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我目前的工作虽然不是公车或计程车 是同样运输业的铁道业 分享一点我的想法给你,希望会有帮助。 我觉得生存在运输业的最大阻碍是「非日本人」的身分。 因为是非日本人,所以各方面会遇到很多「质疑」。 来自同事、前辈、公司高层,甚至是客人的质疑。 无关乎日文好到什麽程度,无关乎国籍。 我的意思是就算拿到N1,或是归化日本籍,日本人对外国人不信任是天性使然。 去年底我曾经考过一次公司的运转士登录考试 合格之後可以培训去考电车驾驶。 其实考试内容蛮简单的,大约国中程度的数学而已。 但是面试的时候被刷下来了,理由是「日语不好」。 一句日语不好包含了什麽? 电车司机要用无线器联络,一个外国人OK吗? 我们家是one man ,事故的时候,一个外国人OK吗? 应对「日本客人」的时候,一个外国人OK吗? 和其他日本同事相处,一个外国人OK吗? 我想,类似的情况,在公车司机或计程车司机身上都会遇到 「何があったら……」 前阵子,黄金周的时候吧 我还真的遇上了信号故障被延迟的电车 车子停在荒凉的无人站 等维修班上来要20分钟,往前走到有人站只要15分钟的尴尬场面。 外国客人大多可以临机应变,日本客人不一样了。 你要他们不要慌,等个20分钟,他们就开始吵新干线来不及,开始吵为什麽没有代行巴士,开始吵你的日语怎麽这麽奇怪… 好吧,那你指了路跟他们说往前走15分钟,可以到下一个站。 他们就开始吵退票,开始吵如果往前走车子反而开了怎麽办,开始吵回程的车子怎麽办…… 开始「教导」你应该要怎麽做,好像他们才是站务员或司机一样… 「给我找个日本人来!」我记得我被一个日本欧巴桑这样大吼:「你怎麽态度这麽差!」 结果,日本人的司机用同样的理由再讲一次,欧巴桑就安静了。 其实,电车本身根本没怎样,只是在等维修班确认信号状态而已。 没有人受伤,没有人身事故,没有停驶,只是惯例的安全确认而已。 日本客人理智上明白这些事情无可奈何 但奥客的嘴脸真的不会比较好。 动不动就要「苦情」,态度不好,态度不好,说到底就是没有称心如意。 但是运输业是安全至上,哪能每次都让客人称心如意呢!? 过了信任这一关,其次,才是免许取得、签证的问题。 能够用法规处理的事情,再怎样都比不理性的现场好处理多了。 江湖传闻,日本铁道运转士考试,合格率90%以上,正常人没有不会过的道理。 对了,日本运输业还有年龄限制,不过那是另外一个复杂话题,有机会再说吧。 一起加油吧! -- --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 182.166.224.21 (日本)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/JapanStudy/M.1559703426.A.854.html
1F:推 rokuyou : 在日本做服务真的要有很大的耐心 日本鲷比台湾鲷更06/05 12:20
2F:→ rokuyou : 欠打06/05 12:20
3F:→ Tapqou : 一堆人说日本人很有文化素质根本就是误解,垃圾比台06/05 13:14
4F:→ Tapqou : 湾人还多06/05 13:14
5F:推 runcinrun : 辛苦了......06/05 13:34
6F:推 harukamasa : 日本人欢起来真的无极限= =06/05 13:46
7F:推 fox377 : 辛苦了06/05 14:29
8F:推 shami7 : 在台湾如果公车司机如果是外劳,台湾人一定也会变06/05 15:22
9F:→ shami7 : 奥客XD因为台湾人对日本人来说就是外劳啊哈哈06/05 15:22
正解XD
10F:推 Pigbuubuu : 同意楼上,如果今天是东南亚人士在台湾当司机,台湾06/05 15:56
11F:→ Pigbuubuu : 人反应一定跟日本人一样06/05 15:56
12F:→ carolyntsai : 虽然我不是运输业,但看到这篇真的心有戚戚焉06/05 16:04
13F:→ carolyntsai : 突然觉得当初我的上司要采用我时一定是有很大的勇气06/05 16:04
我老板当初采用我,应该根本没想过我居然要考司机,他们一开始只是缺个翻译而已(笑)
14F:推 yankeessuck : 专业文 受益良多 谢谢回覆QQ06/05 20:47
15F:推 ha820 : 看到这篇让我想到,我的工作会接触到日航的客舱组员06/05 22:33
16F:→ ha820 : 有碰过好几位台湾籍的客舱经理,觉得她们真的很厉害06/05 22:34
17F:→ ha820 : 竟然可以像原po说的一样,在日本的运输业升到经理级06/05 22:35
18F:→ ha820 : 除了能力受肯定以外,一定经过很多挑战,当然也祝原06/05 22:37
19F:→ ha820 : po工作也顺利啦,扯远了...06/05 22:37
航运业比较特殊,比较比较少人关心机长的国籍 您说是吧(泪笑)
20F:嘘 jim1538 : 商店什麽就算了 开捷运来个东南亚人还出状况你会不06/05 23:03
21F:→ jim1538 : 会不爽06/05 23:03
不会耶,说实在,我小时候的牙医还是菲律宾人哩 不过,台湾人也歧视台湾人啦,我理解
22F:→ yangmao : 想像菲律宾人在台湾开车的时候出状况,那个鲷的嘴脸06/05 23:35
23F:→ yangmao : 都出现在眼前了06/05 23:35
24F:→ KurakiMaki : 正常啊,台湾又不是啥大国,被人看不起可理解06/06 08:28
25F:→ KurakiMaki : 今天金发碧眼老外当司机,讲烂烂的日文06/06 08:28
26F:→ KurakiMaki : 日本旅客也会很开心的说,你日文好好喔06/06 08:29
哈哈,说到重点了,日本最早新干线的驾驶的确金发碧眼
27F:推 ctct511 : 金发碧眼的在日本人眼中就是颜色正确06/06 10:48
28F:推 st891355 : 以前在饭店 日本人看到亚洲脸孔 就觉得你一定要会06/06 12:18
29F:→ st891355 : 日文06/06 12:18
30F:→ st891355 : 相反 日本人遇到我的欧美同事 反而用破英文主动对06/06 12:18
st891355 : 话 06/06 12:18
31F:推 RoyKudo : 日本人就是这样 不是说坏话什麽 就真的差别待遇明显06/06 17:49
32F:推 eppie : 感谢分享,很细腻06/06 18:46
33F:→ nawi : 我也每次啥都没说 被看名牌 对方就说你去找日本人06/06 19:10
34F:→ nawi : 来06/06 19:11
35F:推 ROCAF : 那些南亚脸不就更惨06/07 00:12
36F:推 LoudPark : 在日本歧视是隐形的,但他们就是不自觉用双重标准06/07 09:10
37F:→ LoudPark : 来评价你,而且还很自以为是的说是为你好06/07 09:10
38F:→ LoudPark : 这种的,比显性直接攻击你的更难处理,真的很累06/07 09:11
铁道业没在隐形攻击,浓浓昭和风味
39F:推 luismars : 那个"场所"国际化的氛围还不到位吧...是社会学问题06/07 13:14
没错!
40F:推 a2026c : 金发碧眼就是高等人的看法,台湾人也一样啊06/07 15:21
41F:推 anper : 好酷的身分 想多听你的分享06/07 23:53
我之前在海外工作版有贴一篇比较详细的工作分享, 有兴趣的话可以参考看看。
42F:→ takei : 我觉得日本人对金发比台湾人对金发更自卑耶 台湾人06/08 00:32
43F:→ takei : 反而更有跟老外对呛的气势跟勇气06/08 00:32
但是,台湾人对日本人多半很温顺,哈哈
44F:推 ri31625 : 内东方主义QQ 原PO辛苦了06/08 06:21
对啊,日本人自行把日本排除在「亚洲」之外,超有自信
45F:推 LoudPark : 我这边是隐性显性攻击一起来,撑得很辛苦06/08 08:50
一起加油吧!
46F:推 jas620 : 的确不少日本人内建种族歧视而不自知 唉唉06/09 11:33
47F:推 luismars : 联想到...要是私铁的大株主是外商的话,进用外国人06/11 14:36
48F:→ luismars : 司机可能就比较没异音吧...但这种"改革"只是空想06/11 14:38
49F:→ luismars : 除非达到要破产整改的程度06/11 14:39
制度好改,文化风气很难
50F:推 sixpoint : 原PO好像是在叡电? 前无古人 不知道後有没有来者了~06/11 18:12
没有 要来应徵看看吗XD
51F:推 crowking : 日本的种族歧视其实还蛮严重的 加油06/11 19:07
※ 编辑: peggy0923 (126.205.3.118 日本), 06/12/2019 06:26:10 BBQ:转录至看板 Japan_Living 08/13 14:30







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