作者Noice ()
看板Japan_Living
标题[请益] 回台2年後帐户被冻结 非居住者不能解约
时间Fri Feb 25 03:13:12 2022
TL;DR
回台2年後被PayPay银行冻结帐户 (取引制限) ，
被要求提供在留卡已证明是居住者。
想解约也要先解除冻结。
与客服战斗3周之後，
结论是我需以居住者身分回日本才能处理，
但将来除了观光没有过去的打算
—
文长还请多多见谅
以下银行指PayPay银行 (原ジャパンネット银行)
2019年打工度假结束，
原打算以别的签证再回日本工作，
所以银行和信用卡都没解约，钱也放着。
後来因疫情影响就先在台湾工作，
转眼间2年过去，也失去再去日本工作的念头。
2年来银行也没被要求提供文件或是解约，
想着等汇率好时在动钱。
期间也有在日亚刷卡扣缴成功。
但在今年1月收到银行的信，
要我提供在留卡。
一试之下发现汇款 (振込) 及代缴 (振替) 都不行了。
多次洽询客服後，帐户已经被冻结 (取引制限)。
要解除冻结必须是居住者的身分提供有效在留卡，
解约的话也要先解除冻结才可以。
本来还想解约让钱先退到友人帐户，
结果连解约也无法
目前也联络了金融庁的相谈窓口在等待回覆。
希望有好心人可以指点迷津，感谢！
—
题外话，
建议大家回国前申办个免费的 IP 电话号码 (050) 以备不时之需，
最好是能免费拨打 0120 的。
虽知国情不同，
但澳洲服务对於外国人实在是友善许多，
以前在澳洲打工回台後留有2个帐户，
不仅让我保留帐户还能免费换发金融卡寄来台湾，
澳洲花旗还可以直接设定台湾电话号码收简讯验证码。
我也留着预付卡每年储值维持号码，可以在台用 VoWiFi 。
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1F：推 joshua5201: 你丧失居住者签证时本来就该去跟银行说 02/25 14:23
2F：→ joshua5201: 没遵守规则而不是人家不友善... 02/25 14:23
3F：→ winnie759281: 满多人就是赌不会被抽查到回台湾时故意不解约 02/25 14:35
4F：→ winnie759281: 然後被查到被冻结时也就不知道该怎麽办 02/25 14:35
5F：推 leopam: 现在银行都会定期要求更新在留卡资讯啊 02/25 14:37
6F：→ winnie759281: 早期几乎不严格,所以很多人留着也没被查;但近几年是 02/25 14:37
7F：→ winnie759281: 几乎都会查了,我自己的几乎都有被要求更新後要提出 02/25 14:39
8F：→ winnie759281: 新的资料....U 02/25 14:39
9F：推 harukamasa: 也不是说日本对外国人不友善，只是因为现在防洗钱的 02/25 15:46
10F：→ harukamasa: 关系查比较严 02/25 15:46
11F：→ donnamonya: 没查就当随便 02/25 17:29
12F：→ donnamonya: 唉 02/25 17:30
13F：→ groundmon: 这个例子跟友不友善无关 请先搞清楚银行帐户的规定 02/25 17:54
14F：→ Noice: 没有预先解约确实是我的过失， 02/26 00:15
15F：→ Noice: 也认同银行有权依规定冻结帐户， 02/26 00:15
16F：→ Noice: 但连本人都无法解约是出乎我意料之外 02/26 00:15
17F：→ Noice: 文末是题外话，澳洲的银行，可能因国情法律有别，就以容许 02/26 00:15
18F：→ Noice: 非居住者持有帐户一事，我认为的确相对上对外国人更加友善 02/26 00:15
19F：→ Noice: 。 02/26 00:15
20F：→ Noice: 如有造成不快还请见谅。 02/26 00:15
21F：→ autumoon: japan net银行不会要求更新资讯喔，我也有帐号，到现在 02/26 00:27
22F：→ autumoon: 为止已经第四年，我年年更新在留卡，都没跟我要过资料 02/26 00:28
23F：→ silvester99: 问题是对银行来说你在日本没有有效证件，要如何证明 02/26 00:34
24F：→ silvester99: 自己是本人？ 02/26 00:34
25F：→ Noice: 原本可以在线上透过银行的动态密码生成器 (トークン) 自行 02/26 00:56
26F：→ Noice: 解约，但我因为冻结连解约都被限制。 02/26 00:56
27F：→ Noice: 不然也应该以护照证明。但目前是身分的问题卡住 02/26 00:56
28F：→ silvester99: 有效的本人确认书类除了姓名生日外还要有住址吧？所 02/26 12:15
29F：→ silvester99: 以说外国人的护照应该无法 02/26 12:15
30F：→ Alkane: 看到这个觉得有夸张到！MUFG我还有钱 原po有其他银行被 02/28 16:04
31F：→ Alkane: 冻结吗 02/28 16:04
32F：→ Noice: 我还有ゆうちょ的但忘记了密码， 03/01 09:39
33F：→ Noice: 无法登入确认。也没有收到信。 03/01 09:39