作者mickeyha (M*schief)
看板IntlShopping
标题[问题] ASOS客服最近是否没上班 QQ
时间Sat Jan 3 20:51:23 2015
去年12／20下了笔订单，
因为尺寸问题，
隔天请客服帮我取消，
客服23号回信说会帮忙取消，
没想到当天订单却变成配送中…
过了几天状态都没有改变，
於是我又寄信给客服，
26号回覆：
I'm getting in touch to let you know the details of your refund. I've arranged
for your refund to be made to the payment method you used to place your order
. Depending on your card issuer or bank, the money can take 5-10 working days
to appear in your account.
I hope this helps and if you have any questions, please get in touch – I’ll
be happy to help.
Best wishes,
ASOS Customer Care
但是一直到今天状态都还是配送中耶 QQ
请问究竟要怎麽办才好…
谢谢大家
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.67.7.152
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/IntlShopping/M.1420289488.A.7CD.html
1F：→ MSSM : 人家在放假阿 01/03 22:17
2F：→ pussycat2009: 国外过年中，等吧 01/03 22:46
3F：推 intel0327 : 我前天的信，今天客服有回我。你再等一下看看 他们 01/03 23:01
4F：→ intel0327 : 客服有时候都会比较慢回01/03 23:01
5F：推 shoese : 我觉得圣诞节到新年这段时间 欧洲比美国放得还凶01/03 23:23
谢谢大家QQ
其实我也知道他们在放假~~~
只是大约12/28就有寄信了
好怕接到说好要退掉的包裹阿...
※ 编辑: mickeyha (61.230.64.182), 01/04/2015 00:22:32
6F：推 jasonsu0514 : 收到不对的商品 他们回信都在鬼打墙…01/04 00:49
7F：→ jasonsu0514 : 觉得出错机率爆炸高01/04 00:49
我现在很害怕演变成为要自己退货的状况...
他都说要帮我刷退了究竟为何还是配送中QQ
8F：推 Delusion : 12/12下订12/18出货现在都还没收到，最近都不想买了01/04 01:08
9F：推 dosomethnig : 等超久+1...01/04 10:19
10F：推 cching1021 : 欧洲假放超凶 12/24～1/4这段期间路上什麽鬼都没开01/04 15:51
好像真的完全没有人留守或在这期间加班...
11F：推 underload : 别担心，我12/11的，他们拆成平信一件一件送，说要01/04 16:58
12F：→ underload : 1/7号到，但我不知道是指到海关还是到家 01/04 16:59
13F：→ underload : 然後当时的客服过了三四天才回我，现在一定更久 01/04 16:59
※ 编辑: mickeyha (111.243.124.110), 01/05/2015 01:07:17
14F：推 tingover : 我的订单有在假期间出货欸 现在怀疑是不是假出货XDD 01/05 11:52
15F：推 xlarcx : 我跟u大一样拆成两件平信，分别12/22跟23出货，今01/05 13:07
16F：→ xlarcx : 天收到12/22那件01/05 13:07
看来22出货的都收到了@@
17F：推 laba1107 : 12/4下订12/11出货 现在还没收到Q_Q01/05 13:38
18F：→ ps4900 : 12/12号的发货，12/30当天收到01/05 20:07
19F：推 ivy0930 : 12/22出货，1/5收到01/05 21:35
20F：→ boz : 12/12出货今天终於收到，准备退货01/05 23:05
21F：→ mickeyha : 楼上我可以跟您一起退吗 QQ01/05 23:40
22F：推 laba1107 : 12/11出货 1/6收到了 =3=01/07 00:02
23F：推 nakchan0515 : 12/23出货，今天收到了01/07 14:37
24F：推 xlarcx : 12/23出货的今天也收到了开心~01/07 14:43
我还没收到!
难道真的帮我刷退了吗(不相信)
25F：推 bloodken : 有人12/19寄出的还没收吗？01/07 16:08
26F：推 flightyu : 12/9出货，到现在都还没收到QQ01/07 18:02
两位拍拍....
大家继续更新进度...
※ 编辑: mickeyha (111.243.124.142), 01/07/2015 22:23:36
27F：→ JakeMcGee : 12/26出货 1/8收到01/08 15:16
28F：推 haoooo : 12/24出货，1/9收到 01/09 11:00
29F：推 ohyii : 12/24出货，尚未收到QQ01/09 13:01
我的23跟26出货都尚未收到，
且我一直去警卫室警卫都快被逼疯了吧~~~
※ 编辑: mickeyha (111.243.102.234), 01/09/2015 23:30:36
30F：推 afatpanda : 12/23出货还没收到QQ01/10 19:28
31F：推 xaviers300 : 两件12/13出货的包裹 也还没收到= =01/10 22:08
32F：推 yu00604 : 12/18出货，尚未收到>"<01/11 14:02
33F：推 ohyii : 12/24出货，1/12收到01/12 11:14
34F：推 activist : 12/23出货，今天有位新加坡人传简讯跟我说包裹在他01/12 18:51
35F：→ activist : 那XDD01/12 18:51
36F：推 rookiemiao : 国民外交XD01/12 20:11
37F：推 crayon1988 : 1/6出货 1/10收到 快的有点吓人...01/13 00:33
38F：推 a880582004 : 12/24 出货 还没收到.....01/13 10:51
39F：推 xaviers300 : 12/23出货，2件包裹 今天收到，终於@@01/13 11:58
40F：推 bloodpiece : 12/23出货 今天收到 12/24出货的还没收到01/13 15:05
41F：推 rookiemiao : 12/23还没收到QQ01/13 16:29
42F：推 Whansing : 12/24出货的两单,1/13一起寄到了:)01/13 16:45
43F：推 rookiemiao : 更正:12/23出货，已经收到01/13 18:03
44F：→ mickeyha : 12/23与12/26出货的皆尚未收到，台北人寄到北投公司01/14 10:57
45F：→ hernypp : 12/24出货 还没收到01/14 15:19
46F：推 Ru0606 : 12/30号出货 今天已收到 01/15 15:57
47F：→ yu00604 : 12/18出货，1/15终於收到了~01/15 17:39
客服刚刚跟我说，12/26出货的订单要等到2/6没收到再寄信给他们…
※ 编辑: mickeyha (42.70.230.164), 01/20/2015 14:06:54