作者carcass (眼神死掉了...)
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标题[分享] 傻傻被softbank吃钱的经验
时间Sat Sep 4 18:41:25 2010
其实这件事应该不是只有我遇到，
只是跟大家分享一下，记取我这个傻傻的经验罗~~
今年2月，正好我的交换时间到期，所以我就去softbank办了退租，
当场承办人员要我缴纳到当日的通话费用。
我也乖乖缴了。
但是问题就出在：我的银行没有解约！
没解约就算了还留有一小笔钱....
会没解约是因为归国之後还会回日本把剩下的东西搬回来这样。
没想到下个月我上网查我的银行余额，发现被softbank扣款了!
金额就是我当场付清的那些钱。
於是再次回日本的时候，又为了这件事情跑了一趟表参道，
这次承办人员们没有一个知道要怎麽处理的，
於是就有个日本人员在店内帮我拨了通客服电话到他们softbank的客服中心
又很巧的中心那边可以说中文跟英文的人都不在，
後来接了一位客服小姐，虽然她讲英文，
但是她说的英文在场的我和外籍朋友们都听不懂...........囧
到了最後，那位客服小姐回覆说大约几周内就会退钱了。
但是到了现在已经9月了，钱还是没有退.....XDDD
真不知道该说甚麽.....
但是我们所有朋友对表参道的分店有坏印象的另外一件事情是，
店内有个会说台湾中文的人员(应该算日籍台湾人)，
当初选购手机的时候因为觉得他有台湾身分，应该比较可以信赖
没想到所有人买的经她推荐手机都很差....
但是我们学生们付同样的钱在那时是可以享受iPhone 0元优惠的(而且1年约的样子)
对这样的人除了失去信赖之外我也认了....
毕竟在承办门号的时候，每个人都想接业绩，出事情的时候大家都避得很快。
这就是我对softbank的坏印象了，以上。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 120.113.117.245
1F：→ Kirisima:所以我才不敢选直接帐户扣款…但现在au说寄纸本帐单要钱 09/04 18:59
2F：→ TiffanyJang:SB纸本也要钱...是说这应该发在生活资讯版啊^^; 09/04 19:41
3F：推 taipeijimmy:表参道有台湾人? 我只遇过中国人和一位 09/04 20:00
4F：→ taipeijimmy:在中国出生的日本中年男子服务员 09/04 20:00
5F：→ taipeijimmy:会不会假借台湾人之名义?XD 09/04 20:01
6F：推 yeh10jp:我对softbank门市店员的印象非常差!还在店里直接播给客服 09/04 21:22
7F：→ yeh10jp:客诉~他们门市人员的训练跟态度真的很滥~ 09/04 21:22
8F：推 xxshoxx:之前去SB想问办新手机的费率方案问题，手机方案用中文讲都 09/04 21:29
9F：→ xxshoxx:不一定很清楚了何况是用日文，所以问的比较久，大概半小时 09/04 21:29
10F：→ xxshoxx:後来那店员很不耐烦，每次我一开口问他就抚额皱眉叹气 09/04 21:30
11F：→ xxshoxx:重点是就当着我的面做!!!从此对SB印象差到不能再差 09/04 21:31
12F：推 Shaq32:日本办手机都会骗外国人 自己多做功课再去 09/04 23:49
13F：推 abccbaandy:台湾也会欺负不懂的人吧...这很正常 09/05 00:21
14F：→ bihung:楼上 台湾只有计程车司机比较会那样吧 09/05 09:31
15F：推 fruitnba:台湾的通讯行不也是...XD 09/05 09:35
16F：推 Machadango:台湾躺着也中枪 09/05 12:43
17F：推 yeh10jp:我以前在澳洲有在电话公司/通讯行打工过一阵子~比日本好太 09/05 13:25
18F：→ yeh10jp:多了~台湾通讯行..至少大部分态度都还算不错吧 09/05 13:26
19F：→ yeh10jp:Softbank门市店员的态度是会想让人砸店的= = 09/05 13:27
20F：→ Cruz:态度好才能吸引肥羊上门给你宰啊 ! 我是指台湾的通讯行 09/05 13:28
21F：推 TiffanyJang:可是我遇到的SB员工都还不错欸，还会跟我闲聊些有的没 09/05 13:31
22F：→ TiffanyJang:的ＸＤ 09/05 13:31
23F：→ nakano:我遇到的SB也不差+1 办前都研究好 办甚麽给甚麽没争执... 09/05 14:09
24F：推 yeh10jp:我遇到态度差的都是办好以後的问题~好几次去SB门市都这样 09/05 14:51
25F：推 NewYAWARA:我也是有遇过态度超差的SB店员，从此之後好感度大减 09/05 20:34
26F：→ VISEE:去过au和softbank不同门市几次 不知为啥对sb的印象都不太好 09/05 20:59
27F：→ carcass:to TiffanyJang: 要发在生活资讯版吗? 我想说这跟日本有关 09/06 04:51
28F：→ carcass:说错...跟生活比较有关....真是非常抱歉orz 09/06 04:56