内容是在它给我确认出货订单是黄色tee,但是我回到官网看order确是绿色tee.我确定我下单是买黄色的！到底是那出了问题，结果官网回信了，内容是Sometimes when items are available in a variety of colors the website will just show one general picture instead of a picture in the specific color ordered. Your order does show that the Dun Brook Mountain tee that you ordered is in navy stripe with yellow and that is what you will receive.
大大可以帮我看一下吗？因为小弟的英文不是很好，不了解他所写的！是会再寄一件给我？还是？请大大帮忙一下@@
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 175.180.47.16
1F：推 nana17 :它说同款衣服有不同颜色 它当时图片秀的(可能)是某色 11/02 21:18
2F：推 decson :你还是会收到黄色带海军蓝条纹的哦 11/02 21:18
3F：→ nana17 :但你订的不是它秀的那色~ 11/02 21:19
4F：推 decson :你可以剪你那件的订购图让板友帮你看看到底订到那色 11/02 21:23
5F：→ sinning :应该是你下单以图片颜色为主 但实际你下到的是绿色 11/02 21:28
7F：→ noddle :因为之前寄信给A&F他都说我的order是绿色的，但是我 11/02 21:44
8F：→ noddle :Confirm mail是显示黄色！所以我转寄confirm mail给A 11/02 21:46
9F：→ noddle :A&F 然後他就回信了@@ 11/02 21:47
10F：推 toproger :我有收到袋子上写XL结果里面是S的，只直接送朋友 11/02 22:25
11F：→ sinning :支持用paypal付款罗 这种情况应该都可以要求退款的 11/02 23:23
12F：推 george31708 :因为你订的本来就是黄色 11/03 01:25
13F：推 toproger :看袋子上的货号贴纸，对一下，遇过订单mail衣服照片 11/03 03:29
14F：→ toproger :与订购时不同色 11/03 03:30
15F：推 daff0408 :你以为照片是绿色就是订绿色 但实际上你订到黄色 11/03 04:58
16F：→ daff0408 :所以寄来的是黄色 11/03 04:59
17F：→ iuunuu :要看字的叙述 不是看图片 11/03 08:53
18F：→ noddle :Confirm mail是文字显示黄色图片也是，但是寄来是绿 11/03 09:20
19F：→ sinning :如果是这样 就罗列证据给AF看 看他们要怎处理 11/03 09:46
20F：→ iuunuu :"官网看order确是绿色" 所以是官网显示跟确认信不一 11/03 09:46
21F：→ iuunuu :致吗? 11/03 09:46
22F：→ sinning :但他回信给你似乎说你订单就是yellow阿 11/03 09:47
23F：→ noddle :对跟确认信不一样，有寄确认信给A&F了，它寄错颜色 11/03 10:12
24F：→ noddle :它就回我上面那段英文@@ 11/03 10:13
25F：→ sinning :你要不要截AF官网的订单图和你收到的订单图 11/03 10:15
26F：→ sinning :让大家帮你看看是否出了什麽问题 11/03 10:15
27F：推 george31708 :怎麽可能会有这种事？确认信不就只是官网订单复制贴 11/03 10:24
28F：→ george31708 :上而已吗？又不是人工作业。可以贴出来看看吗? 11/03 10:24
29F：→ iuunuu :我有收过确认信跟官网订单不同 但最後寄来是对的 11/03 10:27
30F：→ iuunuu :问过AF客服 客服说只要"商品号码"正确就没问题了 11/03 10:28
33F：→ iuunuu :帮你查了 你也可以自己在AF官网查 11/03 12:13
34F：→ iuunuu :你订的是606911600 --> Navy Stripe With Green 11/03 12:15
35F：→ iuunuu :如果是黄色M号的商品号码是606911589 11/03 12:16
36F：→ iuunuu :AF好像都是看商品号码作业的 11/03 12:21
37F：→ noddle :谢谢I大，原来是看商品号@@ 11/03 12:35
38F：→ sinning :其实原po纠结的问题 在他们回信就告诉你罗 11/03 12:39
39F：→ iuunuu :客服回错颜色了 原po原来订的应该就是green 11/03 12:43
40F：→ noddle :To s大因为小弟英文没有很好，所以看不懂上面的意思 11/03 12:43
41F：→ noddle :谢谢Nana大和各位大大的解释@@ 11/03 12:55