作者ROSELOTUS (YU)
看板Jewelry
标题[新闻] 宅男为女友庆生 Tiffany 101柜姐不理
时间Tue Jul 7 13:06:31 2009
http://wenews.nownews.com/news/7/news_7072.htm
电影《第凡内早餐》(Breakfast at Tiffany's)中,一幕奥黛莉赫本对着橱窗、拿起咖啡啜饮的场景,造就了优雅气质与「Tiffany&Co.」(蒂芙尼)的连结,也使这个品牌一跃而上,成为热恋男女互许终生的第一选择。
一名自称宅男的科技新贵「陈先生」表示,日前女友过生日,他特地带女友北上,到蒂芙尼在台北101的柜点选购生日礼物,两人受电影《第凡内早餐》影响,认为蒂芙尼的服务就是「以客为尊」(见备注),没想到穿着休闲打扮的两人,在店内停留近半小时、绕了全场3、4圈,甚至站在柜姐前面都未获接待。
陈先生气愤地说,「我们指着选好的戒指,站在一名正好有空档的小姐前面,准备开口向她询问,但她看了我们一眼,就招呼起我们右後方、坐在椅子上等人的中年太太。」陈先生的女友则是火大到马上拉男友去台北101的服务台客诉。
「可能是看我都随便穿吧,认为我们不会买才不理我们,但要是没这个能力,我也不敢走进去(指专柜)!」陈先生说他平时很节省,都把钱存下来「孝敬」女友,蒂芙尼的款式他挑了半个月才选定,原想好好帮女友庆生,反而让两人留下不快的消费经验。
虽然後来他们转往蒂芙尼在敦南SOGO的柜点消费,但对蒂芙尼的评价已大大打折,认为其品牌跟「会看客人招呼的路边摊」没两样,婚戒也将改选「Harry Winston」。陈先生的女友表示,名牌价值就是贵在服务,基本的接待礼仪都没有,以後不想再去消费。
备注:
当奥黛莉赫本所饰演的荷莉,带着穷作家男友,到她向往已久的「Tiffany&Co.」时,店员体贴为预算不高的两人,找寻符合预算的商品,荷莉当时回头对男友甜甜一笑说,「你看,我不是说过这里没有坏事吗?」
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◆ From: 114.44.243.190
1F:推 Smilla:不意外,我去T牌消费的经验也是这样........... 07/07 13:44
2F:推 bahn0916:忠孝敦化那一间我穿T恤去他们也会招呼O_O 07/07 15:17
3F:推 ssbobo:专柜店员大都这样 狗眼看人低吧 很不好 07/07 21:47
4F:推 imc:101的店员是你问她才招乎的~~你不问他他就在一旁等你~~ 07/08 00:06
5F:推 PassinBy:自己不出口问人要怪谁...我反而喜欢这种服务模式.. 07/08 16:25
6F:→ ziods:我以为精品店卖的不是服务...卖的只有商品 07/11 12:28
7F:推 allimontti:给顾客自由的空间, 不推销, 没压力, 07/17 07:38
8F:→ allimontti:和不理会, 又是两回事了. 07/17 07:39
9F:推 ninawei:是阿! 店员应注意到顾客的视线才对呀! 不够机伶 08/16 21:08