作者jerry031389 (孤独旅者)
看板Japan_Travel
标题[问题] JR特急列车退票问题
时间Mon Dec 15 16:49:04 2025
版友好，想询问关於JR东日本直接在ekinet购票後线上退票的相关问题。
状况如下：因行程不确定，原本有多订来回河口湖的富士回游车票（去、回分开订），行
程当日因去程有赶上较早车班，故在次班车发车前30分钟有线上取消，当下看到画面以及
取消料金计算书长这样
https://i.mopix.cc/LK5uZR.jpg
https://i.mopix.cc/534gxf.jpg
但後来忘记取消回程车票，过了发车时间後才想起并登录网站查看，却发现页面上还是有
可以取消的按钮，当下按了之後也跑出跟去程已取消车票相同的画面
https://i.mopix.cc/rkVBkP.jpg
因此突然有些不确定，这样是否真的有成功申请退款呢？因为上面连退票手续费都没扣，
取消料金计算书上面的金额似乎是全额退款(払戻金额)，觉得有点奇怪。还是其实这样代
表是全部都没退的意思呢？
再麻烦有经验的版友解惑，谢谢
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2F：推 ybite : 你刚好遇到地震注意情报期间 因此可以免费退票 12/15 17:00
3F：→ ybite : 不然平时确实是发车前才能退+需要手续费 12/15 17:06
4F：→ ybite : 有没有成功退款 可以看一下你的信用卡消费纪录 12/15 17:07
5F：→ jerry031389 : 原来如此，感谢y大情报 12/15 17:50