作者winwillyc (弦)
看板Jeans
标题[心得] 逛Levi's匪夷所思的经验
时间Sun Nov 26 22:40:21 2017
今天是京X的周年庆,在北车吃完晚餐後到地下二楼的Levi's逛逛,我看了日制原色的511
觉得有点窄,但想找其他稍宽一点的版型,於是女店员推荐了502,看了没有特别心动且
是中国制的,向店员表示暂不考虑中国制的就放回去了。以下就是一段匪夷所思的对话:
女店员:你不想找中国制的吗
我:对啊
女店员:我们都有很好的品管,中国制没有不好
我:不好意思我会在意产地
女店员:所以你都不买中国的东西,你裤子都美日的吗?
我:我当然先不考虑中国的 (我今天穿uniqlo棉裤+ Momotaro夹克)
接着我稍为看了一下,发现连Cone Mills的衬衫也中国制的,我没说什麽就离开了
才刚踏出店门没多久,就有另一个男店员跑出来拦下我
男店员:听说你不想买中国制的裤子啊,我们都有很好的品管
我:对呀
男店员:女店员帮你介绍了那麽多难道没有喜欢的吗?她的服务有哪里不好吗?
我:没有 (心里OS:不就拿一条502给我看而已吗)
我:我想找看看有没有美国制的White Oak
(小弟新手不晓得Levi's美制快绝种了)
男店员:Levi's美制快绝种了,建议你找Tellason
我:恩恩
男店员:所以你全身都日美的吗?你买过哪些要不要说说看,中国制的品管也是Levi's标
准啊
我:我没说中国的就是不好,但我不想找中国的
男店员:还是你对布料有所研究,你是做纺织的吗?
我:一件Tellason美制White Oak和中国制Levi's你会买哪条
男店员:Tellason
我:对啊
男店员:但你有想过Tellason为何不是牛仔裤市场的主流,你有想过Levi's为何能屹立不
摇吗?
我:不好意思,每个人考量的点不同,我就是不想买中国制的,谢谢
接着我就离开了
当然我省略了中间一些不重要的对话,大意上就是如此,也有朋友在场能证明所有对话的
真假。两位店员语气平缓态度也没有不佳,但感觉的到不悦。这是我第一次买东西被质问
这样的问题,真的觉得匪夷所思,也许小弟刚涉猎牛仔裤不久,有讲了什麽冒犯到两位店
员,那我可以向他们说声抱歉。
但我不懂我就是不想买中国制的到底甘你们屁事,我买过什麽也要向你报告吗?是周年庆
业绩很缺?中国制那麽好你们干麻不一人一条3790业绩就有了啊
我想这位店员应该很清楚他再怎麽推销我也不可能买中国Levi's,所以从他问的问题来看
,他把客人拦下来的目的就只是要挑战客人或可以说是酸,虽然是以很和缓的语气,但白
痴都听得出来,搞不懂为何台湾Levi's会让这种店员存在
第一次po这类文章,如有不妥麻烦提醒,谢谢各位前辈
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1F:→ raku: 我只能说不是个案,我怀疑是台湾Levi's对店员的教育训练的问11/26 22:44
2F:→ raku: 题,去过n家店都觉得他们菜鸟起手式就是一套推销话术(也不管11/26 22:45
3F:→ raku: 面对的客人身上穿着美日牛,一直在推他们的MIJ),然後碰壁之後11/26 22:48
4F:→ raku: 会派一个比较资深的出来,但是还是持续推销,在他们店里你别想11/26 22:49
5F:→ raku: 好好安静的逛...11/26 22:50
6F:→ joe460830: 店员在跳针什麽 不想买就不想买 感觉一直要推销11/26 22:51
7F:→ raku: 其实我碰过不同店2~3次店员推销不成有点恼羞的情况,真的感觉11/26 22:56
8F:→ raku: 很差,那间也不会再踏进去,所以有时候去到新地方看到没去过的11/26 22:57
9F:→ raku: Levi's就会进去看看,然後翻一下标签店员又上来了....11/26 22:58
10F:推 Metallicat: 这还好 我还遇过我说想买type2夹克 他说那是什麽11/26 23:02
※ 编辑: winwillyc (101.9.199.104), 11/26/2017 23:05:28
11F:→ winwillyc: 这男店员上次跟我说他们日制的是冈山的工厂做的,但我11/26 23:06
12F:→ winwillyc: 完全找不到资料11/26 23:06
13F:→ winwillyc: 原来不是个案,小弟少见多怪了,还是去东区买日牛舒服11/26 23:08
14F:→ winwillyc: 多了 11/26 23:08
※ 编辑: winwillyc (101.9.199.104), 11/26/2017 23:11:39
15F:推 Metallicat: 有的Levis店员连什麽是LVC什麽是布边都不知道11/26 23:14
16F:→ Metallicat: 还一直黏人介绍..11/26 23:14
17F:→ winwillyc: 这位男店员好像觉得自己超懂,一直问我为啥一定要美国a11/26 23:17
18F:→ lostbook: 别怪他们,有的员工其实都没完全了解他们产品的特色材质11/26 23:19
19F:→ winwillyc: 我觉得不懂就算了,推销不成还恼羞冲出来拦客人,到底11/26 23:22
20F:→ winwillyc: ?11/26 23:22
21F:推 benh19: 好久没逛专柜了,以前levis不是比较多是菲律宾制的吗?现 11/26 23:36
22F:→ benh19: 在都中国? 11/26 23:36
23F:→ winwillyc: 今天看到中国和墨西哥,当然还有MIJ系列 11/26 23:44
24F:推 aesdfqty: 时常遇到这种,小弟我自己做运动用品,很多同行也差不多 11/26 23:59
25F:→ aesdfqty: 这样... 11/26 23:59
26F:→ yamax: 对可以讨论的人讨论,避免浪费时间 11/27 00:02
27F:推 ak4758: 之前也是去京站,朋友试完不想买也是被问 11/27 00:05
28F:推 jerry1144: 我之前去华泰名品城跟他们男店员聊的蛮开心的 11/27 00:13
29F:推 funkyfly: 台湾levi's还是算了吧 11/27 00:14
30F:→ winwillyc: 我想我没事不会再踏进台湾Levi's了呵呵 11/27 00:26
31F:推 aa10504: 我也满不喜欢levi's的店员,不只一间给人不太舒服的感觉11/27 00:36
32F:→ aa10504: ,现在去都要赶快看一看就闪人11/27 00:36
33F:推 pttchips: 真的 想看也不想走进去看... 11/27 00:50
34F:推 annasui023: Levis也是有专业的好店员 不需要以偏概全 11/27 01:13
当然,我相信这是个案
35F:→ mickkanw: 我想应该是有业绩奖励才会一直黏人 不过真的很多店员功11/27 02:22
36F:→ mickkanw: 课都不做 需要加强11/27 02:22
37F:推 yuxds: 其实我觉得以你的需求 一开始就不需要去逛levis了11/27 02:43
38F:推 opop0011: 服务差价钱也不优,上美国日本官网挑比较实在。11/27 02:44
39F:→ alex55555: 期待levis店员都有丰富的牛仔裤知识就错了11/27 02:47
40F:→ alex55555: 很多应该都只学销售术语 反正裤子卖出去就赢了11/27 02:48
41F:→ alex55555: 真的要请教店员的话就看他穿着 你觉得风格都爱的再问11/27 02:51
42F:→ alex55555: 找正妹店员除了帮你拿尺寸外 可能帮助不大11/27 02:52
43F:推 andyab: 两三年没逛levis了 印象中服务都还不错 没想到现在教育 11/27 04:28
44F:→ andyab: 训练这麽差 11/27 04:28
45F:推 aa10504: 也不是说期待每个店员都很了解牛仔裤,但很多都给人一种 11/27 06:52
46F:→ aa10504: “急着把东西卖出去”的fu,试穿了没买会不悦 11/27 06:52
一个历史如此悠久的品牌要这样才能卖东西也是满悲哀的,而且我连试穿都还没,看到中
国就放回去了
※ 编辑: winwillyc (101.9.199.104), 11/27/2017 07:14:07
※ 编辑: winwillyc (101.9.199.104), 11/27/2017 07:15:54
47F:推 lpuy: 现在店员真的超黏.....黏到没办法好好看 11/27 07:57
48F:→ eipduolc: 其实我觉得不是中国制的问题,我上次想找军装也狂被问 11/27 09:21
49F:→ eipduolc: 我说你们没有我要的颜色,他反问那你要什麽颜色11/27 09:21
50F:→ eipduolc: 我说我现场没看到喜欢的颜色,你问我也没用 11/27 09:22
51F:→ eipduolc: 他说他问到意见可以回馈给总公司。(这句话我黑人问号) 11/27 09:22
52F:→ eipduolc: 不过就一个小市场代理商的店员,收集到的意见可以给原厂11/27 09:23
53F:→ eipduolc: 你真的很敢讲XDDDDDDD11/27 09:23
54F:→ eipduolc: 後来看T他也跑来问,我说现在料都太薄了,他说帮我反应 11/27 09:24
55F:→ eipduolc: 我真的在心里狂偷笑XD 11/27 09:24
56F:推 dreamtale: 京站levi’s店员态度超差 讲话很容易生火 11/27 09:30
57F:→ dreamtale: 陪朋友去过一次就不会再去了 你不是唯一的个案 11/27 09:31
58F:→ dreamtale: 上次我拿网路上官方旗舰店的网页问有没有同款外套 居然 11/27 09:31
59F:→ dreamtale: 回他们没有网路商店 你要买可以试试看 11/27 09:31
60F:推 zeroBB: 不想去京站可以考虑去附近新光三越的L牌门市。店员态度还 11/27 09:56
61F:→ zeroBB: 不错。不过别想安静逛到是真的 11/27 09:56
62F:→ zeroBB: 昨天去华泰那边逛L牌。真的有被强迫推销的感觉。心情被搞 11/27 09:59
63F:→ zeroBB: 的很差 11/27 09:59
64F:推 walinglaubay: 只能说你跑错地方了,去鸡窝里面找凤凰能有什麽好 11/27 10:03
65F:→ walinglaubay: 结果,要看好的levis,就去他们东区或西门町旗舰店 11/27 10:03
66F:→ walinglaubay: ,LVC LMC随便看,而且这两间店员不太黏人,其他分11/27 10:03
67F:→ walinglaubay: 店就当作价格比较贵的佐丹奴来逛就好了11/27 10:03
68F:推 SpeedofSound: 台湾你还是去直营店吧…11/27 11:43
69F:推 zzz5555: 我Levi’s也是买mij的,不过打到两张内才买的 11/27 11:45
70F:→ zzz5555: 虽然常买淘宝,不过原价3k多买个中国制的我也不要 11/27 11:45
71F:推 ndx819: Levis以前很红,现在门市冷冷清清11/27 12:07
东区和西门的我去过逛起来还满舒服的,京站的一进去店员就黏上来了
※ 编辑: winwillyc (101.9.161.252), 11/27/2017 12:20:21
72F:推 yuyustacy: 京站lexxs的某位男店员超雷 有被气过 11/27 12:31
我想这位店员应该很清楚他再怎麽推销我也不可能买中国Levi's,所以从他问的问题来看
,他把客人拦下来的目的就只是要挑战客人或可以说是酸,虽然是以很和缓的语气,但白
痴都听得出来,搞不懂为何台湾Levi's会让这种店员存在
73F:推 ae1220ae: 华泰的很烦... 11/27 13:44
※ 编辑: winwillyc (101.8.137.243), 11/27/2017 15:20:23
74F:推 SuperShangXD: 我逛过几次不同店,明明身穿nudie,店员却会说 11/27 15:36
75F:→ SuperShangXD: 你穿我们家裤子 哈 只能笑笑说不是喔! 11/27 15:37
76F:→ SuperShangXD: 然後会很热情一直推荐~~ 11/27 15:38
77F:推 freekaze07: 台南新天地的一个男店员还不错欸,没想到其他这麽雷 11/27 20:20
78F:→ nihao78: 高雄左营新光的态度也很差啊 11/27 21:14
79F:推 cv7: 感觉台湾的levis客源应该主要是在没研究牛仔裤的人,但又想买 11/27 21:46
80F:→ cv7: 品牌的裤子,所以靠着黏人推荐对这些客源还是有效的 11/27 21:47
81F:→ cv7: 但如果是有稍微研究品牌的人,就想自己安静的逛逛 11/27 21:47
82F:推 ibook0102: 身为一个销售员,都无法以自己逛街的心态来待人,唉 11/28 00:17
83F:推 zebra1986: 在台湾Levis柜上受过几次气後就不在台湾买了 11/28 00:29
觉得需要有个投诉机制
※ 编辑: winwillyc (49.217.196.39), 11/28/2017 07:35:03
84F:推 robin7795: 台北忠孝SOGO的专柜卖LVC的店员人就很不错,推一个 11/28 09:52
85F:→ z88046: 曾经在信义A11还A8 看个牛仔外套的型号 11/28 22:42
86F:→ z88046: 说看到我在用手机查型号 所以我查一下是不是我要的不行? 11/28 22:42
87F:推 yoklb: 建议可以投诉该百货的楼管 11/28 23:28
88F:推 annasui023: 推台南新天地的一个男店员 对LVC很专业 11/29 00:26
89F:推 MORRISMOMO: 但是我遇到左新Levis的态度都很好耶!另外推巨蛋跟本 11/30 13:41
90F:→ MORRISMOMO: 馆店员又正又专业 11/30 13:41
91F:→ question765: (菸) 11/30 15:35
92F:推 a7668504: 好奇自己现在也都买日牛美牛了,这样levis大家都会挑什 12/01 10:01
93F:→ a7668504: 麽来看?1-2年没认真逛levis 12/01 10:01
94F:推 gliu0403: 牛仔外套 lmc lvc 便宜的日本制 12/01 21:23
95F:→ aa10504: 同上,裤子几乎不看,但上衣还是会看看 12/02 10:42
96F:推 willix83: Levis只推东区那家tailor shop 服务不错 12/02 17:11
97F:推 CLching: 推东区,店员比较好不会黏,今天去复兴sogo的也不错。 12/02 18:17
98F:推 NzForest: 上次去复兴SOGO店员真的算是很客气 12/05 03:30
99F:推 a7668504: 看来要放弃levis裤子了 下一条会试裸女 12/05 17:08
100F:推 ImHoluCan: 正常来说我买衣服很少会去路面上开的那种,通常都去百 12/31 02:15
101F:→ ImHoluCan: 货公司买,因为百货公司服务态度就算不买看看也是非常 12/31 02:15
102F:→ ImHoluCan: 有礼貌 12/31 02:15
103F:推 ImHoluCan: 我买的是礼貌不是衣服,所以以後会ㄧ买在买 12/31 02:18