作者pop1024 (披欧披)
看板Keelung
标题Re: [抱怨] 贝里西斯!!! 面对蛋糕出问题的的态度!!!
时间Tue May 11 23:55:36 2010
※ 引述《guincyu (GU)》之铭言：
: 承上文
: 事後对方表示我将剩的蛋糕拿回去 店家会退我钱
: 疑问一.店家表示昨晚赶工到凌晨四点 但我们昨晚九点多打了数通 就没人接了
: 而如今店家却表示 昨晚要是有问题怎不打电话?
据我所知...那天店家晚上12点我出来买咖啡店家都还开着门..也都有人在..
不可能没人接...更何况你有证据..店家没接电话吗?或你真的有打吗??也真让人质疑..
: 疑问二.当我将蛋糕送回去时 女店员一打开 就说 吃到剩一半了？
: 我们家有四个人 一人切一块去吃 你是还想剩多少？
五百多块的蛋糕应该是9寸的吧..我们家也是四个人..吃8寸的一人一块..还剩一大块哩..
更何况..如果你觉得苦苦的..怎会把已经切的那四块..都吃光光..没拿回去给店家看..
你拿你吃过的..不是更具有公信力吗.??
聪明的网友想一想..你若吃到有问题..你还会继续吃...没有留下你嚐过的证据吗??
: 重点: 每个店员跟师傅吃完 都表示没有那种苦涩的塑胶味保丽龙味
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宝丽龙都是有经过检验的...所以店家应该也有欢迎你们去做检验吧?!
如果你真的那麽委屈...为何不去做检验呢???这点更让人质疑你们的目的为何
: 女店员还当场舔盘子给我看 很大声的说真的没味道阿
: 那是怎样？我们家四个人的味觉都有问题？
: 然後店员塞了四百零几块给我 我很愤怒 叫他们自己打电话跟我家长解释
: 他们不愿意打电话! 然後我用手机打电话给我妈妈 表示他们态度很差
: 他们才说他们要打电话解释 跟我问了电话 打给我妈时大姐大姐很客气的一直叫
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你不是说她们态度很差..。如果很差还会
像你说的大姐大姐一直叫吗??
并不是理亏才客气
大家想想'客气'是身为服务业应有的态度..
客气的叫不是很好吗??我觉得店家处理的很好
她们并没有把你们当奥客..
还客气的帮你们处理问题耶
: 店家跟我妈妈解释完 把电话拿给我 我妈就从电话里叫我算了
: 然後店员又拿一百多块钱给我 (本来蛋糕就是五百多块)
: 我家离你们店面车程要40分钟 我们预购了两个你们家的蛋糕
: 欢天喜地..又骑车小心翼翼的拿回来(一个我男友家吃 一个我家吃)
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** 那你男友家的怎麽没拿回去退??
依你所述.。只退一个..若真的有问题..
你应该更理直气壮两个都应该拿去退吧??
怎麽会只拿一个去退呢???
: 如今有问题了也是好好的拿回去 但店员态度真的很糟糕
: 还跟我说可以去化验 真後悔怎没拿回来去化验 我不信没有问题
: 我们是慕了你们家的大名 才预购母亲节蛋糕 不嫌远的自己拿 又送回去
: 但换来的是什麽？失望？钱？没有人认错..
: 我不管你们卖几千个蛋糕里 是不是就我家这个有问题
: 但你们的态度 让我们家的母亲节既愤怒又无奈
: 而我做为女儿的孝心 我不知从何说起 我一走出他们店门口就忍不住哭了
: 我真的好委屈 也真的很伤心 我绝对不是要诽谤你们店家
: 但可以请你们不要一副我家吃才有问题 你们吃都没事的样子
: 我们家的人也是有舌头的好吗!
我也曾到这买过东西...所以碰巧看到这篇文章.就仔细的看了一下
聪明的网友仔细看看这篇文章..其实有很多疑点..就让你们自己分辨吧 ..
我只是把我的想法说出来大家参考噜﹌
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.168.117.21
1F：推 misadventure:我也有吃那家的蛋糕，很正常没啥苦味 05/12 00:04
2F：→ misadventure:也是母亲节那天买的 05/12 00:05
3F：推 againc:这~~我想说句话 喜欢贝里西斯蛋糕的也不会因为这篇文章就不 05/12 00:32
4F：→ againc:喜欢 倘若这件事情为真(指蛋糕有问题)你这篇文章应该就不 05/12 00:33
5F：→ againc:具备任何意义 毕竟 我们都不是当事人 是真是伪没有公断! 05/12 00:34
6F：→ againc:多了这系列的文章也只是让大家了解可能会有什麽问题 店家如 05/12 00:35
7F：→ againc:何解决 05/12 00:35
8F：推 didihouse:可能我味觉有问题 我觉得很好吃^^" 05/12 01:10
9F：推 j155221:拿两个去退才奇怪吧！有问题的只有一个，退两个分明澳客 05/12 08:45
10F：→ j155221:9寸披萨也切成8片...一人一片刚好剩一半没错吧！ 05/12 08:50
11F：→ j155221:文章没提到吃到有问题的还继续吃(或许丢掉？) 05/12 08:52
12F：→ j155221:我也觉得店员态度没问题！ 不过两篇文章都有语病... 05/12 08:53
13F：→ johu:原文中有提到退两个? 05/12 09:16
14F：推 hobbylin:我也觉得两篇都有语病，但很多物品的不良率低却仍有可能 05/12 09:41
15F：推 smilehbj:我也觉得我们都不是当事人 你文章中的说法也是你的猜测 05/12 11:25
16F：→ smilehbj:之前那篇或许也些细节没交代很清楚 05/12 11:26
17F：→ smilehbj:但是我认同有问题的只有一个，为何一定要退两个 05/12 11:27
18F：推 j155221:TO johu：我是说这篇文说原PO应该退2个很奇怪 05/12 14:28
19F：嘘 tanktank15:好怪的思考方式 05/12 16:48
今天跟店家聊到才了解当时店家退了一个後，当事人还想跟着一起退她男友
那一份，但她男友那份都吃光了，人家店家连个检视的机会都没有该如何退
？如此行为是否就有点得寸进尺了？店家本想心平气和处理会不会因此火气
也跟着上来？
※ 编辑: pop1024 来自: 219.70.230.129 (05/12 20:04)
20F：→ winny221:我的心得就是~护航文 0.0 @m 你不是当事人也不是店员... 05/12 22:30
21F：→ winny221:怎麽讲得这麽肯定咧??还是其实你是______罗? 05/12 22:31
22F：推 saaaaaaa:以前去 觉得还不错啊 超爱超软大蒜面包撒红椒粉 05/13 14:53
23F：推 j155221:人家PO文你就不信，店员说的你就信！厉害!! 05/13 17:23
24F：→ smilehbj:pop1024在基隆板的文章只有两篇XD 都和这家店有关XD 05/13 19:02
25F：推 wrongnumber:之前有和原原po通过信~男朋友家的蛋糕是完全没问题的 05/14 12:09
26F：→ wrongnumber:如果连那个也要退就有点太过离谱... 05/14 12:11