转自文化部网站 ------------------------------------------------------------------------------ 2015江蕙「祝福」演唱会售票生争议　文化部吁主办单位妥善处理2015.01.07 对於国内知名歌手江蕙「2015祝福」演唱会出现演唱会售票之消费争议事，文化 部於今（7）日表示，文化部已掌握相关资讯，且已函请台北市政府及高雄市政府，依消 费者保护法处理消费服务及购票争议，同时吁请主办单位应善尽社会责任，妥善及公平处 理售票系统及售票问题，以维护消费者权益。後续文化部亦将依今日行政院消保处会议之 决议，邀请相关业者进行沟通，改善目前购票之情况，并考虑建立相关机制。 文化部指出，即将於今（104）7月至9月间展开之「2015祝福」江蕙演唱会涌入 抢票潮，造成售票系统瘫痪，主办单位宽宏艺术曾具备多次演唱会售票经验，对於此次江 蕙演唱会售票理应於事前妥为准备，完整规划，无论於售票系统设备方面，抑或售票资讯 之告知，均应负起改善之责，以保障消费者权益。若消费者於购入演唱会票券後发生消费 争议，文化部亦将依法协助处理。 文化部表示，江蕙曾4度连任台语金曲歌后，迄今共获得12座金曲奖，唱红无数台 语流行歌曲，平日亦热心公益，致力提携後进，堪称台湾音乐文化之国宝级歌手，此次宣 布退出歌坛，文化部与所有歌迷同样感到万分震惊及不舍，而演唱会售票所发生之问题， 亦非江蕙及社会大众所乐见，文化部呼吁主办单位与售票系统单位应妥善处理演唱会所发 生之争议，提出改善措施，并避免使江蕙受到伤害，成为无辜的受害者。 --

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