作者wx9950a (Penghu.a-ming)
看板KTV
标题[心得] 今天的享温馨 变了...
时间Mon Feb 2 20:33:11 2009
※ [本文转录自 PH-sea 看板]
作者: wx9950a (Penghu.a-ming) 看板: PH-sea
标题: [心得] 今天的澎湖享温馨 变了...
时间: Mon Feb 2 20:26:25 2009
哦,可能是过年让那些加班的人放假了吧
只是,感觉真的好扯...
上几次去唱,接待的服务生都很笑脸,感觉很让人心情好。(尤其是有位女服务生很正)
但今天,完全变了样...
一开包厢,就遇到问题...
"点歌电脑一片空白,无法正常点歌"
叫了那位女服务生来,那位女服务生都还没叫柜台重开机,就摊开手说
「喔,那你们就拿歌本点吧,我也没办法」
挖哩勒,我花钱来这里 就是要我们用传统纸歌本点歌就对了
要他们换房也说没办法,我想说 要求换房也是消费者应有的权益
她才把机子重开...
也正常了
後来呢~开心的唱了很多歌
却又出现了一个毛病
大萤幕变成这样... 点歌电脑变这副德性...
(当机 卡在歌名画面) (出现一堆火星文 不得不佩服Linux系统XD)
┌-----------------┐ ┌-----------------┐
│ 脚踏车 │ │AAAABBBEEEFFFDDDA│
│ │ │VVVWEEEAAABBBBBBB│
│ │ │RRTTTTTTVVVAAAAAA│
│ │ │FFVVVVVVAAAAAAEEE│
│ │ │........ │
│ │ │......... │
└-----------------┘ └-----------------┘
於是又CALL柜台 请人来处理
结果 等了5分钟才来 场子都冷掉了
不过这还好 倒是那位女服务生一副不悦的样子
问我们 是不是有去按到点歌机开关
(好像以为东西是我们故意给他搞坏的一样)
我说 怎麽可能阿! 歌名卡在一半 这会是我们按到重新开机的结果吗?
(享温馨包厢端机子开机後 还需要从柜台总机开启 才能点歌)
唉,这真的是服务生应有的表现吗?
在今天大客满的情况
享温馨这种连锁KTV
怎麽能只让两个服务生驻守岗位
来处理所有的事务?
难道不会觉得 这对服务品质 会有所差异吗?
唉,原本以为每次去享温馨,服务品质都能感觉他们有在用心
结果,今天过去是这样的结果。
让我有些失望就是了。
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◆ From: 220.134.197.16
※ 编辑: wx9950a 来自: 220.134.197.16 (02/02 20:32)
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◆ From: 220.134.197.16
1F:推 nickrice:只能说 要便宜又要顾品质实在有困难 122.117.142.70 02/04 00:57
2F:→ nickrice:所以我几乎都去好乐迪或钱柜唱的 122.117.142.70 02/04 00:58
3F:推 darkUriel:这家本来就这样啊...东西又糟... 122.121.8.181 02/08 20:48