作者yenpinchiu (yenpinchiu)
看板Japan_Living
标题[请益] 黑猫宅急便
时间Sun Oct 11 15:24:40 2020
请问一下
黑猫这几天要寄一个包裹给我
我等了半天时间过了但什麽都没收到
於是查它的系统 显示我人不在
我申请再配达 但这次仍然显示我人不在没收到
我确定地址是正确的之後 继续再配达
但如此重复五六遍 门铃都没响过半次
实际上这也不是黑猫第一次这样了
以前就有一次也是每天都说我不在 持续了整个星期
其他家快递或是外卖等等都没这这问题
请问有人有相关经验 知道该怎麽处理吗
谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 106.72.44.0 (日本)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Living/M.1602401082.A.F90.html
※ 编辑: yenpinchiu (106.72.44.0 日本), 10/11/2020 15:31:21
1F：→ jackyxu: 黒猫的不在票上有司机连络电话，直接连络司机比较快。司 10/11 15:56
2F：→ jackyxu: 机当下即会回覆是否能当日再配达。不能的话只能系统上登 10/11 15:56
3F：→ jackyxu: 录再配达，或者自行到指定的配达所取件。 10/11 15:56
要寄过来的东西是SIM卡 所以我现在没电话用
可能只能自行取件了...
※ 编辑: yenpinchiu (106.72.44.0 日本), 10/11/2020 16:00:12
4F：推 tfhs: 黑猫可以指定超商取货 先试试看？ 10/11 17:45
5F：推 gomidonnsine: 我以为只有邮局会直接丢不在通知 10/11 20:10
6F：→ gomidonnsine: 黑猫也来这套啊 10/11 20:10
7F：→ cryma: 门铃有没有电？会不会是 10/11 23:11
8F：→ cryma: 门铃没电，他按了没回应，就以为你不在了呢？ 10/11 23:12
9F：→ ozyaru: 感觉上要打电话问问，没手机的话找公用电话/找亲友、同事 10/12 06:07
10F：→ ozyaru: 帮忙/spype之类的IP电话。 10/12 06:07
11F：→ ozyaru: 不在票？你有拿到吗？没有的话，要再次确认你填的地址正确 10/12 06:12
12F：→ ozyaru: 吗？或是你认知的地址是不是跟实际有出入？ 10/12 06:12
13F：→ ozyaru: 地址是正确，那就真的要跟黑猫客服或司机连络了。 10/12 06:13
15F：→ hiro0920: 不过最近的素质实在很差，没设定放门外也被放。再打几 10/12 21:58
16F：→ hiro0920: 次吧 10/12 21:58
感谢各位的建议
更新一下状况
状况大概是我搬过一次家,包裹不断的被尝试寄到我以前的住址
而再配达系统上我填的新住址似乎被无视了这样
目前是我在备注写清楚我目前住在新住址,然後留了朋友的电话
然後过了一天我就突然多出了一个包裹
大概是他们系统同件包裹不能改地址,所以就开了一个新的吧
目前还没收到新包裹不确定状况是怎样就是了
※ 编辑: yenpinchiu (106.72.44.0 日本), 10/12/2020 23:30:33
17F：推 magicemily: 最近各家宅配都很常这样...明明就在家根本没按门铃 10/13 13:13
18F：→ ozyaru: 黑猫系统不知道怎麽确认，有可能是包裹上的连络电话，地址 10/13 20:10
19F：→ ozyaru: 有变动过的话，要登入黑猫帐号修改，修改後会宅配一个信 10/13 20:10
20F：→ ozyaru: 封给你，收到後才算正式变更住址的样子。 10/13 20:10