作者zs9372570 (小宇)
看板Japan_Living
标题[请益] 请问各位版友，我是被邮局人员刁难吗？
时间Tue Jan 26 14:03:34 2021
各位版友大家好，小弟在日本邮局寄海运到台湾时遇到一件事，想请问有用邮局海运寄过
东西的版友。
事情是这样的，我前天到邮局去寄东西时，原本一切都还蛮顺利的，但後来在检查物品时
开始出现问题，首先因为我寄的东西很多，有吃的也有药妆品跟化妆品，所以对方一一检
查，检查吃的东西时都没有问题，但检查化妆品药妆品的时候，对方开始拿出一本大本子
，然後开始一一查看药妆品跟化妆品的成分，这时候开始觉得怪怪的，因为听朋友寄过的
经验根本没有这段，但也还能接受，因为想说可能是这边的比较严格吧，後来有一些东西
邮局人员说不能寄，因为危险，但里面有两样东西处於模糊范围，一个是化妆品，一个是
染发剂。
其中染发剂要去跟制作厂商申请更详细的成分资料（盒子上写的被说不够详细），然後给
他们拿去专门的机构检验後，合格了才能寄，那时候想说这麽麻烦啊，就算了，因为也没
有要寄多少。
化妆品的部分真的让我有点抓狂，对方一开始拿化妆品在那边看，然後有一些看都没有看
，就跟我说上面好像没有写酒精成分欸，然後说要酒精成分24%以下才能寄，我就问说没
有写不是就没有吗？不好意思，我不懂化妆品），对方回答说化妆品全部都有加酒精的，
那时候心里想说真假啊，然後对方一开始是说化妆品可以寄但可能日本海关会不过因为酒
精含量问题，可能被退件，经过跟我家人讨论後我们想说被退件就算了，就跟对方说那我
还是想寄，被退件也没关系，这时候对方就改口说不能寄，理由是因为这样被退件的话，
我会拿不到退回的钱，就算跟她说没关系对方硬是不让我寄化妆品就对了。
事後我回家查了以後才发现不是全部的化妆品都有酒精成分後，跑回去问他们，他们竟然
那时候才说他们也不懂成分，因为化妆品上面是用英文写的（我想说那你之前在看屁啊）
，然後还说上面没有写不代表没有加酒精，然後还要我自己确认成分，我想说那是什麽烂
说法啊，不写不代表没有，那是不是全部的东西都应该拿去检验後合格了才可以寄啊，总
之他们就各种推托。
後来我问过认识的朋友，朋友都说我是被刁难，我也这麽认为的，但想说也有可能是正常
情况。
因此想请问各位版友，这样的情况在日本是正常的吗？还是说小弟真的被刁难啊？
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1F：推 monica16145: 排版有点痛苦...不过为何邮局的人要检查? 寄了好几次01/26 14:29
不好意思，小弟第一次发文排版有点问题，我也不知道为什麽要检查，对方就说要求打开
然後一个一个在那边看成分之类的.......
2F：→ monica16145: 邮局也没有要求要开箱 要检查的也只是海关 资料填好 01/26 14:30
3F：→ monica16145: 感觉应该都是可以寄的(会不会被退或是扣留都是海关那 01/26 14:30
4F：→ monica16145: 边决定吧?) 上个月请邮局来收海运物品的时候也没被要 01/26 14:31
5F：→ monica16145: 求打开 一般都是封好的东西所以不会开才是 01/26 14:32
6F：推 TsaiPC: 去年12月寄航空便感觉到要求变多了，不知道上层给了什麽指01/26 14:33
7F：→ TsaiPC: 示。01/26 14:33
8F：→ TsaiPC: 不过我那时候在邮局人员询问开箱检查的时候就拒绝了，我说 01/26 14:33
9F：→ TsaiPC: 我确认过没有酒精，没有电池，半年前也寄过类似的东西，不 01/26 14:33
10F：→ TsaiPC: 用开箱检查。最後邮局人员也就问说如果退回包裹要付邮资可 01/26 14:33
11F：→ TsaiPC: 以吗？我同意後就收件了。01/26 14:33
我有点後悔跟他说同意开箱了.........
12F：→ monica16145: 如果去邮局被刁难那要不要考虑上网申请到府收件?01/26 14:33
到府收件就不会有那麽多问题了吗？
13F：→ TsaiPC: 不只知道为什麽突然非常在意酒精含量，以前都是填声明书，01/26 14:35
对啊，对方还要我提出证明，後来我去询问时，他们还说要我先去产品公司申请更详细的
成分资料，审核过了才给寄....
14F：→ TsaiPC: 口头再确认而已，该不会曾经有很多人寄消毒用品出国吧01/26 14:35
15F：推 chukchi: 刚好昨天才请邮局来收海运 也被问猫玩具有没有电池01/26 14:44
16F：→ chukchi: 维他命和感冒药可以寄吗...之类的 之前化妆品有被问酒精 01/26 14:44
17F：→ chukchi: 但都口头回答就可以了没被开箱 我很明显封超死的01/26 14:46
18F：→ chukchi: 确认感冒药的时候也说如果被退不退钱 没差就没关系 01/26 14:47
19F：推 choyading: 觉得变严格+1。12月寄也被要求开箱，内容物全得写清楚01/26 15:03
20F：→ Hydra2563: 这排版我看的眼好痛，只是变严格而已，我这边的也是问01/26 15:34
不好意思，第一次发文，排版有点问题
21F：→ Hydra2563: 很多，但是我寄过很多次所以没拆我箱子01/26 15:34
22F：→ clerkhsiao: 拜托排版给个段落... 01/26 15:39
不好意思，小弟第一次发文，有点弄太不好
※ 编辑: zs9372570 (42.150.195.124 日本), 01/26/2021 15:55:00
23F：→ clerkhsiao: 改完之後好读多了！ 01/26 15:58
24F：→ misuchiru10: 12月底寄没被要求开箱耶 01/26 16:01
25F：→ imissyul: 多跑几间或是不同时段去 01/26 16:07
TAT当时没有想太多就跟他说就寄剩下的，事後超後悔的，下次寄时在多跑几间看看好了
，谢谢
※ 编辑: zs9372570 (42.150.195.124 日本), 01/26/2021 16:16:45
※ 编辑: zs9372570 (42.150.195.124 日本), 01/26/2021 16:31:46
26F：推 wow5050: 12月底到府收件，有寄EVE头痛药没被打开没被问 01/26 16:49
27F：推 puchiho: 化妆品酒精浓度有遇过。当场打电话给该化妆品公司问酒精 01/26 17:02
28F：→ puchiho: 浓度就可以了。01/26 17:02
29F：推 sonicyang: 只被要求把内容物写清楚过... 01/26 18:34
30F：推 bnhak: 上礼拜寄朋友托买的戒指，也被问的很仔细，连金属成分都被 01/26 20:22
31F：→ bnhak: 问，上上个月只被问过饰品的种类而已，所以感觉好像变严格 01/26 20:22
32F：→ bnhak: 了～ 01/26 20:22
33F：→ uroi: 有变严格！ 去年年底去品川寄朋友生日礼物的时候被说是中国 01/26 20:35
34F：→ uroi: 国内纠正他是台湾之後对方疯狂问我粉状腮红是不是有含酒精要 01/26 20:35
35F：→ uroi: 我提证明给他看 01/26 20:35
36F：→ riosk: 过年前跟上上周都有寄、近期的这次明显谨慎很多 填单系统也01/26 21:55
37F：→ riosk: 不一样了 以上供参考 01/26 21:55
38F：推 puranaria: 2021年前邮寄包裹条件有变严格，但基本上还是看行员执 01/26 22:11
39F：→ puranaria: 行。我有长期配合的邮局窗口，他们是说美国提出的，所01/26 22:11
40F：→ puranaria: 以寄台湾他们暂时就先都通融我，但也提醒之後会严格执01/26 22:11
41F：→ puranaria: 行。所以你也不算被刁难。 01/26 22:11
42F：推 williamsydu: 昨天寄个小孩的玩具 整个邮局的人就拿超大本资料夹讨 01/26 22:16
43F：→ williamsydu: 论起来了(￣▽￣) 你要讨论是ok的 不过 可以先找钱 01/26 22:16
44F：→ williamsydu: 给我收据咩？ 01/26 22:16
45F：推 zinkaku: 我之前寄个键盘回去她们也马上拿资料夹开始查是不是违禁01/26 23:05
46F：→ zinkaku: 品 一直再三问是不是有电池 真的觉得黑人问号 XDDD01/26 23:05
47F：推 shiyvaxiii: 1月初寄两盒药跟零食没被开箱，只有要求用中文写清楚01/26 23:06
48F：→ shiyvaxiii: 内容物，你还是换间邮局吧 01/26 23:06
我也是打算下次换间邮局，或是用到府收件的方式寄
49F：推 shiyvaxiii: 变严格是还好，但觉得说「成分没写不一定没有」算刁 01/26 23:19
50F：→ shiyvaxiii: 难了，还是他怀疑他们日本厂商通通违法？01/26 23:19
我也跟他说日本法律不是规定成分要写清楚，他就在那边说也不一定没有写就没有啊，我
超傻眼的
51F：推 zxc0913: 去大间一点有常办理寄海外的邮局 处理的人比较有经验也 01/26 23:40
52F：→ zxc0913: 不会被刁难 01/26 23:40
53F：推 PONANZA: 我寄玩偶也被刁难 一直查表 最後受不了直接拆箱给他看 01/26 23:43
54F：→ PONANZA: 还怀疑我英文写错 当面查给他看才放行 01/26 23:43
55F：推 shiawping: 有遇过邮局人员一项一项对的，防晒乳、卸妆巾、化妆水. 01/27 00:53
请问对方没有要求全部都要提出酒精含量证明吗？
56F：→ shiawping: ..只能默默等他对完（泪）还好没寄很多 01/27 00:53
57F：推 lily711256: 染发剂或生发剂这两种我确定都不能邮寄 01/27 00:57
邮局人员是跟我说染发剂可以寄，但手续超麻烦的喔。
58F：推 lin950619: 我朋友寄ems跟海运都被开箱检查过，有箱内容物的零食写01/27 01:49
59F：→ lin950619: お菓子，结果被要求一包一包写清楚，我朋友在柜台写到 01/27 01:49
60F：→ lin950619: 脸超臭 01/27 01:49
61F：推 jean7836: 请问寄药品的话是药品的品项也要一样一样写吗01/27 03:44
我遇到的要求ㄧ样ㄧ样写，然後还在那边一个个拿出来检查的喔
62F：推 gomidonnsine: 最近变超严的，所以我都先封箱，然後一开始在单子01/27 04:17
63F：→ gomidonnsine: 上就写详细内容 01/27 04:17
64F：→ gomidonnsine: 当然不过是只挑几样出来写，一堆药就选两个来写 01/27 04:18
65F：→ gomidonnsine: 然後自动写上日文跟中文01/27 04:18
66F：→ gomidonnsine: 例ワカモト(胃肠药)，这样就很少被问了01/27 04:19
67F：推 PoteeTien: 前天寄过洋菓子和一些药妆 没有被要求开箱耶01/27 06:25
68F：推 raty15: 每间都不一样、我之前也有遇过‘热心‘的员工，之後我都包01/27 07:02
69F：→ raty15: 装好写好再拿过去01/27 07:02
70F：推 chukchi: 还有我为了填单会把内容物拍照再封箱 被问的时候就拿照01/27 07:59
71F：→ chukchi: 片给员工看 前两次去邮局办理时这样做也很快就解决问题 01/27 07:59
72F：→ chukchi: 我在家里附近的小邮局处理的01/27 07:59
73F：推 Ohya1: 觉得很看柜台人员，家里附近的会要求一个一个写超清楚，换 01/27 08:42
74F：→ Ohya1: 一家邮局就很顺利~ 01/27 08:43
75F：推 joy159357: 说不定是因为很多人寄东西去国外造成的01/27 08:54
76F：推 blueMie: 最近有寄，把所有寄出的东西都写名字+原产地+拍照成分部01/27 12:05
77F：→ blueMie: 分+填写所有寄出物品名称+英文名，无封箱检查後才被寄出 01/27 12:05
78F：→ blueMie: 。我觉得在日本非大都市这样做都算正常欸，只有我觉得台01/27 12:05
79F：→ blueMie: 湾寄东西太随便了吗...？ 01/27 12:05
80F：推 blueMie: 邮局人员也是站在想顺利帮忙寄出的立场上检查，应该没什01/27 12:07
81F：→ blueMie: 麽好刁难的吧。 01/27 12:07
我原本也是这样想，但化妆品的部分，对方说词前後不一样，事後还不承认，然後成分的
部分也有被说不够详细要去跟制造商申请更详细的，经过检查後才可以寄
82F：推 wenmilkyway: 觉得看柜台，之前寄只被问里面装什麽，但同时间隔壁01/27 14:18
83F：→ wenmilkyway: 柜台的台湾女生寄很多化妆品被邮局一项一项翻本子看01/27 14:18
84F：→ wenmilkyway: 成份01/27 14:18
85F：→ nawi: 化妆品会问 但我都寄我不要的衣服给我妈 01/27 15:50
86F：→ nawi: 所以没被查01/27 15:50
87F：推 wun1209: 上个礼拜寄两箱海运行李 都没有被开箱也没有被问喔。01/27 15:56
10.132.23.68 日本), 01/27/2021 20:25:54
※ 编辑: zs9372570 (210.132.23.68 日本), 01/27/2021 20:38:04
88F：推 kumako2009: 以前寄的时候也是有被问有没有化妆品的说，不过我想 01/27 20:57
89F：→ kumako2009: 问说现在不是都改要用机器列印了吗？箱子里塞很多东 01/27 20:57
90F：→ kumako2009: 西可是物品只有三栏大家都怎麽办阿？ 01/27 20:57
91F：推 TsaiPC: 手写， 邮局人员也会当场要求手写 01/27 22:20
92F：→ suomileite: 我只觉得邮局承办人员真可怜，真的有人觉得是承办人员 01/28 00:58
93F：→ suomileite: 在刁难自己，能够盖个章就送出去谁想开包裹，谁知道那 01/28 00:58
94F：→ suomileite: 包裹多少人碰过或者乾净与否，更何况现在肺炎疫情这麽 01/28 00:58
95F：→ suomileite: 严重… 01/28 00:58
96F：→ suomileite: 有点同理心也大概能知道就是上层一拍脑门的决策之後底 01/28 00:58
97F：→ suomileite: 层只能照办，至於那种我家附近没有的，估计没考量到承 01/28 00:58
98F：→ suomileite: 办人员的资历或者勤务态度之类的吧 01/28 00:58
99F：→ suomileite: 菜鸟或者洁身自爱的人就真的只能按照命令行事而已 01/28 00:58
100F：→ kinoharu: 寄个东西还要考虑人员心情 想东想西的还真累 01/28 10:04
101F：推 misuchiru10: 原po写的化妆品那段的确可以感觉到被刁难 01/28 19:59
102F：推 misuchiru10: 不是常态就是了，下次换一家应该好一点 01/28 20:01
104F：推 darkagesgaga: 集荷没被开过，小箱子临柜就会要求开，请大家多多利 01/28 22:35
105F：→ darkagesgaga: 用集荷 01/28 22:35
106F：推 ponytail0048: 觉得是被刁难欸 寄了好几次每次内容物都写什麽toys 01/29 00:25
107F：→ ponytail0048: candy之类的从来没被问过，顶多为了一下有没有电池 01/29 00:25
108F：推 pinewolf: 临柜没被开过 只有被问过电池而已 01/29 04:19
109F：推 allergy: 上礼拜记一些家里要的东西，现场只有染发剂被问过但是最 01/29 08:06
110F：→ allergy: 最後还是放行。 东西昨天寄到家 01/29 08:07
111F：推 Kurbis: 染发剂是禁止邮寄项目，比起龟毛过头的邮局，楼上这种态度 01/29 09:07
112F：→ Kurbis: 随便的邮局更让人担心。为了台日航空从业人员生命安全，拜 01/29 09:07
113F：→ Kurbis: 托不要再侥幸邮寄染发剂了 01/29 09:07
114F：推 ShinyaNakano: 好像是正常的，最近都会被要求成分表，所以我也不寄 01/29 10:47
115F：推 winnie759281: 正常,虽说严格不严格可能看柜员,但是邮局有说现在 01/29 10:56
116F：→ winnie759281: 规定比较严格,如果没有确认清楚可能会被退回 01/29 10:57
117F：→ winnie759281: 在某种方面其实他们也是尽到努力帮客人送达的使命 01/29 10:57
118F：→ winnie759281: 我之前连外箱是电器行的纸箱都被问很细 01/29 10:58
119F：→ buzzcc: 台湾人为什麽老爱拖人买染发剂台湾又不是没卖..这时期不是 01/30 07:19
120F：→ buzzcc: 很急的东西就不要麻烦邮政了 01/30 07:19
121F：推 ricela: 想请问染发剂为什麽不能寄送？成分有酒精的缘故吗？ 01/30 14:29
122F：→ pinewolf: 染发剂只能海运但要给SDS 01/30 16:06
123F：推 wanthong: 染发剂航空行李也不行，我以前偷带过就是了www 02/03 09:49
124F：推 Ntsam: 我这边邮局完全不给寄染发剂 有SDS一样不能 02/03 18:50
125F：→ yao2197: 成份那里感觉是刁难啊，没有写不表示没有？这种讲法就是 02/09 22:49
126F：→ yao2197: 没完没了，消费者当然是就厂商给的讯息作判断，没有写当 02/09 22:49
127F：→ yao2197: 然就觉得没有，很合理。 02/09 22:49
128F：→ cutty: 在这边住那麽多年寄了很多次从来没被开箱检查过 02/15 07:57
129F：→ soceress: 我在邮局邮务柜台打工过一年多，这个情况的确是刁难你 03/10 23:07
130F：→ soceress: 了 03/10 23:07