作者tomuya (足球是一种信仰)
看板JapanStudy
标题Re: [问题] OCN 解约後持续扣款
时间Thu Jun 27 10:23:13 2019
※ 引述《Zephyr2 (S)》之铭言：
: 可从海外直拨的客服电话 +81 5 2300 4813
: 藏在一个超不显眼的地方 https://www.ntt.com/contact.html
: 进线可和客服要求中文对应人员，确认身份时需提供：
: 申请书上的Nxxxxxxxxx号码、申请人名字、当时申办的手机号码，
: 如图 https://imgur.com/a/zWrZvEJ
: 以上供参考。
今年3月底回国之前，有留意到这篇文章。
之前还可以透过网页看到请求料金时，也一笔一笔和信用卡帐单核对过，
可以理解每个月的信用卡帐单看到的是前两个月的费用。
解约後帐号被废止，要查询费用需要日本的手机...0rz
目前的情况是，3月29日在台湾网路解约，并把SIM卡寄回指定地点。
4月底收到1730日圆的电话费，可以理解是2月的费用。
5月底收到1730日圆的电话费，可以理解是3月的费用。
6月底收到64日圆的费用请求，就完全无法理解了...
虽然很少但还是感觉怪怪的，有试着写mail去确认但还没收到回信，
也有尝试拨过海外客服这支电话，但总是等待当中。
在得到明确的答案之前，也想问问其他版友有没有类似的经历，
最终的费用大概会到甚麽时候才会结束?
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.170.234.164 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/JapanStudy/M.1561602197.A.748.html
1F：推 derek940813 : 部份MNVO的通话费是比月租费晚一个月请款 06/27 11:54
2F：→ derek940813 : LINE MOBILE也是最後的月租费缴完後 下一个月有扣通 06/27 11:54
3F：→ derek940813 : 话费 06/27 11:54
感谢说明φ(._. )>
4F：推 YamadaRyo : 我也是有多的108圆费用 06/27 12:06
看来不是只有我一人QQ
5F：推 haishin1108 : 查询费用可以写信去跟客服说你在海外没办法电话认 06/27 14:12
6F：→ haishin1108 : 证，他会改用email给你明细 06/27 14:12
7F：→ haishin1108 : 另外，OCN的mail回覆速度好像很慢，之前等了十天才 06/27 14:17
8F：→ haishin1108 : 等到回信 06/27 14:17
感谢!!
9F：推 yccjenny : 您好，我之前也是用OCN然後在今年年初解约，从四月 06/27 23:00
10F：→ yccjenny : 收到请求300多円的email之後，就再也没有收到信，也 06/27 23:00
11F：→ yccjenny : 没有被扣款罗。有仔细看过明细，确实是通话料金的 06/27 23:00
12F：→ yccjenny : 部分，给您参考~ 06/27 23:00
感谢经验分享!!
13F：推 divinnia : 我也是OCN，解约後有被多请了300多日圆，但我猜他 06/28 13:40
14F：→ divinnia : 应该帐单不是用3/1-3/31去算的，可能是月中的某天 06/28 13:40
15F：→ divinnia : 到下一月的某一天？所以我在月底解约就有被多请一点 06/28 13:40
16F：→ divinnia : 费用 06/28 13:40
感谢!看来也只能往这方面去想了。
17F：推 betty801222 : 我遇到相同问题写信去询问客服，收到的回覆是如1楼d 06/29 01:16
18F：→ betty801222 : 大所说，通话费的请款会比月租费晚一个月，因此5月 06/29 01:16
19F：→ betty801222 : 收到的帐单明细是3月的月租费+2月的通话费，6月收到 06/29 01:16
20F：→ betty801222 : 的则是最後的3月的通话费喔！ 06/29 01:16
谢谢^^
这边回报一下，很意外的没有多久就收到NTT的回信。
就像推文的各位描述一样，这个月的64日圆就是通话费，
下个月也还有一笔相通的费用，同时也是最终费用。
事情已经圆满解决，感谢每位推文的经验分享 <(_ _)>
※ 编辑: tomuya (118.170.232.184 台湾), 07/31/2019 12:28:29