作者zwan (「言う时は言う俺」)
看板Japan_Living
标题[请益] 演唱会中止退款问题
时间Tue Apr 21 03:27:23 2020
(以下问题先在日旅板发问，但是後来想想可能人还在日本的板友比较有经验?
如果有违板规还烦请告知，谢谢!)
先前在e+购入的日本演唱会票券今天收到演出中止通知， 当初是
ファミリーマート超商付款，选择ファミマ领实体票 (还没领票)。
原本预定五月到日本的行程因为疫情蔓延的关系整个被取消，
现在被撤回到疫情摇滚区的我，接下来半年(甚至一年?)应该都无法过去了...
所以就算请人帮我收e+寄的邮便振替払出证书(退款证明)，
看说明应该是要本人才能去邮局用退款证明领回退款(6个月内)。
因此就想是不是直接请在日本的朋友帮忙去超商领实体票，
然後直接拿领来的实体票在超商退款，这样比较方便?
另外就是，活动/演唱会宣布取消的情况下，还能在超商领票吗?
原本有想求助e+客服，但是看到官网宣布5/6之後才会有人上班，
所以想要请问是否有板友有经验可以分享?
第一次遇到这样的情况，整个超沮丧计画一团乱，
如果有哪边有误解，还请有经验的板友多指教!
*e+退款步骤说明:
https://eplus.jp/sf/refund1
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 24.163.104.28 (美国)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Living/M.1587410846.A.542.html
1F：推 lio18: 因为尚未领票的关系，使用线上退款选择7-11ATM，只要有确认 04/21 06:40
2F：→ lio18: 码非本人也可以退款喔。 04/21 06:40
3F：推 KaLe: 昨天刚帮朋友退我是先去领票再拿票退款 04/21 06:52
4F：→ yoreichiyan: 已经付款未领票，直接去ファミリーマー领票然後当场 04/21 07:40
5F：→ yoreichiyan: 退款，因为通常有时间限制，建议早点处理 04/21 07:40
6F：推 Rivera01: 有些可以领 有些不能 要看规定 04/21 11:19
7F：→ erikofan: 每一场不太一样，我前阵子退了e+是领出来在那家门市当场 04/21 11:24
8F：→ erikofan: 退（只能同一家） 04/21 11:24
9F：→ yoreichiyan: ファミリーマー本身有规定哪一家领哪一家退，票下面 04/21 13:37
10F：→ yoreichiyan: 会印门市名，店家不同让退款是店员受训不足 04/21 13:37
11F：→ zwan: 感谢大家的经验分享！（看不到偶像心痛中...） 04/21 17:45
12F：推 nigetai: 领票当天好像不能马上退喔！之前看朋友说要隔一天 04/21 23:29
13F：推 hyde0514: 看主办单位 我有在全家付款然後填了退款帐号一分钟以内 04/22 00:25
14F：→ hyde0514: 马上收到退款 04/22 00:25